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广州的一家母婴用品网店Minitutu因双十一优惠券设置错误，导致所有商品变成0元购买，引发消费者疯狂抢购，15万多单订单中有800多万元的损失。店家无奈之下只能暂停营业，诚恳请求购买者尽快申请退款。

该店铺天猫保证金已经被扣完，部分消费者也投诉到了12345了，目前在平台搜索该店铺发现店内已无商品，首页只剩关店公告。

首先损失800多万，完全是店家夸张的手法，他的意思是发货的情况下，会损失800多万的销售额。不发货15万*5元，亏75万!

所以店铺保证金不要了，直接跑路是最好选择。

Minitutu旗舰店应该是一个新开的店铺，他们最早的买家秀是今年9月份出的，如果仔细点看，绝大多数评论应该是自己刷的。

而他们的京东店的销量为0。

通过以上信息可知，Minitutu完全是一个新品牌。

双十一活动结束后，应该利用各路媒体把这个事件作为新闻发布，让这个品牌获得了不错的热度。

然后呢，老板应该出镜一把鼻涕一把泪的出镜，讲下自己的创业史，说自己有多难，家里有多穷，是如何励志的来立人设。而不是关掉抖音上所有的评价和留言功能。

第二，公司应该发布申明说已经顶着亏损把订单发出去了，让大家看到品牌的诚信与担当，而不是宣传自己发不起货，毕竟是不是真的上了15万单库存之后他们自己知道。

第三，流量采买预算应该再提高一些，让更多的KOL和KOC一起来发声。

上述三条只要落实到位，不出一万应该能爆单了，正好还能赶个双十二。

目前这件事还仅限于在电商圈里传播，只有做到出圈才能为他们贷后后续真正的收益。不过到了今天这家天猫店已经搜不到了。热度发酵到一定程度的时候，把之前下架的产品从新上线，这个品牌的各个店铺一定会获得很大的流量。

卢松松是一位自媒体人、短视频博主。也是创业者必看的账号，关注草根创业圈、科技互联网、自媒体和短视频行业。感谢您的关注！