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2025/10/3 18:30:24/
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- 量子技术能否充分发挥其颠覆性潜力
- 企业应如何为量子技术做好准备
- 人才供应能否跟上需求
- 有哪些杠杆可用企业如何帮助填补人才缺口 2应用人工智能 借助机器学习ML、计算机视觉和自然语言处理NLP等人工智能功能各行各业的公司都可以利用数据和洞察力实现流程自动化、增加或增强能力并做出更好的决策。 麦肯锡的研究估计应用人工智能(applied AI)的潜在经济价值在 17 万亿美元到 26 万亿美元之间而追求这一价值的公司所占的比例一直在增加。麦肯锡关于人工智能发展状况的年度全球调查显示采用人工智能的受访企业比例从2017年的20%增至2022年的50%增长了一倍多。2022 年的调查还表明采用人工智能可以带来显著的经济效益25%的受访者将其公司5%或更多的息税前利润归功于人工智能。然而在企业充分发挥技术潜力之前还需要解决组织、技术、道德和监管方面的问题。 应用人工智能对人才的需求快速增长自 2018 年以来招聘职位增加了两倍多。2021 年对数据科学家和软件工程师的需求大幅增长2022 年则出现了适度增长。 与供应相比对机器学习、数据科学、NLP 和一些相关工具从业人员的需求很高。 现实世界中应用人工智能的例子包括 - 新西兰阿联酋航空队利用人工智能训练“数字孪生”在模拟环境中测试设计从而大大加快了水翼设计和测试的速度。通过使用人工智能消除人类水手进行测试的瓶颈该团队将成本降低了 95%并能测试十倍数量的设计。 - Freeport-McMoRan 公司部署了一个定制的人工智能模型该模型装载了三年的运营数据用于优化铜厂的生产流程和总产量。这样一来它的产量提高了 10%同时减少了计划扩建的资本支出。 - Telkomsel 建立了一个新的数据分析平台并辅以人工智能驱动的工具以更好地了解数千个细分市场的客户。该公司使用 50 多个模型中每个客户的 9000 个数据点通过确定与客户互动的正确方式以及提供最相关的产品和服务来推动个性化。 关于未来公司和领导者在推进应用人工智能时可能需要考虑几个问题 - 公司如何才能更好地确定哪些人工智能应用最有利于公司及其利益相关者
- 哪些功能使人工智能值得信赖和负责任
- 公司应制定哪些检查措施以防范与数据隐私和安全、公平、公正和合规性相关的人工智能风险
- 企业如何将生成式人工智能与应用式人工智能结合使用以最大限度地发挥潜在的协同效应或者在使用一种方法比使用另一种方法更有意义时加以区分 3机器学习产业化 机器学习ML产业化通常被称为 ML 运营或 MLOps指的是在企业中扩展和维持 ML 应用所需的工程实践。这些实践得到了技术工具生态系统的支持和帮助该生态系统在功能和互操作性方面都在迅速改进。MLOps 工具可以帮助企业从试点项目过渡到可行的业务产品加快分析解决方案的扩展发现并解决生产中的问题提高团队的工作效率。经验表明成功实现 ML 产业化的企业可将 ML 应用程序的生产时间从概念验证到产品缩短约 8 到 10 倍并将开发资源最多减少 40%。 在这方面新闻、搜索、出版物和专利方面的得分显著增加而同期的人才需求几乎翻了两番。这些增长表明在未来几年中ML 产业化方法的使用范围可能会扩大。 大规模人才招聘是实现可扩展增长和实施 ML 和 AI 的关键因素。随着人工智能采用率的提高相关职位的招聘信息也在增加自 2018 年以来增长了近四倍从 2021 年到 2022 年增长了 23.4%。 开发和实施产业化技术所需的关键岗位包括数据科学家、软件工程师、数据工程师和 ML 工程师。 正在扩展 ML 计划的公司需要具备许多技术技能的专业人员而 Kafka 和 Hive 等技术技能往往供不应求。此外这些专业人员现在需要比以往更多的软件工程SWE技能例如数据科学家必须具备比执行研究实验更强的 SWE 技能来执行 MLOps。 企业和领导者在推进人工智能产业化时不妨考虑几个问题 - 在企业中建立产业化的 ML 需要前期投资和资源。
- 流程和问责制对于维护工业规模的 ML 解决方案至关重要。
- 快速发展的市场要求企业避免锁定供应商以便从现有供应商生态系统之外的企业提供的更新产品中实现价值。
- 要避免能力不对等的可能性就必须确保企业针对其特定用例需求在正确的级别和正确的解决方案上进行投资。 4生成式人工智能 生成式人工智能是人工智能的一个转折点。与以往的人工智能不同它可以根据从类似格式的非结构化数据中学习到的信息创建新的、非结构化的内容如文本、音频、视频、图像、代码、模拟甚至蛋白质序列或消费者旅程。其核心技术——基础模型可适用于各种任务例如总结、分类和起草。相比之下前几代人工智能模型通常只能执行一种任务。 在商业环境中生成式人工智能不仅能解锁新的用例还能加速、扩展或以其他方式改进现有用例。生成式人工智能有可能重新定义企业和价值链促进新产品和收入流的开发提升客户体验。不过它的最大影响预计将体现在提高员工生产力和体验方面。 在这些早期阶段我们看到许多行业的公司将生成式人工智能主要用作辅助技术以创建初稿、生成假设或协助专家更快更好地完成任务。所有这些用途都有两个共同点有专家在回路中检查输出特别是检查幻觉应用程序产生的不准确内容和知识产权IP问题而且它们是在现有工作流程中使用的这就简化了采用和变更管理。企业可能还需要一段时间才能将基于生成式人工智能的应用从辅助性推进到完全自动化以满足高风险用例的需求。 自 2018 年以来生成式人工智能的人才需求出现了强劲且加速的增长。由于兴趣和投资的增加2023 年的招聘需求可能会显著增加。 全球对这一趋势的热情为企业试点铺平了道路。生成式人工智能见证了大量的投资活动。例如风险投资比 2020 年增长了 425%微软与 OpenAI 签订了一项为期多年的协议投资额达 100 亿美元。目前近 80% 的人工智能研究都集中在生成式人工智能上因此从金融服务到生命科学等各行各业的公司都开始尝试企业用例也就不足为奇了。我们还看到一系列初创公司已经成功开发了自己的模型--例如Anthropic 和 AI21 等公司都建立并训练了自己的大型语言模型LLM。 此外该领域的其他公司如 Cohere已经能够为 LLM 提供更高水平的知识产权保护、消费者隐私保护和更低的成本大公司可能希望在其环境中拥有这些 LLM。其他许多公司正在他人提供的 LLM 平台基础上进行构建或扩展开源模型。除了这些初创企业谷歌等科技巨头也在取得长足进步。2023 年 5 月谷歌宣布了几项由生成式人工智能驱动的新功能包括搜索生成体验和名为 PaLM 2 的新 LLM该 LLM 将为其 Bard 聊天机器人等谷歌产品提供支持。我们还看到 Salesforce 等软件提供商投入巨资将生成式人工智能功能集成到其现有产品中。 与前代产品相比GPT-4 取得了重大进步。GPT-4的发布广受期待它预示着GPT-4的功能和性能将比以前的模型有所提高例如在30多个学术和专业考试中的分数都有所提高。GPT-3 的成绩在律师资格考试考生中排在后 10%而 GPT-4 的成绩则排在前 10%。此外GPT-4 现在可以使用图像和文本作为输入处理多达 25,000 个单词GPT-3 为 4,000生成准确答案的可能性提高了 40%。一些复杂的应用也已启用如使用多模态输入如文本和图像和协调一系列动作以完成任务如设计新食谱如通过 AutoGPT 和 BabyAGI 等应用。 大型云计算和技术公司开始活跃于硬件加速器设计领域。例如谷歌开发了第四代张量处理单元TPU v4与之前的版本相比系统性能提高了约十倍。 5新一代软件开发 新一代软件开发技术正在改变工程师在软件开发生命周期SDLC各个阶段的能力从规划、测试到部署和维护并使更多非技术人员能够创建应用程序。它们可以帮助简化复杂的任务并将其他任务简化为单一命令。 这些技术包括人工智能配对程序员低代码和无代码平台基础设施即代码自动集成、部署和测试以及新兴的生成式人工智能工具。由于技术挑战、需要对开发人员和测试工程师进行大规模再培训以及其他组织障碍这些技术的采用可能会比较缓慢。 不过在早期试验中看到的生产率大幅提高表明广泛应用指日可待。 现实世界中使用新一代软件开发的例子如下 - Netflix 建立了 Netflix Test Studio (NTS)支持在多种类型的设备上实现无缝流媒体体验。NTS 是一个基于云的自动化框架供内部和外部开发人员部署和执行测试。它抽象化了设备差异并拥有一套用于评估性能的标准工具。NTS 每天运行 40,000 多项长期测试并允许对 Netflix 就绪的设备进行远程测试。 - 花旗银行正在为下一代软件开发投资若干工具。例如该公司是低代码软件开发公司 Genesis 的客户和投资者。Genesis 平台处理直接自动化用例包括最终用户计算EUC和客户服务门户。花旗银行与核心银行系统供应商 Temenos 的合作也已超过十年。Temenos 的软件改进了耗时的重复性会计和报告任务。 - Ticketmaster 的移动开发团队开始使用 GitLab 的 CI 工具因为小型软件变更的执行时间过长。借助 GitLab 的 CI 工具该团队将构建时间从两小时缩短至八分钟。 6信任架构和数字身份 数字信任技术使企业能够管理技术和数据风险、加速创新并保护资产。此外在数据和技术管理中建立信任还能提高组织绩效改善客户关系。基础技术包括零信任架构ZTA、数字身份系统和隐私工程。其他技术通过在人工智能设计中融入可解释性、透明度、安全性和偏差最小化原则来帮助建立信任。然而数字信任技术的应用受到一系列因素的阻碍包括集成挑战、组织孤岛、人才缺乏以及将其作为价值主张关键组成部分的考虑有限。 要建立全面的“信任第一”风险思维和能力需要自上而下的领导力并对从战略、技术到用户采用等多个领域的活动进行深思熟虑的变革。 从 2018 年到 2022 年对信任架构和数字身份企业的投资增长了约五倍人才需求也大幅增长但其他势头得分却参差不齐。 2021 年至 2022 年招聘职位增加了 16%2018 年至 2022 年平均增加了 39%。2021 年至 2022 年期间安全分析师的需求量最大而网络工程师和软件工程师的需求增长率最高。 计算机安全、风险和监管合规是需求量最大的技能。信任架构的特定分支如可解释的人工智能将需要人工智能专业分支的技能。 7Web 3 Web3 包括各种平台和应用程序其目的是在保护数字所有权的同时通过开放的标准和协议实现向未来去中心化互联网的转变。这不是简单的加密货币投资而是一种为特定目的设计软件的变革方式。这种转变有可能为用户提供更大的数据所有权并催生新的商业模式。 Web3 超越了对加密货币投资的典型理解它更重要的是指一种未来的互联网模式这种模式将权力下放并重新分配给用户有可能让用户对其个人数据的货币化方式拥有更多控制权并对数字资产拥有更强的所有权。此外它还提供了一系列可能的商业机会由去中心化自治组织DAOs管理并通过安全智能合约自动化消除中介的新商业模式涉及数字可编程资产的新服务以及使用区块链技术的新数据存储和管理。Web3 吸引了大量资金和工程人才但新企业仍在测试和扩展可行的商业模式现有企业也在继续探索 Web3 的最佳用例。 早期采用者面临着一些挑战包括不明确和不断变化的法规以及不成熟的新兴技术平台其用户体验往往不如现有的 Web2 实用程序。不过企业已开始在 Web3 试点中取得成功包括新的用户参与模式和金融产品。 8先进连接技术Advanced-connectivity 先进连接技术的改进将提升全球消费者的用户体验并提高移动、医疗保健和制造等行业的生产力。企业已经迅速采用了建立在现有部署和连接标准基础上的先进连接技术但一些即将出现的较新技术如低地轨道LEO连接和专用 5G 网络还面临着一些障碍需要加以解决以提高采用率。 最新进展包括 - 各种连接技术的整合不断加强。随着各种连接解决方案如 Wi-Fi、蜂窝电话和卫星可用于不同的使用情况人们开始关注如何将它们整合到无缝的客户体验中。苹果和 T-Mobile 等大公司正在投资将卫星连接集成到现有产品中例如将紧急求救功能集成到 iPhone 14 中。 - 电信公司正在努力为消费者实现 5G 货币化而工业应用的增长速度也低于预期。虽然 5G 的应用程序接口API为电信公司带来了向消费者提供 5G 盈利的能力但由于依赖先进连接的消费者用例尚未形成规模因此采用 5G 的速度一直很慢。许多工业公司选择等待 5G 专用网络的采用原因包括复杂性、缺乏对蜂窝技术优势和管理的了解、部署成本以及端到端用例的萌芽状态。5G 专用网络市场正在回暖各行各业如制造业、物流业、公用事业和其他一些行业都在进行灯塔式部署。 - 光纤市场增长并开始整合。在 2010 年代光纤网络取得初步成功后过去几年的交易活动和公司估值都有所上升。近年来一些规模较小的光纤公司相继成立但目前市场正朝着整合的方向发展并购活动显著增加尤其是在欧洲。 9沉浸式虚拟技术 沉浸式虚拟技术利用空间计算来解释物理空间模拟将数据、物体和人添加到现实世界的环境中并通过增强现实AR、虚拟现实VR和混合现实MR提供的不同程度的沉浸感实现虚拟世界中的互动。 2021 年风险资本投资者为 AR 和 VR 初创公司提供了约 40 亿美元的资金是仅次于 2018 年的第二大成功融资年。虽然 2022 年对 AR 和 VR 的投资总额有所下降但投资者仍对这一趋势表现出浓厚的兴趣去年至少完成了七轮 1 亿美元或以上的投资。 研究表明到 2030 年新兴的“元宇宙”可能会在消费者和企业用例中产生高达 4 万亿至 5 万亿美元的价值。在过去几年中人们的兴趣和投资水平保持稳定但创新和对人才的需求一直在上升。 自 2020 年以来沉浸式虚拟的职位发布增加了一倍多在 2021 年和 2022 年之间略有增长。该领域汇集了大量技术、创意和管理方面的专业人才对软件、硬件、设计、程序和项目管理以及科学家的职位需求很高。 虽然平面设计、计算机视觉和三维建模等技能在市场上较多但产品设计、产品工程和视频游戏开发专业人员的供应却较少。 10云计算和边缘计算 未来企业将利用涉及多个位置点的计算和存储的基础设施足迹从内部到更接近内部边缘从小型区域数据中心到远程超大规模数据中心。与云计算相比边缘计算为企业提供了更大的灵活性可以更快超低延迟、更近地处理数据并实现数据主权和增强数据隐私从而释放出各种新的用例。缩短与终端用户的距离将减少数据传输延迟和成本并能更快地访问更多相关数据集这有助于企业遵守数据居住地法律。公共云将继续在未来的企业中发挥关键作用以更好的规模经济执行非时间敏感型计算用例。云和边缘资源的不断整合将让用户把云的创新、速度和敏捷性扩展到边缘和实时系统从而加速创新、提高生产力并创造商业价值。 云计算和边缘计算已成为许多数字解决方案的核心技术从 2018 年到 2022 年各方面的关注度都在不断提高。 下面是涉及云计算和边缘计算的一些最新进展 - 尽管企业仍在继续向公共云迁移但成本膨胀以及与数据隐私和延迟相关的问题已导致迁移速度放缓。然而在某些情况下企业正在从云中“回迁”。Uptime Institute 全球数据中心最近的一项研究发现约有 33% 的受访者已经从云迁移到数据中心或共同定位设施。然而在这些 “回迁”的受访者中只有 6% 的人完全放弃了云。大多数受访者采用混合方式——使用内部部署和公共云选项。 - 边缘计算继续吸引投资。边缘计算不断吸引投资已确定的各行业边缘用例超过 400 个预计未来五年全球边缘计算将实现两位数增长。通过边缘计算可以在数据产生的地方对其进行处理从而以更高的速度和准确性进行高效的数据分析做出业务决策。 - 云计算在高性能计算和人工智能/机器学习ML方面的应用不断增加。为了利用这些工作负载的增长并优化硬件云提供商不仅依靠合作伙伴关系还投资于内部硅设计例如谷歌的张量处理单元和亚马逊网络服务的 Nitro 系统。 - 超大规模企业越来越重视可持续发展。谷歌宣布到 2030 年全面过渡到全天候无碳能源微软承诺到 2025 年实现 100% 的可再生能源供应。 在2018年至2020年几乎持平之后云计算职位在2021年出现大幅增长但在2022年增速放缓。软件工程师和网络工程师的云计算和边缘职位发布量尤其高而非技术性的项目和计划职位相对于2021年增长适度云计算所需的大多数技术技能如 DevOps、Kubernetes 和 Terraform 等都相对短缺。 11未来交通 在汽车开始大规模生产一个多世纪后移动交通迎来了第二个大拐点向自动驾驶、互联互通、汽车电气化和共享交通ACES技术转变。 这一转变有望颠覆市场同时提高陆地和空中人员及货物运输的效率和可持续性。ACES 技术在过去十年中得到了越来越多的采用而且随着可持续发展措施的收紧、消费者偏好的演变和创新的进步这一步伐正在加快。例如预计到 2035 年自动驾驶技术将创造高达 4000 亿美元的收入。 然而近期内挑战依然存在因为创新者正在努力解决技术、监管和供应链问题例如某些车辆的推出已推迟长达 6 个月。 在过去四年中对 ACES 技术的兴趣、投资和创新措施大约翻了一番人才需求的增长甚至更高这表明新解决方案的进步和现有解决方案的更广泛应用。 这些都是涉及未来交通的一些最新进展 - 领先企业争先恐后。机器人出租车Robotaxi和机器人班车Roboshuttle公司宣布将在 2022 年扩大业务规模并进行战略交易以“收购”人才。同时到 2030 年微型交通和小型交通4 行业的市场规模预计将分别达到 4,400 亿美元和 1,000 亿美元。 - 全球汽车软件市场预计也将在 2019 年至 2030 年期间以 5.5% 的年复合增长率快速增长。城市和先进的空中交通也同样在向前推进领先的电动垂直起降eVTOL企业正在积极争取到 2020 年代中期获得重要认证。 - 汽车供应商面临持续的利润压力。2022 年汽车供应商的利润压力加速增长。几乎所有供应商都受到公用事业、天然气和电力成本上涨和短缺的影响其中 50% 的供应商受到严重影响。此外半导体短缺、供应基地整合、原材料和运费成本上升以及汽车产量时有时无的波动也是令人担忧的问题。 我们相信未来高效、可持续的交通方式将由 ACES 和邻近技术来定义例如以下技术 - 自主技术。带有传感器和人工智能的自动系统可以根据收集到的数据独立做出决策。 - 车联网技术。设备、应用和系统利用车对车通信技术提高安全性和效率。这些解决方案将使用传统能源的汽车部件替换为使用电力的部件。 - 共享交通解决方案。硬件和先进的数字解决方案以及新的商业模式和社会采用使人们能够在私人拥有的车辆之外或取代私人拥有的车辆使用替代性的共享交通方式。 - 材料创新。新材料如碳纤维和其他轻质材料和新工艺如发动机小型化的使用可提高效率和可持续性。
价值链脱碳。除电气化外技术杠杆如绿色初级材料可减少材料生产过程中的排放并可增加可回收材料的使用。 12未来的生物工程 生物技术的突破与数字技术的创新相结合可以帮助企业通过创造新产品和服务来满足医疗保健、食品和农业、消费品、可持续发展以及能源和材料生产等不同领域的需求。 麦肯锡的研究表明从 2030 年到 2040 年生物工程的 400 个用例几乎所有用例如今在科学上都是可行的每年可产生 2 万亿到 4 万亿美元的经济影响。虽然某些基因疗法和生物产品已获得认可但要充分发挥生物工程的经济潜力还需要解决伦理、监管和公众认知等问题。 13未来的空间技术 在过去五到十年中航天工业最重要的发展是技术成本的下降这使得新的能力和应用更容易获得。卫星和运载火箭的尺寸、重量、功率和成本的降低有力地推动了组件成本的降低。这些降低导致了系统结构的变化如从单个、大型地球同步-赤道轨道GEO卫星向小型、分布式低地轨道LEO卫星的转变以及传统非航天公司对空间技术的兴趣与日俱增。 目前空间技术和遥感分析技术的使用量很大分析表明到 2030 年空间市场规模可能超过 1 万亿美元。1 未来的空间经济可能包括目前尚未大规模开展的活动如在轨制造、发电和空间采矿以及可扩展的载人航天飞行。 以下是一些涉及太空技术的最新进展 - 私营部门引领月球活动的复苏。2023 年 4 月上市的日本公司 ispace 和美国 Astrobotic Technology 只是竞相发射月球着陆器的几家私营公司。虽然 ispace 在 2022 年 12 月的发射没有成功但该公司已经计划在 2024 年再发射一次着陆器。Astrobotic 公司最近推迟了 2023 年 5 月的发射计划。最终成功发射着陆器的公司将成为第一个将私人航天器送上月球的公司。 - 运载火箭的分水岭之年即将到来。几款备受瞩目的新型运载火箭预计将于 2023 年和 2024 年首次亮相其中包括 SpaceX 的超重型星际飞船Starship旨在运载更大的载荷联合发射联盟United Launch Alliance的火神半人马座Vulcan Centaur旨在将卫星送入轨道蓝色起源Blue Origin的新格伦New Glenn将运载亚马逊 柯伊伯计划Project Kuiper的部分卫星。这些运载火箭将有助于应对发射能力需求的预期增长。 - 其他部门对太空的兴趣也在增加。人们越来越多地考虑将太空应用于航天工业以外的领域。日立能源公司为公用事业公司开发了卫星植被管理以更好地管理和应对风暴对周围植被的影响例如风暴期间电线引发的野火。 - 直接到设备的卫星覆盖获得投资。2022 年苹果公司通过与 Globalstar 合作为其 iPhone 14 增加了紧急卫星覆盖。紧急求救功能的集成已经成为成功救援的新闻。包括亚马逊和 T-Mobile 在内的其他公司也已计划提供卫星覆盖以便在紧急情况下使用或到达世界上通常服务覆盖不到的地区。 14电气化和可再生能源 电气化和可再生能源有助于推动实现净零承诺包括太阳能、风能、水能和其他可再生能源、核能、氢能、可持续燃料以及电动汽车充电。 未来能源投资的增长几乎完全由可再生能源和去碳化技术驱动。为加快能源转型各部门都需要大量投资而预期回报在很大程度上取决于具体情况尤其是在传统能源领域。 全球能源投资 15超越电气化和可再生能源的气候技术 气候技术包括碳捕获、利用和储存CCUS碳清除、自然气候解决方案、循环技术、替代蛋白质和农业、水和生物多样性解决方案和适应以及跟踪净零进展的技术。 为了实现净零排放世界需要以前所未有的速度进行技术创新、部署和扩大规模。 为了大规模实施这些技术决策者需要清楚它们的工作原理科学、资本投资要求、规模经济、价格、法规、环境影响等等。他们需要了解这些因素目前的状况以及它们随着时间的推移可能会如何变化。对于这个不断发展的类别来说这是一个挑战因为该类别的部署规模相对较小而技术进步的速度却惊人。 参考链接
https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-top-trends-in-tech#tech-trends-2023
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