20251104 之所思 - 人生如梦

20251104 之所思

 

　　1. 今天在过问题的时候因为一个事情两名同事起了争执，我这边主观上维护了其中的一名，对另一名同事的工作方式做了批评，导致该同事受到了委屈，会后给我发了很多信息，以为我是针对她，想赶她走，虽然最后经过一番解释误会是化解了，但是这件事对我影响很大，需要深刻反思。  -- 管理团队是非常注重技巧的，如何处理团队成员之间的冲突，如何处理自己与团队成员自己的冲突都需要学习，如何正确的清晰的表达自己的观点不引起误解也需要学习。

        如何处理团队成员之间的冲突？ 冲突期间不要发表自己的看法，争执结束后，找双方聊一下，提问和倾听的方式；搞清楚问题的根源，单独约三方一起轻松的氛围把事情用真诚简单的方式陈述出来，一般情况下冲突双方都会意识到自己的问题。

 

　　如何处理自己与团队成员之间的冲突？客观表达引起冲突的事件自己的看法，同时认真平等倾听团队成员的看法，一般的矛盾 1）利益的纠纷  2）信息的不对称 3）以往的偏见  找到突破点和问题的根因，简单真诚的去沟通，一般都会解决。

 

 

　　2. 今天做的好的一件事：认认真真的看了自己给团队成员的培训视频，识别到了自己在培训中做的不好的地方。1）对同事的提问没有经过大量深层次的思考，回答的有点肤浅。 2）有些重点部分因为时间原因一笔带过，要改善，重点部分不能省，一定要正确的表达出去，可以在非重点部分节约时间。 3）语速有点快。培训的目的是传递知识，学员肯定是需要一个反应的过程，适当的减慢语速让大家都能理解，一定要改善。

 

 

　　3. 因为第一件事想到了自己的太太，她的脾气真的太好了，情绪真的太稳定，我真的很幸运能遇见她也能娶到她，后面一定要好好珍惜她，爱护她。结婚这么多年从来没有对我发过火，一次都没，什么事情都是让着我，即使我伤害她一次又一次，感动，没有什么比拥有一个知心爱人更幸福的事情了，往后余生，携手相伴，日子一定会越来越好。