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pingmian/2025/10/14 19:47:07/文章来源:
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SQA 就是独立于软件开发的项目组通过对软件开发过程的监控来保证软件的开发流程按照指定的 CMM 规程(如果有相应的 CMM 规程),对于不符合项及时提出建议和改进方案必要时可以向高层经理汇报以求问题的解决。通过这样的途径来预防缺陷的引入从而减少后期软件的维护成本。SQA 主要的工作活动包括制定 SQA 工作计划参与阶段产物的评审进行过程质量、功能配置及物理配置的审计等对项目开发过程中产生的数据进行度量等等。 14、说说你对软件配置管理的理解 项目在开发过程中要用相应的配置管理工具对配置项(包括各个阶段的产物)进行变更控制配置管理的使用取决于项目规模和复杂性及风险的水平。软件的规模越大配置管理就越显得重要。还有在配置管理中有一个很重要的概念那就是基线是在一定阶段各个配置项的组合一个基线就提供了一个正式的标准随后的工作便基于此标准并只有经过授权后才能变更这个标准。配置管理工具主要有 CCVSS,CVS,SVN 等我只用过 SVN对其他的工具不是很熟悉。 15、怎样写测试计划和测试用例 简单点测试计划里应有详细的测试策略和测试方法合理详尽的资源安排等至于测试用例那是依赖于需求(包括功能与非功能需求)是否细化到功能点是否可测试等。 16、说说主流的软件工程思想(如 CMM、CMMI、RUP,XP,PSP,TSP 等)的大致情况及对他们的理解 CMM:SW Capability Maturity Model 软件能力成熟度模型其作用是软件过程的改进、评估及软件能力的评鉴。 CMMI:Capability Maturity Model Integration 能力成熟度模型集成 CMMI 融入了大部分最新的软件管理实践同时弥补了 SW-CMM 模型中的缺陷。 RUP:rational unified process 是软件工程的过程。 XP:extreme program即极限编程的意思适用于小型团队的软件开发像上面第三个问题就可以结合原型法采用这样的开发流程。要明白测试对于 xp 开发的重要性强调测试(重点是单元测试)先行的理念。编程可以明显提高代码的质量持续集成对于快速定位问题有好处。 PSPTSP 分别是个体软件过程和群体软件过程。大家都知道CMM 只是告诉你做什么但并没有告诉你如何做所以 PSP/TSP 就是告诉你企业在实施 CMM 的过程中如何做PSP 强调建立个人技能(如何制定计划、控制质量及如何与其他人相互协作等等)。而 TSP 着重于生产并交付高质量的软件产品(如何有效的规划和管理所面临的项目开发任务等等)。总之实施 CMM永远不能真正做到能力成熟度的提升只有将实施 CMM 与实施 PSP 和 TSP 有机结合起来才能发挥最大的效力。因此软件过程框架应该是 CMM/PSP/TSP 的有机集成。 17、你是怎样保证软件质量的也就是说你觉得怎样才能最大限度的保证软件的质量 测试并不能够最大限度的保证软件的质量软件的高质量是开发和设计出来的而不是测试出来的它不仅要通过对软件开发流程的监控使得软件开发的各个阶段都要按照指定的规程进行通过对各个阶段产物的评审QA 对流程的监控对功能及配置的审计来达到开发的最优化。当然测试也是保证软件质量的一个重要方式是软件质量保证工程的一个重要组成部分。 18、基于目前中国的国情大多数公司的项目进度紧张、人员较少、需求文档根本没有或者很不规范你认为在这种情况下怎样保证软件的质量(大多数公司最想知道的就是在这种困难面前你该怎么保证软件的质量因为这些公司一般就是这种情况–既不想投入过多又想保证质量) 出现以上的情况如果仅仅想通过测试来提高软件质量那几乎是不可能的原因是没有足够的时间让你去测试少而不规范的文档导致测试需求无法细化到足够且有针对性的测试。所以作为公司质量保证的应该和项目经理确定符合项目本身适合的软件生命周期模型(比如 RUP 的建材原型法)明确项目的开发流程并督促项目组按照此流程开展工作所有项目组成员(项目经理更加重要)都要制定出合理的工作计划加强代码的单元测试在客户既定的产品交付日期范围内进行产品的持续集成等等如果时间允许可以再配合客户进行必要的系统功能测试。 19、一个测试工程师应该具备哪些素质和技能 掌握基本的测试基础理论 本着找出软件存在的问题的态度进行测试不要以挑刺的形象出现 可熟练阅读需求规格说明书等文档 以用户的观点看问题 有强烈的质量意识 细心和责任心 良好的有效的沟通方式(与开发人员及客户) 具有以往的测试经验能够及时准确的判断出高危险区在何处 20、做好软件测试的一些关键点 必须经过测试基础知识和理论的相关培训 测试人员必须熟悉系统功能和业务 测试要有计划而且测试方案要和整个项目计划协调好 必须实现编写测试用例测试执行阶段必须根据测试用例进行 易用性功能分支边界性能等功能性和非功能性需求都要进行测试 对于复杂的流程一定要进行流程分支组合条件分析再进行等价类划分准备相关测试数据 测试设计的一个重要内容是要准备好具体的测试数据清楚这个测试数据是测试那个场景或分支的。 个人任务平均每三个测试用例至少应该发现一个 BUG否则只能说明测试用例质量不好 除了每天构建的重复测试可以考虑测试自动化外其他暂时都不要考虑去自动话 21、你对加班的看法 答如果公司项目要求需要加班我会积极参与我们之前公司也有加班所以这种情况我了解。也能完成好工作。 22、为什要在一个团队中开展测试工作 因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量就好比 ISO 质量认证一样测试同样也需要质量认证这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程中发现软件中存在的问题及时让开发人员得知并修改问题在即将发布时从测试报告中得出软件的质量情况。 23、你所熟悉的软件测试类型有哪些? 测试类型有功能测试、性能测试、界面测试 功能测试在测试工作中占有比例最大功能测试也叫黑盒测试 性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试。负载测试和压力测试都属于性能测试两者可以结合进行 界面测试界面是软件与用户交互的最直接的层界面的好坏决定用户对软件的第一印象 区别在于功能测试关注产品的所有功能要考虑到每个细节功能每个可能存在的功能问题。性能测试主要关注产品整体的多用户并发下的稳定性和健壮性。界面测试则关注与用户体验相关内容用户使用该产品的时候是否已用是否易懂是否规范(用户无意输入无效的数据当然考虑到体验性不能太粗鲁的弹出警告)。做某个性能测试的时候首先它可能是个功能点首先要保证它的功能是没有问题的然后再考虑性能的问题。 24、编写测试用例有哪些 答等价类、边界值、错误推测法、场景法我个人常用的方法就是这些 25、Beta 测试与 alpha 测试的区别 答alpha 测试是公司内部在模拟实际操作环境下进行的一种验收公司内部会组织内部员工进行的测试alpha 测试不能由程序员或者测试完成。 Beta 测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试beta 测试不能由程序员或测试员完成。 26、上家公司有多少测试你们是怎么分配工作的 答测试 3 人老大负责分配我们的任务每个人负责对应的模块或者是不同的客户端完成自己的一端时间的任务就行。 27、为何从上家辞职 答1、上家公司比较清闲不利于我的长期发展所以离职了 2、上家公司的业务比较少基本上是事情比较少的情况年轻人要多奋斗下所以我选择离职去更加忙一点的公司。2 选 1 28、能不能说下你们公司的项目流程或者说介绍下你们公司的工作流程在每个阶段的输出有哪些 答首先会召开需求分析会议参加人员有产品、开发和测试主要是探讨需求主要的一些功能点然后开发就排期进行开发主管开始编写测试计划对我们进行任务分配。 我们参考需求规格说明书及原型图编写测试用例写完之后会进行用例评审有评审修改的就修改整理形成最终的用例版本开发人员版本编译完成后我们会先进行预测主要对主功能业务进行测试如果主业务流程不通过直接返回给开发进行修改。预测通过依据测试用例进行系统测试。测试过程中提交 bug跟踪 bug进行回归测试直至不存在严重 bug满足用户需求测试完后编写测试报告产品发布上线后关注 web 是否正常运行要进行常规的维护性测试。 29、写过测试计划或者是测试报告么测试计划包括哪些主要步骤和信息测试报告包括哪些内容测试报告交付文档有哪些 答写过1、测试计划包括项目信息、参与文档、测试范围、测试策略、测试时间人员安排、测试环境2、测试报告包含项目背景、参考资料、测试范围、测试结果及缺陷分析、测试结论与建议风险评估3、交付文档主要是测试用例、测试计划、测试报告。 30、对于重现率不高的 BUG 怎么处理 先在出现问题的环境上尽量重现保持浏览器环境、出现问题的特定账号等的一致多次尝试仍然不能重现也要记录到 bug 平台将出现问题的特征步骤尽量描述清楚附带问题截图及日志截图、注明偶现如果项目时间允许bug 等级高需要开发协助重现如果时间不允许记录到 BUG 平台后续在跟进。 31、bug 的生命周期 答Bug 的生命周期就是一个 bug 被发现到这个 bug 被关闭的过程生命周期中一般缺陷状态新建、指派、已解决、待验、关闭 如果待验证的 bug 在验证是没有解决好我们需要重新打开激活→指派→已解决→待验循环这个过程中间其他状态重新打开、拒绝、延期等 32、当你提了一个 bug开发认为这不是 bug怎么处理 答首先确认开发环境是否跟自己测试环境一致确认在测试环境能重现如果确认是缺陷跟开发保持有效沟通如果是级别较低的建议性 bug可以先记录到 bug 平台先保留沟通。如果是 bug 级别较高的问题对应需求文档的预期结果跟开发说明更有说服力耐心讲解 BUG 的危害不行就找产品确认确实是 BUG 注明情况并再次指派给开发 33、有没有你印象深刻的 bugbug 的原因 答身份证末尾 X 结尾的 实名认证显示成功但是在后面提现的时候会报错后面发现是保存到库里面的都是小写 X 的导致提现这边不识别印象深刻的原因是因为花了一定的时间去找到这个 bug并且自己尝试定位到原因所以印象深刻 最后我给大家整了一套软件测试面试文档一共有216页应该对朋友们跳槽面试、升职加薪、摆脱职业困境、提高自己的技术有很大的帮助希望各位都能前程似锦。 同时在这我为大家准备了一份软件测试视频教程含面试、接口、自动化、性能测试等就在下方需要的可以直接去观看也可以直接【点击文末小卡片免费领取资料文档】 2024最新【软件测试面试300问】面试八股文教程涵盖自动化测试/接口测试/性能测试/测试开发等内容

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