适应人群
本方案适用于企业中参与产品研发、市场、销售、项目管理等部门的人员,尤其是负责需求管理工作的相关从业者;致力于提升产品竞争力,对优化需求管理流程、提高产品开发质量感兴趣的企业管理者;以及希望了解行业前沿需求管理方法,寻求突破和创新的相关人士。
主要内容
该文档围绕华为基于 IPD 思想的需求管理展开,强调其对产品开发质量和成本控制的重要性。需求管理涵盖原始需求到系统需求的转化,通过需求收集、分析、分发、实现与验证及变更管理等流程,确保产品符合客户需求。
在需求收集环节,来源广泛,包括内外部多种渠道,且对需求提交质量有明确要求,同时提供多样的收集途径和模板。需求分析由专门团队负责,运用多种方法评估需求价值,确定是否接纳。分发环节依据需求类型和优先级,将其精准分配到对应下游环节。实现与验证过程中,注重将需求转化为设计规格,并通过评审、测试等手段保障产品与需求的一致性。变更管理则对需求变更进行严格把控,确保各交付件同步修改。
此外,华为构建了以产品管理部为核心的需求管理组织架构,各层级团队分工明确,协同推进需求管理工作。需求管理与产品开发各流程紧密相连,其 IT 系统实现了客户界面需求的端到端管理。文档还通过常见问题解答,为企业在需求管理实践中遇到的困惑提供了解