作者：刘锋  计算机博士  互联网进化论作者

前言：本文是未来智能实验室关于智能产品智商的最新研究文章，在提出人工智能的三种智商后，通过德尔菲法，对智能产品AI 服务智商的权重进行了确定，为2018年智能产品的AI服务智商研究奠定基础。

2017年12月14日我们在美国康奈尔大学的预印本网站arxiv.org上发表论文，提出智能系统的智能水平会因为测试目的的不同，产生三种不同的智商类型。相关定义如下：

AI通用智商的定义：基于标准智能模型，为了解决“评价各智能系统发展水平高低”的问题，将各智能系统视为平等的智能体，通过统一的AI智商测试量表形成的智能评测分数，可以称为AI系统的通用智商 Artificial intelligence  General intelligence quotient （AI  G IQ）。

AI服务智商的定义：基于标准智能模型，为了回答“智能系统如何才是更好的服务于人类”的问题，对智能产品在服务过程中体现的智能水平进行测试，并形成的智能评测分数，可以称为AI系统的服务智商，Artificial intelligence  seveice intelligence quotient （AI S IQ）。

AI价值智商的定义：基于标准智能模型，为了帮助使用者判断需要用多大经济代价获得智能系统的智力能力， 将智能系统的服务智商除以该系统的出售价格，形成的智能评测分数，可以称为AI系统的价值智商，Artificial intelligence  Value intelligence quotient （AI V IQ）。

关于这篇论文更为详细的介绍请参考：

http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=space&uid=39263&do=blog&id=1090494

关于AI服务智商权重的确定

目前存在大量智能系统，例如聊天机器人，智能化的搜索引擎，智能音箱，智能手机，智能汽车，智能洗衣机，智能冰箱等，它们大部分是作为商品服务于人类的某一需求，这些智能系统可以称为智能产品。

在标准智能系统和扩展的冯诺依曼架构下，提炼他们共同的智能特征，并根据不同的服务需求，形成如下智能系统服务智商的测试量表。

从2017年12月14日到12月28日，未来智能实验室邀请15名专家通过德尔菲法对智能产品的AI服务智商权重进行了打分，为下一步对智能音箱，智能手机，智能扫地机器人等智能产品的AI服务智商进行评测奠定基础。

从整体打分看，AI服务智商的知识获取（输入）大类占有权重10%，知识的掌握能力占有权重48%，知识的创新能力占27%，知识的反馈能力占15%，与2016年AI的通用智商权重相比（10%，20%，60%，10%），智能产品的AI服务智商在知识掌握能力上明显比通用智商偏高，这也是表明对于智能产品，人类更需要其掌握如何服务与人类的技能，不需要其有更多的创造性。

需要特别指出的是，AI服务智商为智能产品专门设立了专业技能的分类，占据18%的权重，是整个评测量表中最重要的分类，通过专业技能的设立，将不同的智能产品即统一到一个测量标准里，同时又通过不同的专业知识将其有效的区分开来。

 

未来智能实验室是人工智能学家与科学院相关机构联合成立的人工智能，互联网和脑科学交叉研究机构。由互联网进化论作者，计算机博士刘锋与中国科学院虚拟经济与数据科学研究中心石勇、刘颖教授创建。

未来智能实验室的主要工作包括：建立AI智能系统智商评测体系，开展世界人工智能智商评测；开展互联网（城市）云脑研究计划，构建互联网（城市）云脑技术和企业图谱，为提升企业，行业与城市的智能水平服务。

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