外贸关键词网站,免费网站如何做推广,乐清网站制作公司,主页网站建设前言 自2021年中国人民银行发布《金融科技发展规划#xff08;2022-2025年#xff09;》以来#xff0c;商业银行迈入数字化转型的高阶阶段。在此背景下#xff0c;为了进一步提高金融科技的管理水平#xff0c;商业银行需要改变传统金融运维模式#xff0c;对已有运维体… 前言 自2021年中国人民银行发布《金融科技发展规划2022-2025年》以来商业银行迈入数字化转型的高阶阶段。在此背景下为了进一步提高金融科技的管理水平商业银行需要改变传统金融运维模式对已有运维体系进行全面升级。 现实情况中想要实现数字化运维管理在运维的各个流程、作业、人员管理中都需要引入数字化管理思想并深化数字化管理方法让数字化运维管理成为运维部门一切工作开展的出发点。 本文基于某国内知名大行的实践经验梳理和分析了银行运维体系的困境、建设方法和核心技术为银行构建智能运维体系提供了有益的参考和借鉴。 全国性股份制商业银行介绍 该银行是一家全国性股份制商业银行已架构起全国性、国际化商业银行的经营服务格局在境内外设立了40多家一级分行、1000多家营业机构其中境内分行覆盖内地所有省级行政区域境外分行包括香港分行、新加坡分行和伦敦分行。凭借良好的业绩、诚信的声誉该银行成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。 随着用户体量持续增长业务场景日益复杂。为满足业务需求系统架构已从传统的单节点架构逐渐转变为分布式架构和集群架构。技术变革的同时系统运行的不稳定因素也在累积。为减少不稳定因素提升系统业务连续性保障客户服务水平运维数字化管理成为重中之重。 该银行运维体系建设背景及痛点 多年来行内对运维业务的探索分为以下几个阶段 ★ 初始阶段 初始阶段的主要任务是维护服务器、网络设备、数据库和应用程序的稳定运行包含故障排除、备份、恢复、系统监控等基础工作。 ★ 自动化阶段 自动化阶段团队引入自动化工具建成以服务中心为入口CMDB、作业平台、流程引擎三位一体核心平台为基座实现90%以上的运维自动化管理。同时团队开始关注资源的优化利用通过容量规划、性能检测和优化手段提高系统的利用率和性能。 ★ 持续交付阶段 在持续交付阶段团队整体扩张到80多人开始实践持续交付和DevOps理念将运维工作纳入系统开发的全生命周期中。同时团队更加聚焦于提高运维工作的线上化管理水平将ITSS的规范化管理模型落地到实际工作中。 ITSSInformation Technology Service Standards信息技术服务标准简称ITSS。是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库全面规范了信息技术服务产品及其组成要素用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。 ITSS由信息技术服务标准工作组组织研究制定是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。 当运维业务走到今天该行已实现了90%以上的运维自动化并做到渐进式构建、集中监控、统一自动化基础运维能力不断提升。 但不同的阶段面临不同的挑战。 随着运维管理需求日益增长开发资源难跟上大量、高频敏态的管理需求和各类平台之间的数据孤岛成为了现阶段的瓶颈问题。 为此该行决定考虑建设低代码平台解决传统开发周期长、版本管理复杂、对专业人才要求高等痛点同时大幅提高应用开发生产力实现运维管理场景的快速搭建和ITSS体系的整体基座构建。 该银行TSS体系建设步骤 从ITSS顶层设计出发结合现有运维管理实际场景需求经过严谨的低代码选型和论证该行决定使用得帆低代码平台持续深化建设平台工程。 该行的建设火成分为平台搭建、平台运营、场景线上化三步目标实现运维管理线上化业务需求场景应用自助搭建及建设运维指标体系。 Step 01 建设低代码平台构建低代码平台能力 首先该行构建低代码能力包括表单动态编辑在线流程编排模块化API接口、自定义仪表盘、插件化功能拓展等能力。同时对接各基础平台能力API搭建应用管理中心权限控制中心等基础类应用实现基础能力封装。 Step 02 建立低代码平台运营体系 接着该行制定低代码平台规范包括低代码平台使用规范、低代码需求管理流程、低代码应用发布流程等并建设运营体系包括用户使用手册、平台功能目录等以支撑平台运营推广全面赋能用户安全自助。 Step 03 运维侧需求线上化转型 最后通过低代码平台将线下场景线上化实现需求场景过程透明化上线以下三大类别近100个需求。 表单收集类系统交维信息、审计信息收集等20余个需求。 流程管理类运维制度中的流程包括告警、巡检、补丁、可用性、容量管理等10余个需求。 数据统计汇总类运营指标体系落地包括服务体量、服务运营、服务支持、服务保障类指标和数据统计50余个。 典型场景 ➤ 科管团队41项报审工作的线上化管理 业务场景 总行信息科技部报审过程管理日趋严格要求和标准更新较为频繁。传统的系统平台开发及上线时间过长且受开发人力和成本、投产窗口等因素的限制当临时新增要求时原有线上填报方式无法快速按照新规则变更而产生相应的制度风险同时系统的严重滞后带来了人工检查的成本负担。 解决方法 低代码平台通过拖拉拽的方式及时变更和调整报送字段可对临时任务快速设置相应的应用建模。开发到上线最快1-3天即可部署完毕从而保障了软件正版化、安全可控、信息科技资产三个管理事项共计41项相关报审报备工作数据和文件的有效性、及时性、一致性和完整性有效提升各科技团队的填报、团经审批、科管人员复核的效率并避免了漏报、迟报、误报等操作风险。 ➤ 需求团队快速上线数据收集类应用 业务场景 行内存在大量表单数据这些表单数据缺乏专业平台承接无法系统地收集、分析、利用成为行内的数字化缺口。 解决方法 低代码平台快速上线设备统筹与分发管理、设备资产管理、报表统计、问卷调查等应用承接大部分表单收集数据汇总及文档模版的需求以及一些边缘化报表的需求为数据整理和统计工作提供了平台支撑实现数据系统化并通过高可配置的数据可视化能力提高数据分析深度和准确度。 同时低代码平台能够优化服务流程自主设置人工提醒、催办等重复繁琐工作实现自动化节省人力支出。 ➤ 信息安全团队合规管理 业务场景 用户体验、安全防护等要求日趋严格。但行内安全管理工作分散在各个安防系统中形成数据孤岛且部分安全管理工作尚未实现线上化。 解决方法 团队基于低代码平台搭建了漏洞管理、安全时间管理、钓鱼邮件分析和处置、账号管理等应用。 结合信息安全团队现有工作场景通过低代码平台在检查、沟通、核查、任务处置、材料下发、收集等相关工作上线上化提升工作效能且各个系统相互串联解决了各安防系统间的孤岛问题提高了整体自动化程度。 同时通过低代码平台建设了统一的调度中枢快速进行流程编排有效支撑安全告警分析及安全事件响应的敏捷化处置。 该银行的价值收益 新时期的IT运维不仅要做到快速响应还要完成对海量数据的实时采集分析进而为运维决策提供数据支撑。 该行整合人员People、过程Process、技术Technology、资源Resource四大关键要素。通过API化、可视化、配置化的”托拉拽“方式进行自助搭建低代码应用屏蔽底层开发的专业性省去版本投产变更流程等步骤满足“短、频、快”的开发需求。 同时行业基于低代码平台提升运维判断、决策、规划能力逐步实现数据驱动运维通过分层、分类、分级构建数据采集、计算模型的方式由运维各能力平台监控、网络自动化等进行采集使指标可量化、可跟踪、可分析并实现数据自动化采集自动计算可视化展示真正实现运维管理数字化。