近期,我们通过客户端意见反馈、服务号后台等渠道,收集到了大家在使用中遇到的不少实际问题和新功能期待。我们再次邀请产品经理,对其中关注度较高的多个问题进行集中解答。
你的每一个声音,都在推动有度变得更好。答案已就位,请查收。
►►►有度极速版
鸿蒙手机登录提示证书无效,但苹果和安卓正常
新版本增加了证书的安全提示。
如果在鸿蒙设备/桌面客户端遇到此提示,说明当前使用的证书需要更新。
解决方法:
联系你所在企业的管理员,替换为有效的正式证书即可解决(我们正在优化证书替换过程,后续会提供更简便的方式)
新版本不支持打卡功能吗?
✅ 已有规划
我们已收到大量关于移动端打卡的需求,此功能已在规划中,并将在近期版本中发布,为你带来更便捷的移动考勤体验。
能否将文件从微信等其他应用分享到有度?
✅ 新版本已支持
文件分享功能已全面优化。最新版本的移动客户端(10.0.5及以上)已支持在有度与第三方应用间互享文件,欢迎更新体验。
手机升级到鸿蒙6.0,有度来消息没提示?
这通常是由于服务器版本过低。
要正常接收鸿蒙系统的消息推送,需要将有度服务器升级至 2024.1.8 及以上版本。请联系企业管理员检查并升级服务器。
文件传输助手的消息不支持复制、收藏等操作吗?
✅ 功能已上线
最新版本已支持对文件传输助手内的消息进行复制、收藏等操作,请将移动端更新至最新版即可体验。
公司打算用平板进行办公,希望适配华为鸿蒙平板
✅ 适配已完成并上架
我们已完成对鸿蒙平板的适配优化,并已正式发布。现在,你可以在鸿蒙平板上顺畅使用有度。
►►►桌面客户端
可以修改客户端的文件存储路径吗?
✅ 新版本已支持
我们已支持自定义文件存储路径。你可以根据需要,在客户端设置中自由选择文件保存目录。请将客户端更新至最新版进行设置。
Mac版客户端的截图功能有优化吗?
✅已优化
目前新版本已对Mac 截图功能进行优化,欢迎升级到最新版体验。
广播消息无法查看,提示“不支持的消息类型”
✅ 问题已修复
此前无法查看广播消息的问题已在近期版本中修复。请将客户端更新至最新版,即可正常查看广播消息内容。
使用表情包功能时提示“该功能受限,请先升级服务端”
表情包为客户端与服务端联动功能。
要正常使用完整功能,需要同步将客户端和服务端都升级至支持该特性的最新版本。请联系单位管理员升级服务器。
新版支持发送大文件和文件夹吗?
✅ 新版本已支持
传输大文件和整个文件夹的功能已优化。新版本支持直接发送大文件和文件夹(此功能需同步更新服务端至相应版本)。
你的意见推动产品进化:随时提交
桌面端:【头像】→【意见反馈】
移动端:【我的】→【关于】→【意见反馈】
有度团队会持续聆听每一份声音,认真分析你的使用场景和需求,直接驱动产品迭代方向。立即行动,塑造更高效的沟通体验。