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江门站排名优化,2023网站推广入口,揭阳网站建站网站,建设公司网站内容一、商业模式分析 1.1、问答时期#xff08;2014年2月-2015年1月#xff09; 商业模式之作业帮V1.0.png两点值得注意#xff1a; 作业帮的出现有明显的历史原因#xff0c;即由百度知道团队出品#xff0c;因此切入K12教育初期#xff0c;采取的是之前的问答模式#xf… 一、商业模式分析 1.1、问答时期2014年2月-2015年1月 商业模式之作业帮V1.0.png 两点值得注意 作业帮的出现有明显的历史原因即由百度知道团队出品因此切入K12教育初期采取的是之前的问答模式作业帮初期属于流量累积期间并未有明显的盈利模式
1.2、搜题时期2015年1月-8月 商业模式之作业帮V2.0.png 四点值得注意
随着用户需求变更即获取答案由非即时转变为即时、操作步骤需由繁到简、竞品的威胁的双重压力下问答模式的转变迫在眉睫再基于百度自身的资源、技术优势以及竞品的出现免费的拍照搜题模式孕育而生。也标志着作业帮由社区优先转变为工具优先 拍照搜题的出现完全改变了人们对在线教育的看法在线教育原来不仅仅是在线录播课也让在线教育变得更具体、更真实真正发挥了互联网在教育领域的威力即高效、简单、省时、免费。同时也意味着教育领域的大数据、人工智能的到来。即使进行了重大转变也投入了不少人力物力财力但作业帮依然处于流量累积阶段尚未出现清晰的盈利模式。 免费的拍照搜题让作业帮的流量发生了质的变化可参见下图 百度指数-作业帮-问答转拍照搜题时期的变化.png
1.3、学习平台时期2015年8月-至今 商业模式之作业帮V3.0.png 学习工具拍照搜题-学习平台练习-一课/1对1由工具型产品彻底转向学习平台当然中间还经历了练习的过渡 流量-变现前期通过问答的社区、免费的拍照搜题累积起来的流量从这阶段开始进入了变现的阶段到此真正形成了一个“四肢健全”的学习平台 下一浪潮人工智能其实从搜题时期作业帮就已进入人工智能阶段但个人认为这仅仅只是一个开始预计在学习平台的后期其还会加码在人工智能方面投入争取在入下一个浪潮人工智能互联网教育更进一步。 比如脑洞一下
1对1辅导时学生面对的不再是真人而是一个机器人该机器人不仅仅有名师核心技能比如知识点全面但又能迅速提取出核心知识点、丰富的教学经验、独树一帜的教学风格等还能根据学生的学习过程跟反馈进行自我学习和提高。辅助个性化学习比如由机器人完成学前检测、学中捕捉学生表情和情绪反馈、学后作业/测试/练习的批改包括主观题并给出个性化的学习建议同时再根据学习的情况动态形成个性化的学习报告并给出合理的学习路径。目前作业帮应该是已经走出了第一步英语作文的智能批改。
二、市场分析
2.1、排名情况
2.1.1、艾瑞指数
说明/平台作业帮一起作业网小猿搜题学霸君猿题库总榜79190199277878非语言类教育榜123413
数据采集于艾瑞指数 2017-12-13日-根据最近一个月的月活设备排名
2.1.2、易观千帆
说明/平台作业帮一起作业网小猿搜题学霸君猿题库总榜64126117262618非语言类教育榜132727
数据采集于易观千帆 2017年3月
2.2、规模
2.2.1、艾瑞指数
说明/平台作业帮一起作业网小猿搜题学霸君猿题库年均日活/万537.4122.2171.784.126.1年均有效时长/万小时4173.5647.11217.2483.1211.2 艾瑞-作业帮-竞品-年均日均活跃设备.png 艾瑞-作业帮竞品-年均有效时长.png 数据采集于艾瑞指数2016年12月-2017年11月期间
由以上数据分析可知
作业帮无论从日活设备还是有效时长来都遥遥领先于其他竞品说明作业帮从量到质上都是K12领域里的领头羊小猿搜题虽然排名比一起作业网靠后一点但日活设备、有效时长整体都要优于一起作业网说明小猿搜题整体表现要稍稍优于一起作业。
2.2.2、百度指数
1.全部数据 百度指数-全部.png 2.近半年指数2017-6月到12月 百度指数-半年.png 由以上数据分析可知无论是从整体还是最近数据分析作业帮处于第一梯队且优势明显小猿搜题在第二梯队与第三梯队也有一定优势一起作业、学霸君、猿题库属于第三梯队 从最近半年的数据分析可知 9、10月表现最好7、8月表现最差 周日表现最好波峰周六次之而周五表现最差波谷 以上两条结论证明中小学用户群体属于明显的周期性用户使用产品周期起伏比较明显。
2.2.3、易观千帆
1.日活数据 易观千帆-日活-2017年1月到3月.png 2.使用时长 易观千帆-使用时长-2017年1月到3月.png 由以上两组数据分析可知
作业帮从日活、使用时长两个维度都遥遥领先于其他竞品再次验证作业帮从量到质上都是K12领域里的领头羊小猿搜题与一起作业小猿搜题在日活数据略微领先一起作业的情况下使用时长却明显长于一起作业说明小猿搜题的在用户使用时长方面略胜一筹利于其从工具平台转到学习平台学霸君与猿题库学霸君在日活明显领先猿题库的前提下竟然使用时长明显低于猿题库说明学霸君的用户平均使用时长有待提高工具属性较明显。反之猿题库的在学习平台的转变上表现不错。
2.2.4、微信指数 微信指数-作业帮-20171220.png 由以上图表分析可知
作业帮遥遥领先于其他竞品再次验证作业帮确实是K12领域里的领头羊学霸君整体表现要优于小猿搜题、一起作业网这与其他平台采集的日活、使用时长等数据表现恰恰相反。猜测可能是学霸君比较注重在微信平台上的运营、推广或者其运营、推广的方式表现较优
三、产品分析
3.1、基本信息
产品Slogan让学习更简单宣传语3亿用户都在用的智能学习平台全国中小学生和家长的选择学霸修炼好成绩就用作业帮appAndroid平台 最新版本V9.7.0 系统Android 4.0.3以上 更新时间2017-12-07 最旧版本V1.0.12014-02-15IOS平台 最新版本V9.6.4 最低版本 需要 iOS 7.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容 更新时间 2017-12-09 最旧版本V1.0.62014-03-19开发者小船出海教育科技北京有限公司
3.2、用户画像
3.2.1、百度指数用户画像2017-11-01 至 2017-11-30 用户省份广东居首北京次之 百度指数-作业帮-省份.png 用户城市北京居首且优势明显上海次之 百度指数-作业帮-城市.png 用户年龄30-49岁之间占比95%20-29岁占比3%其他2% 百度指数-作业帮-年龄分布.png 由以上数据分析可知
在百度搜索“作业帮”相关信息的用户95%以上是学生的父母而非学生本人且作业帮用户的父母以70后、80后为主。另外由上述结论也可知教育产品有其本身的特殊性即使用用户跟买单用户不是一个群体在进行产品或服务的营销、推广过程中也需相应针对这两个群体有所不同
4.用户性别男女比例:43:57 百度指数-作业帮-性别分布.png
由以上数据分析可知
在孩子教育上女性投入更多3.2.2、艾瑞指数用户画像2017-11-01 至 2017-11-30
1.用户省份广东居首山东次之 艾瑞-作业帮-使用区域-201711.png
此处结合百度指数数据分析可知
发达地区的家长确实比较注重孩子的教育且发达地区的孩子也更能接受在线教育的学习方式。这本身除了基础设施网络、硬件等较完善之外跟父母的认知、家庭环境、生活环境等关联应该也不小。用户年龄24岁以下居首76.56%25-30岁其次12.8%30岁以上10.53% 艾瑞-作业帮-用户年龄-201711.png 由以上数据分析可知
作业帮的主要目标用户确实是初高中生作业帮用户里除了初高中生之外还有接近2.4成的家长说明现在的家长相对比较注重孩子的学习状况与环境也愿意亲身参与、体验孩子的教育。 用户比例男女比例46:55女性相对多一些但差距不大 艾瑞-作业帮-男女比例-201711.png
3.3、用户体验
体验环境Android平台体验版本V 9.7.0体验手机小米5s
3.3.1、产品定位
1.目标用户
主目标用户K12中小学在校生6-24岁90/00/10后辅目标用户K12中小学学生的家长30-49岁70/80后
用户需求
主目标用户需求 1找答案课后完成作业时可以快速得到答案与解析、答疑 2课后辅导课后有老师辅导疑难知识点同时最好满足免费或极低费用、便捷如足不出户、真实如面对面、互动如直播语音、答题、奖励等等条件 3课后练习随时随地可完成对应学科、教材版本、知识点的练习并可总结出学习弱点再进行反复练习 4系统学习在完成找答案、查缺补漏的辅导、课后练习之外最好还有专题、系统的高互动直播课完成提分。辅目标用户需求 1筛选平台可帮孩子找到靠谱的品牌、有效的学习平台让孩子可以高效提分 2调整学习可根据孩子的学习报告了解孩子学习情况并与孩子商量后去调整学习目标。
产品目标
搭建一个学习平台让中小学学生的学习更简单、更有效通过互联网、人工智能等技术解决教育的问题比如教学资源分配不均、师资力量短缺、辅导费用昂贵、学生学习任务繁重等
3.3.2、产品架构 产品结构拍照搜题、一课、一练、1对1、我 作业帮-产品结构图.png 产品信息架构 作业帮-产品信息图.png
3.3.3、产品关键流程
拍照搜题流程 拍照点击“拍照搜题”进入拍照点击“拍照” 确定是否需要重拍如果是则重拍如果否则剪切图片后开始搜题 查看查看题目、答案与解析默认推荐5个答案与解析。同时可选择直接连线1对1老师辅导另部分题目还支持1块钱收听老师视频解析。如果继续再搜一题则重复以上步骤即可。 作业帮-拍照搜题 .png
1对1答疑流程 连线老师学生是否有时长。如果有则下一步否则进入购买时长是否购买。如果是则继续下一步否则结束 开始连线老师是否响应。如果是则继续下一步否则结束 开始辅导连线成功开始辅导语音白板 辅导结束学生是否评价老师。如果是则评价流程结束否则直接结束。 作业帮-1对1辅导.png
一课报名流程 查看课程查看课程详情、教学大纲 立即报名是否立即报名。如果是则继续下一步如果否则继续判断是否放入选课单。如果是则继续下一步如果否则结束 确认支付是否支付。如果是则继续下一步如果否则结束 报名成功流程结束等待上课。 作业帮-一课-报名流程.png
一课上课流程 进入课堂进入已报名的课程直播课是否已开始课堂允许提前30分钟进入。如果是则继续下一步否则结束 上课直播课开始后上课课中会有互动题答对奖励5积分积分可兑换课程券互动题前10名老师会点名鼓励 评价直播课结束后如果满足一定条件比如上课5分钟以上或参加几次以上等学生可评价老师 作业帮-一课-上课流程.png
练习流程 选择学科选择练习的学科 选择知识点选择练习的知识点同时可更改练习的教材版本 开始练习是否放弃。如果否则继续下一步否则流程结束 完成练习提交练习查看练习答题情况查看解析流程结束。 作业帮-练习流程.png
3.3.4、产品交互与视觉
交互设计 主导航采用当前比较流程的舵式导航比较清晰、简单用户又没学习成本同时还突出免费“拍照搜题”这一大亮点功能。 导航栏.png 页面跳转基本都采用左进右出渐变的形式与当前流行页面跳转交互保持一致。动效时间大概在300毫秒左右不会让用户等太久也不会有闪现的感觉弹框大多都采用居中弹窗运营类/确定类。出现时有个从屏幕中间由小到大的动效消失时再由大到小。没有闪现、闪隐的感觉主页面滑动主页面滑动时比较流畅不会有卡顿的感觉。同时“一练”界面还加入了随着滚动渐变标题栏的效果此处属于细节良心交互 课程详情放弃了以前比较流行的Tab切换的交互而是采用了更顺畅的交互形式即默认进入不会有Tab切换待用户向下滚动时会随着滚动距离浮出Tab栏但此Tab栏不是横向切换而是滚动切换让用户有不切页的感觉比较利于长内容阅读 课程详情1.png 课程详情2.png 点击事件点击事件热区比较舒适不会误点击也不会点不到。同时加入了点击时的按压效果。此处算是做到了标准配备吧 内容加载列表均采用了下拉刷新的交互方式动画是一个小男孩在欢呼雀跃会让用户觉得有趣形象又比较符合其用户群体。H5页/详情页的加载均采用了非阻塞式交互即H5加载动画在标题栏顶部的右边详情页在页面居中不会阻塞用户操作如返回又可以让用户知道加载是否完成算水准以上吧。 下拉刷新.png 标题栏中加载.png 微交互 1拍照搜题每次进入App时进入拍照搜题页拍照搜题的大圆钮均会像心跳一样跳动一下。让用户有种怦然心动的感觉既能吸睛又可起到鼓励用户点击的效果 拍照搜题.png
2切换导航每次点击切换导航时对应页面的图标会有个微交互或慢慢的打个对勾或是慢慢有个笑脸此处也属业界良心吧
3 我的等级进度条每次切换到“我”的界面时默认头像会每隔的进度条都会有个从0到当前等级的动效。既能让用户觉得好玩也起到吸引用户焦点的作用此处属于业界良心了 我的积分等级.png 4
提醒登录未登录状态每次切换到“我”的界面时
有3次每次大概间隔5秒默认头像都会有个站起来且边说边手指向“登录/注册”按钮的动效。仿佛在说“赶紧登录啊再不登录福利都被别人抢走了”。提醒登录.png 可提高的地方个人愚见 1列表点击时应该有个点击效果可能会更舒服 2H5页内容加载时如果采用顶部进度条的方式可能会让用户更舒服也更明确知悉等待进度
2.视觉设计 以蓝色为主颜色红色为强调色再辅以白色做背景。整体给人一种简洁、干净的感觉。 标题栏/导航栏没选择主颜色蓝色而是选了跟背景色一致的白色走扁平化的风格让用户有种无边框的舒适感 标题栏.png 导航栏.png 文字字体、大小与颜色本人对字体研究不多不太确定字体但文字的大小、颜色还是铺陈的比较有层次重点突出 文字.png 图标统一采用线性的图标符合整体扁平化的设计 导航栏.png 视觉提醒对于比较敏感、重要的元素采用了红色做强调起到引起并提醒用户的作用另外不同班型课程采用不同颜色来做区别有明显的视觉提醒作用如长期班统一采用偏红的颜色而专题课则采用偏紫的颜色1元课则用偏蓝的颜色 个人对视觉不甚了解只能简单说点感觉 视觉提醒1.png 视觉提醒2.png 视觉提醒2.1.png 视觉提醒2.2.png 视觉提醒2.3.png 3.3.5、游戏化学习设计
1.学分 推荐指数*****5星 难度指数***3星 参考指数*****5星
Q、什么是学分 A、一课体系里的奖励机制根据学生在直播课的表现予以学分奖励。Q、如何获取学分 A、完成以下任务可获得学分 1按时上课按时上课20学分迟到8学分 2上课红包老师会在课上发红包抢到可5学分 3答对互动题答对互动题时老师会奖励一定的学分哦。个人实际上课中是答对1题得5学分 4按时交作业下课后72小时内按时完成作业7学分作业获得ABCD等级可分别获得4、3、1、1学分。Q、学分是每个课都加吗 A、只有班课才有学分每个班课的学分都是从0开始的直到最后一节课下课3天后停止加分。Q、学分有有效期吗 A、获得的学分无有效期可随时消费。Q、学分有什么用 A、学分可用于排名和换取礼物。 1每个班课中获得的学分可以参与此班课的学分排名排名前30可以获得更多的学习奖励 2每个班课获得的学分都会自动累积可以在“学分商城”中查看和消费。Q、为什么需要学分 A、学分主要有下面几个好处 1量化学习过程将学生学习班课的整个过程形成可量化的数据比如一位学生在班课上的学习表现主动性、完成度、参与度、成绩等可通过学分的高低就能知道个大概 2激发学习动力调动学生学习的积极性、竞争性鼓励其参与进来保证学生更好的完成班课掌握知识 3兑换学习力增加复购率将学生的学习力转化成班课现金券10学分1元现金券可用于其购买新的班课时抵扣现金同时对作业帮来说也能更好的增加复购率。另外学分还可兑换成一些特权比如直播课聊天时自己发言变成炫彩字优先连麦的特权头像挂件等
2.帮帮币 推荐指数****4星 难度指数****4星 参考指数**2星
Q、什么是帮帮币 A、帮帮币是作业帮在问答时期留存下来的互帮互助式的一种奖励机制。发布问题必须有帮帮币解决问题可获得对应问题的帮帮币。Q、如何获取帮帮币 A、完成系统的悬赏任务和回答问题均可获得帮帮币。 1回答个题1帮帮币 2完善资料25个帮帮币填写昵称、修改头像、填写学校、填写年级 3累积5个好友10个帮帮币 4使用一次一课5个帮帮币 5使用一次1对1辅导5个帮帮币 6背诵一次文言文10个帮帮币 7回答问题并获得最佳答案可获得题目对应奖励的帮帮币。Q、帮帮币有什么用 A、可在“帮帮商城”兑换礼物、学习资料、抽奖机会、Q币等。Q、为什么需要帮帮币 A、主要有下面几个好处 1量化价值可衡量学生在整个App里的活跃度、参与度并依据此给予一定奖励调动学生的积极性和参与度 2劳力兑换在互帮互助的社区里必须需要一种币种来衡量学生的索取与获取否则这个社区的平衡就会被打破 3趣味性增加整个产品的趣味性让产品有温度、有乐趣而不是一个一板一眼的产品。
3.勋章/荣誉 推荐指数*** 3星 难度指数****4星 参考指数***3星
勋章体系说明 1嗯第一课2016年11月后报名1门直播课 2好的开始2016年11月后累积报名3门直播课 3渐入佳境2016年11月后累积报名8门直播课 4孜孜不倦2016年11月后累积报名20门直播课 5学霸之星2016年11月后累积报名40门直播课 6迎刃而解2016年11月后完成1对1辅导1次 7勤学好问2016年11月后完成1对1辅导12次 8博学强记2016年11月后完成1对1辅导60次 9紧随潮流使用不同皮肤数量超过3套 10江湖留名完善个人资料任务
作业帮勋章体系相对比较简单主要以1课、1对1的报名和参与为主。对用户来说鼓励性方面稍微差点更多的是做一个标记罢了。
4.脑力竞技场 推荐指数***** 5星 难度指数*****5星 参考指数***3星 特别说明脑力竞技场虽然入口相对较隐蔽但其功能非常齐全甚至可以单独出来做一个完整的游戏化学习产品因此先简单做个说明后续考虑单独一篇文章来分析说明分三个模块诗词大作战PK、单词星战PK、心算大师PK与闯关。主要以PK的形式用具体的知识点作为PK的内容边学习边游戏。基本包含了游戏的所有核心元素PK、闯关、荣誉/勋章、排行榜、币种、等级、任务、奖品、进度反馈等
5.等级 特别说明作业帮虽然有等级制度但暂时无法知道具体的规则和说明因此不再分析。如果您知晓此部分麻烦留言告知谢谢~
四、运营分析
1.App端运营分析 一课大人物课堂 推荐指数*****5星 难度指数*****5星 参考指数****4星
1说明每期找一位在某个领域一般此领域与学习相关有一定知名度的人物来做1堂直播课课程费用一般均为1元降低用户决策成本比如第1期是《最强大脑》的申一帆、第2期是哈佛大学博士后-苟利军、第3期是雨果奖得主-郝景芳 2入口一课首页弹窗轮播图 一课大人物-轮播图.png 3内容展现方式H5页 一课大人物-H5详情.png 4参加方式1元报名成功之后等待上课5预热时间1周以上
一课1元3次课 推荐指数*****5星 难度指数***3星 参考指数****4星 1说明1块钱可以上3次直播课每次课讲1个或多个重点、难点、考点等 2入口一课首页 3参与方式1元报名。 4内容展现方式H5页 一课为好课疯狂打call 推荐指数3星 难度指数2星 参考指数*2星 1说明结合热门网络语与真实课程评语采用比较诙谐、有趣的形式推销体系班 2入口一课首页轮播图弹窗 3参与方式199元报名。 4内容展现方式H5页 为你打call.png 一课寒春体系班限时优惠 推荐指数****4星 难度指数***3星 参考指数****4星 1说明限时优惠打包寒春体系班用“每天3块钱承包你半年辅导课”的口号再加上赠送“官方定制双肩包”、“100天时间管理手册”以及包邮“课程资料包”的组合形式推销体系班课 2入口一课首页轮播图弹窗 3参与方式付费报名参与。 4内容展现方式H5页 限时优惠-寒春体系班png.png 一课元旦特训营-陪你跨年 推荐指数*****5星 难度指数***3星 参考指数*****5星 1说明节日运营类利用节日气氛进行课程打包优惠 2入口一课首页轮播图弹窗 3参与方式付费报名参与。 4内容展现方式H5页 5预热时间提前至少一周 元旦特训营.png
作业帮在一课部分的课程运营活动比较成体系化如针对不同年级有不同活动、不同节日有不同活动、不同热点有不同活动因此我们就微找出几个作为参考。 1对1圣诞来送礼-拆礼盒有惊喜 推荐指数*****5星 难度指数*1星 参考指数*****5星 1说明节日运营类利用节日气氛、调性来做免费领取优惠券的活动比如圣诞节老人送礼本就符合圣诞节的气氛和调性 2入口1对1首页轮播图 3参与方式可免费领取3张优惠券每张金额1-3元不等满9.9元可用。 4内容展现方式H5页 5预热时间提前至少一周 圣诞老人送礼.png 1对1新用户特享 推荐指数*****5星 难度指数*1星 参考指数*****5星 1说明新用户类活动原价59元新用户9.9元同时还可享受优惠券比如圣诞礼盒的优惠券降低第一次使用的门槛 2入口1对1首页 3参与方式新用户购课时即可享受。 4内容展现方式H5页 新用户特享.png 1练模拟考试 推荐指数*****5星 难度指数***3星 参考指数*****5星 1说明根据中高考的考试节奏会进行免费的模拟考试比如第一轮、第二轮、中/高考等考前、考后还可与同学们交流当然少不了的还可以晒你的考试分数 2入口消息推送1练轮播图 3参与方式报名即可有时会收费1-3元左右。
作业帮整个运营体系较大也比较完善在此就不一一列举。毕竟运营本身重要的还是要了解运营的目的、产品的需求、用户的痛点之后比较有节奏性、针对性的去做然后在做的过程中不断反思迭代形成一套适合自己产品的运营体系。
五、写在最后
声明关于作业帮App的产品分析就暂时到此有不详尽、不正确之处还望各位看官谅解毕竟我还只是一个“产品宝宝”运营分析运营部分只分析了App端的运营对于其自媒体微信/微博、社区知乎/豆瓣/贴吧等的运营不再此文分析的范围市场分析此模块的数据大多采集自第三方开放平台数据不全、不正确之处还望海涵最后的最后感谢各位看官的收看欢迎留言交流咱们下期再会~ /div/div
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