腾讯云大模型知识引擎×DeepSeek赋能文旅

——以合肥文旅为例的技术革新与实践路径

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一、技术底座：知识引擎与DeepSeek的融合逻辑

腾讯云大模型知识引擎与DeepSeek模型的结合，本质上是**“知识库+检索增强生成（RAG）+实时联网能力”**的技术框架升级。通过三步调用API接口，开发者可快速搭建基于DeepSeek的文旅智能应用。其核心优势包括：

1. 动态知识更新：突破传统大模型预训练数据的时间限制，通过联网搜索实时获取最新文旅信息（如春节申遗成功、景区开放动态等），确保服务时效性。
2. 私域知识增强：支持上传地方文旅专属知识库（如合肥非遗文化、历史古镇资料），结合RAG技术生成精准内容，提升游客互动体验。
3. 多模态处理能力：整合OCR、长文本嵌入等技术，解析文旅场景中的复杂信息（如古籍文献、手绘地图），赋能文化遗产数字化。

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二、合肥文旅的智能化实践场景

1. 智慧导览：从“景点打卡”到“深度文化体验”

• 个性化路线生成：基于用户兴趣标签（如历史、美食、自然），DeepSeek可自动规划合肥特色线路。例如，避开热门景点洪崖洞，推荐通远门城墙遗址、黄家巷等小众人文景点，并关联周边美食与交通建议。
• 实时问答交互：通过接入联网搜索，模型可解答动态问题（如“巢湖最近的观鸟节是什么时候？”），甚至结合本地算力集群“巢湖明月”的优化性能，响应速度提升20%。

2. 内容生产：高效生成文旅宣传素材

• 自动化文案与设计：利用DeepSeek的文档生成能力，可快速输出景点介绍、宣传视频脚本，并通过腾讯文档AI助手直接生成PPT或思维导图，降低运营成本。
• 多语言支持：为国际游客提供实时翻译服务，例如将李鸿章故居的历史资料转化为多语种导览内容。

3. 管理与决策：数据驱动的文旅治理

• 游客行为分析：通过大模型分析景区客流、消费偏好等数据，优化资源配置（如节假日停车调度、餐饮摊位布局）。
• 舆情监控与危机响应：实时抓取社交平台反馈，识别游客投诉或安全隐患，辅助管理部门快速决策。

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三、案例效果：合肥的“AI+文旅”标杆

1. 算力适配与效率跃升
   • 合肥“巢湖明月”全国产算力集群完成DeepSeek全系列模型适配，单机算力相当于传统服务器30台，运行效率提升20%以上，为文旅应用提供稳定底层支撑。
2. 特色应用落地
   • 虚拟导游“包公”：基于DeepSeek生成的历史知识库与语音交互能力，打造沉浸式包公园游览体验。
   • 美食文化数字化：解析合肥传统菜肴（如李鸿章大杂烩）的制作工艺，生成互动式食谱与AR展示。

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四、未来展望：生态共建与挑战

1. 生态扩展：随着腾讯文档、元宝App等全线产品接入DeepSeek，文旅行业可进一步探索“AI+工具链”的协同创新，例如通过小程序快速部署景区智能客服。
2. 风险与对策：
   • 数据真实性：需警惕AI生成内容的虚构问题（如虚假游客评价），需结合人工审核机制。
   • 技术普惠性：中小景区可通过腾讯云的低代码平台低成本接入，避免“技术鸿沟”。

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结语

腾讯云与DeepSeek的融合，正推动文旅行业从“信息化”迈向“认知智能”时代。合肥的实践表明，技术赋能需以地方文化为内核，以用户体验为标尺。未来，随着国产算力与开源生态的成熟，“AI+文旅”将不仅是工具升级，更是文化与技术共生的新范式。

引用说明：本文技术框架与案例信息综合自腾讯云官方发布、合肥市大数据公司披露及用户实测反馈。