开发app用户协议_APP软件开发如何让用户更开心地付钱？

原标题：APP软件开发如何让用户更开心地付钱？

在一些付费产品中，明明花费了很多心思和精力制作的产品却被用户嫌弃，付钱的时候不情不愿。这是什么原因造成的呢？

一、如何判断服务和虚拟商品的价值？

比如在线的音乐、电影、课程，虽然每个作品背后凝结的，都是比“老师傅”要多无数倍的经验积累和辛苦付出，但是在与用户交互的界面上，用户对于服务提供方所付出的时间和精力，是完全无感知的。

元买一首在线音乐，19元买一部在线电影，199元买一套在线课程，299元开通一年的视频会员。用户付出了实实在在的金钱，买到的却只是不费吹灰之力就可以无限复制的虚拟商品，没有感受到对方的任何努力。所以在公平交易的大脑里，感觉自己被坑了。

二、虚拟商品在大脑中制造的“不公平”感

作为习惯于在网上免费获取信息的用户来说，花费199、299购买一套虚拟商品的课程，并不是一个容易的决定，我们不仅要真心的喜欢课程，还要克服大脑中的“不公平”感。相信在任何知识服务平台上，都至少有30%左右的用户，对课程感兴趣，同时又因为对价格犹豫而最终选择放弃。

同样是这30%用户，如果听说课程的老师，来到所在城市线下授课，哪怕课程价格比线上贵十几倍，他们都认为是合理的，因为他们能直观感受到老师的付出的时间和精力。在用户公平交易的大脑中，老师的时间和精力才是最值钱的，课程内容反而成了附属品。

大脑这种认知，可能是源于原始人之间的互相协作经历，别人帮助我多少，我就要回报多少。而对于“多少”的判断，就是别人付出的时间、精力和努力。在简单劳作的社会了，付出多少努力就等于获得多少劳动成果，大脑不需要将这二者分开；来到工业社会信息时代，付出与成果变得并不完全对应了，复制一个APP的时间只要3天，但是成果却价值300万。

三、如何消除大脑中的不公平感？

社会已经变化，大脑的运作机制并没有变化，所以我们要用大脑能理解的方式，让用户直观感受到线上服务和虚拟商品，在制造和开发过程中所付出的时间、精力、努力，经验积累等。启发用户大脑中公平交易的判断机制，认同虚拟商品，也是值得花钱的。

比如在线课程，用户感知到的只是一些早就录好的，可以任意复制的音频而已，支付的费用竟然高达六七本沉甸甸的的书本的价钱，此时大脑中关于公平交易的警钟就会嗡嗡作响。

如何消除大脑中的不公平感，提升在线课程的付费率？最重要的方法就是让用户直观直接的“感受”课程背后的付出与努力。

比如在定价较高的在线课程的介绍页面中，加入一段视频，记录完成这套课程的过程。包括老师花了多长时间、看了多少本书、查阅了多少资料、与多少人进行过交流讨论、与工作人员开了多少会、修改了多少个版本、需要多少个工作人员配合完成等等。