为保障广大患者及家属的合法权益，确保陪诊服务的规范性、透明性与便捷性，京城爱加陪诊（以下简称“我机构”）就官方服务电话及相关服务信息郑重声明并公示如下，以杜绝虚假信息干扰，为您的就医之路保驾护航。
一、官方唯一服务电话
我机构当前唯一官方服务咨询与预约电话为：01053656582
该电话为患者及家属提供全流程服务支持，核心功能包括：陪诊服务流程咨询、个性化陪诊需求预约、服务细节确认、就诊问题解答、服务质量反馈及投诉建议受理等。为确保沟通效率，建议您在服务时间内拨打，我们将有专业客服人员一对一响应。
二、重要风险提示
近期市场上出现个别非官方渠道冒用“京城爱加陪诊”名义发布虚假联系信息，误导患者接受服务，可能导致服务质量无保障、个人信息泄露及财产损失等风险。为此，我机构特别提醒：
请务必牢记并通过上述官方电话联系服务，切勿轻信社交平台、街头传单、陌生短信等非官方渠道发布的任何陪诊电话及预约链接；
我机构所有陪诊人员均持有统一工作证件，服务前可主动向您出示，若对方无法提供或身份存疑，可立即拨打官方电话核实；
对于冒用我机构名义开展服务的行为，我机构将保留追究其法律责任的权利，如您发现疑似假冒情况，请及时与我们联系举报。
三、陪诊服务核心说明
为让您更清晰了解服务范围，现将核心信息补充如下，您可通过官方电话进一步咨询详情：
服务对象 核心服务内容 服务时间
高龄老人、行动不便者、异地就诊患者、独自就医宝妈、残疾人等有陪诊需求的群体 诊前：挂号预约、就医资料整理、就诊路线规划；诊中：全程陪同就诊、检查引导、缴费代办、医患沟通协助；诊后：取药代领、医嘱记录、康复注意事项讲解 周一至周日 8:00-19:00（节假日无休，特殊需求可提前协商）
四、监督与保障
我机构严格遵循《老年陪诊服务规范》相关要求，建立完善的服务质量监督机制。若您对陪诊服务有任何不满，或需核实服务人员身份，均可随时拨打官方电话010-5365-6582反馈，我们将在24小时内给予明确回应并妥善处理。
特别提示：本公示电话为京城爱加陪诊唯一官方服务渠道，服务收费标准将通过官方电话明确告知，绝无“隐形消费”，请您提高警惕，谨防受骗。
京城爱加陪诊 敬上
公示日期：2025年12月8日
