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的滋味。我是4月12日正式官宣加入API7的作为除创始人之外的第一个合伙人还是感到非常庆幸的。因为温铭CEO和王院生CTO都在珠海而我是土生土长的上海人所以在温铭问我有没有意向加入他们的时候我说“咱之间隔着两千来公里呢咋加入啊“温铭朝我摆了摆手并满怀自信的对我说“我们支持远程工作我们现在大部分小伙伴都是远程一般通过 Slack通过 GitHub通过谷歌文档通过邮件把大家内容串起来。”我听完后有些惊讶单从这一点我就非常佩服几个创始人的勇气和胆识也非常感谢他们对员工的信任。因为在我的认知里相互信任是允许远程工作的基础而缺乏信任是很多公司不接受远程工作的核心原因。不过也不奇怪这种情况在国内特别严重但远程办公在国外却不是一件稀罕事。对于API7来说从2019年公司建立之初就开始实行远程办公主要两个原因▌第一联合创始人的出身熟悉的朋友都知道温铭CEO和王院生CTO都定居在广东珠海像这样的国内三线城市几乎是不可能吸引到优秀人才的再加上他俩与OpenResty社区的一些渊源所以公司早期的一批员工都来自社区的PMC与Committer。所谓 “环境造就人才”这些小伙伴多数都聚集在一线或准一线城市甚至是欧美发达国家所以远程办公一定是必然的选择。▌第二人才不应该有地域限制对于一个初创公司来说即使在北京、上海这样的一线城市我们也不希望一些朋友因为地域的限制而无法加入我们。以我为例如果当初他们强制我去深圳或者珠海那这次合作也就不可能开始了。另外对一家以Global为目标的公司来说即使迈出的第一步是国内市场但只要你基于开源的开发模式所以一开始就注入了远程工作的基因。软件工程是一项以脑力劳动为主协同作战为辅的知识活动而且还会受团队成员技能与知识水平的影响所以远程办公的最大挑战是 —— 管理和沟通效率。在我看来远程办公长远来看优势不少短期来看却困难重重但事业还得不断往前推进关键是能否把远程办公的优势发挥出来同时更好地遏制其劣势。不过无论是团队还是个人凡事皆是权衡。理论上讲远程办公不仅不用天天上班打卡而且还可以一边旅行一边做你喜欢的工作但由于欠缺监督而可能出现的惰性现象或者无法及时与同事见面而产生的孤独感以及沟通效率的大幅下降会让你在某个深夜热泪盈眶内心不安。有人说既然你选择了自由那你就得忍受孤寂。嗯有道理人生本来就没什么命中注定向左或者向右一切都是自己的选择有自由就一定有代价。2千万要注意远程办公后的孤独感与凝聚力对我或者说习惯于 “坐牢式” 工作制度的人来说远程办公是一种令人向往的工作方式因为它代表着自由。不过任何事物都有双面性在你拥有自由的同时也将伴随着一定的孤独感。这很好理解在史前我们就已经集体捕猎了以后又有了氏族、聚落人类习惯于群体化的生活方式无论是工作还是生活无论是进食、睡觉、迁移等行为都以集体为单位彼此间相互关照相互协助。想象一下你和你的团队每天朝夕相处虽然大家平时矛盾重重争吵不断但在休闲时光却能和小伙伴们打一盘王者荣耀或者在夏季团建中喝上两杯啤酒吐吐槽撒撒泼这样的场景还是十分让人怀念的。在我看来线下集中办公的好处就是大家可以随时沟通可以互相见证大家的努力时刻不论是在公司内还是在外聚餐时刻都能提升团队的凝聚力。大家每天在一起碰撞你说创意也好你说灵感也罢脸对着脸往往要比一个人对着冷冰冰的屏幕要真实容易唤起激情和共鸣必要的时候还可以走到技术大佬身边 “结对编程”。这样几次下来企业成员的凝聚力会提升很多整个团队甚至公司氛围也会很活跃。反观远程办公你和团队成员之间不仅无法见面而且也无法得知彼此的心情与面部表情这种感觉像极了一个感情细胞较浓且极度缺乏安全感的异地恋男生。因为稍有风吹草动他就会怀疑对方是否还爱他是否在针对他毕竟平时只能通过冰冷的手机去传递信息无法像平常情侣一样感受到对方的拥抱对方的吻对方的体温这多少有些缺失了安全感。以我为例在过去的三个月里我除了出差之外基本一直在家工作。虽然我很享受这份久违的寂静也很感激能和我的神奇团队一起工作但我还是被一个名叫 “孤独” 的恶魔折磨的死去活来而且它还时刻影响着我的工作效率影响着我与队友的联系影响着我的心理健康。为此我还查阅了不少《远程办公状况报告》没想到有超过20%的远程工作者都会觉得孤独甚至觉得 “孤独” 才是最大的工作障碍。写到这里也发泄地差不多了。还好我这个人比较务实的虽然嘴不饶人但身体还是趋于改进的所以下面我就来说说 —— 在远程办公模式下如何通过自己的努力进行改善 “凝聚力” 与 “孤独感” 的▌远程办公你需要一些“仪式感”每周的某一天时间不限每人在工作群中一起发一些自己家对面的风景或者同时联网唱同一首歌。目的 换句话说就是重要的不是 “在做什么”而是“我们一起在做什么”。▌线上的早会制度这两项制度是远程工作提高效率的基本保障。例如早上10点在腾讯会议上开视频会议每个人打开摄像头并沟通一下今天要做的事情是什么每个人的任务是什么并在3分钟内陈述完毕列出“1、2、3”。目的 彼此都知道谁在我左边谁又在我右边我们 “一起开工了”。▌组建王者荣耀战队每周玩几把王者荣耀分工明确的团队配合在一起才是最厉害的只有每个人都明确的知道自己应该干什么这样的团队才是最有执行力最有凝聚力的。在前公司工作期间我几乎每周都会和小伙伴们一起五黑来到新公司也不例外。3远程办公带来的最大弊端是效率降低2020年春节期间因为疫情的突然爆发让几乎各行各业的人都体验了一把远程办公也让众多的远程办公软件兴起钉钉、企业微信、Zoom、腾讯会议等等。当时我曾向公司提交了远程办公方案但却被CEO否决了。如果你问我为什么我觉得一是金融行业的特殊性二是缺乏信任三就是不接受低效率。大家都知道所谓的远程办公无非就是通过技术手段将不在同一空间维度的人拉到一个由技术创建的虚拟空间里进行协作交流与在同一空间下人与人的直接交流这种模式一定会产生信息传递失真。很多人会有这样的感觉一件事情如果不是当面说通过文字你很难跟对方说清楚。有道理但这是为什么呢道理很简单因为人和人沟通的信息输入源并非只是语言这一种介质。人在尝试表达自己内心的思想的时候会通过多种方式传递内心所想包括但不限于语言、肢体动作、表情、语气等等。这些传达方式既是有效表达你的内心思想的介质同时也是你有效地接收对方所思所想的方式。人与人的沟通在输出上我们会通过不同的介质进行输出同时又会根据对方的不同的反应来揣测对方的接受程度而远程办公工具的一个弊端就在于它或多或少地遏制了我们的交流沟通方式切断了我们的沟通介质直接导致我们对沟通对象的接受程度或表达思想的理解程度降低。这很容易造成一种现象 —— 我们永远在思考以及确认对方的反应却一直得不到反馈。好了客观原因说完了再来说下主观原因。熟悉我的朋友都知道我的兴趣爱好十分单调除了工作之外的大部分时间基本都泡在健身房。为了获得更好的训练效果我聘请了一位专业的健身教练帮我制定饮食和训练的计划 并监督自己严格执行。有人说你真是有俩骚钱没处花了计划的执行还需要别人来监督当然因为人都是有惰性的无论工作还是健身想要克服这些惰性可没你想象的那么简单。在集中式办公模式下因为大家每天相见甚至你的上级就坐在你的对面即便你打个哈欠他也会闻到你昨天晚上吃的饺子是啥馅但在远程办公的时候由于欠缺上级监督和工作氛围再加上一些管理者缺乏管理经验这就很容易放大你的惰性最终导致出现效率低、走弯路、错误失败等结果。写到这里大道理也说的差不多了下面我就来说说 —— 在远程办公模式下如何最大限度的提升工作效率▌每月固定 “面对面”能碰头就碰头从远程办公的第一天起我非常珍惜每一次的在线交流并且到有人的地方去显得越来越重要。只要有机会无论何时我一定会尝试与我工作相关的人碰头不管是同事客户或者合作伙伴。另外每月公司会固定一个时间点让大家到珠海一是团建促进感情二是同步信息避免走偏。不过由于当前疫情的零星爆发也给跨省相聚带来了障碍所以有时候我们也会利用参会、Meetup等期间碰头。反正不管出于什么原因只要有机会的话我们就尽量把大家凑在一块甚至只是喝两杯咖啡聊聊家常也会有所收获。▌制定一份 “正常工作” 的时间表远程工作了一段时间我才明白即使我的时间表是弹性的但我还是不能真的期待一直以非正常的时间工作也不能24小时都在工作。因为我身边大多数人都有着 “正常” 的作息规律所以如果我不调整那我的生活社交就会受到影响。也就是说当我好不容易空下来的时候却发现别人都在上班所以除非你天生异类喜欢独处与世隔绝否则还是按照正常上班族的时间来安排工作会比较好。最后我来晒一下这份 “正常工作” 的时间表如果出差就另当别论。……早上700 – 起床打开咖啡机穿衣洗漱吃个早餐然后拿着咖啡开始一小时的阅读。早上900 – 来到办公点或自家书房一边写昨日工作小结一边梳理今天工作内容然后准备工作。早上1000 – 公司在线晨会结束后是待办事项单独沟通。早上1130 – 到健身房无氧60min有氧30min然后洗个澡吃午饭。下午1330 – 回到办公桌前查看邮件留言。这个时间段我一般会和用户/客户进行交流或是邀约下某些企业进行一对一的当面沟通。比如近期的进展或者解决方案的跟进也会和一些潜在用户做下交流。我希望通过这种形式确保能与客户之间最近距离的交流增加信任感。有时候我也和他们讨论APISIX中的技术问题也谈论一下其他话题比如职业发展、架构选型等等。下午1530 – 如果不出差我会用2-3个小时进行运营相关的工作比如用户案例转译、输出或者Committer、PMC等人物采访或者外部合作、Meetup讲师邀请等事件的处理。下午1800 – 吃个简餐填饱肚子为主。下午1830 – 技术分享时间无论是参加沙龙还是技术大会所有的输出物我都会在这个时间点去准备。不过有的时候我也会利用这个时间去写自己的公众号或者拍自己的微信视频号。下午2000 – 整理下办公桌走到阳台上听一些得到专栏或者极客时间或者百家讲坛一来为了调解下一天的情绪二来为了丰富下知识面为写作提供一些素材。晚上2100 – 看看儿子的作业或者陪他说说话。晚上2130 – 洗漱完毕刷刷抖音跟媳妇唠唠嗑。晚上2300 – 时间差不多了如果心情不错也来了灵感那就继续写点要不就关灯睡觉了。第二天睁开眼睛循环又开始了。写在最后这些内容就是我三个月的远程办公实践有自由也有代价。与之前相比我能控制的时间和精力变多了但在工作中的效率却下降了孤独感也增多了所以这更考验我自己的规划能力也更考验自身的心态。当然环境在变事情在变人也在变不可能像一个机器人似的简单重复。我相信我将继续行走在开源的大道上所以带有远程办公的基因也会越来越融入我的生活就像前几天我媳妇问我的那样。“看你现在比以前忙碌多了但心情却愉悦了很多你说你是不是犯贱”“嗯我的确有点贱但我很享受。”“那么你打算以这样的节奏走多久”“不知道不管结果如何我一定会全力以赴”媳妇笑了看了看天花板自言自语地说“人生吧就是不停地告别过去再不停地遭遇当下。”“你吧就是这么个性格没救”我看了她一眼问她“啥性格”“贱骨头呗”我俩对视了一会彼此都笑了。-----------------------为了方便进行探讨和交流我为大家建立了一个读者群一起学习一起进步。欢迎大家加我微信备注公众号我拉大家入群。
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