3.1缺陷介绍
1、缺陷的定义
软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷,简称bug
2、缺陷的判定标准
- 软件为实现需求(规格)说明书中明确要求的功能——少功能
- 软件出现了需求(规格)说明书中指明不应该出现的错误——功能错误
- 软件实现的功能超出需求(规格)说明书指明的范围——多功能
- 软件未实现需求(规格)说明书中虽未明确指明但应该实现的要求——隐性功能错误
- 软件难以理解,不易使用,运行缓慢,用户体验不好——不易使用
3、缺陷产生的原因

4、软件缺陷的生命周期

5、缺陷核心内容

6、缺陷提交要素

主功能:用户常用功能
7、缺陷类型

一般 界面UI错误 兼容性 易用性 属于前端错误
3.2 缺陷编写
1、缺陷报告实例

缺陷标题想要达到的效果?
- 知道问题在哪里


2、缺陷的跟踪流程

3、提交缺陷注意事项

4、缺陷编写规范

3.3 缺陷管理工具
1、禅道(Jira)的介绍
地址: https://www.zentao.net/user-login.html
特点:
- 国产、免费、开源、简单、轻量级
- 三管融合(产品管理、项目管理、质量管理)
2、禅道的特点


2、禅道使用流程

2、禅道使用流程
可以先创建一个免费账号试用
管理缺陷







管理用例


3.4 案例练习




正向3条 逆向18条

3.5 总结




