进销存做不好，所有人都很痛苦：
- 销售天天解释为什么缺货，
- 仓库每天翻箱找货，
- 采购永远被动补货。
你问一句“问题出在哪”，大家都会指向别人，好像谁都没问题，但业务就是乱。
所以我评价一个进销存系统行不行，只看三个指标：需求、库存、流转。
- 这三个不通，再贵的系统都是摆设；
- 这三个打通了，就算是朴素系统，也能托住业务。
下面我就按照这三个指标，讲清楚企业常踩的坑是什么，以及实际要怎么破。
以下解读中所用到的进销存系统—— https://s.fanruan.com/gthra
一、需求：看不清，就只能瞎跑
很多公司第一大问题不是需求变动大，而是没人知道需求到底是什么。
需求散在各种地方：
- 聊天记录、
- 口头沟通、
- 个人 Excel、
- 群文件……
每个人都拿着一块碎片，谁也拼不出全貌。
这种状态下，所有动作都慢半拍。
- 销售改了预测，采购第二天才知道；
- 市场搞活动，仓库三天后才接到通知；
- 涨量、降量、加单、砍单，全靠人吼。
一个成熟的进销存系统最基础的能力，就是把需求收回一个入口，让全公司看的是同一份数据。
也就是说：
- 订单、
- 预测、
- 活动需求，
- 必须都能统一进系统，不被遗落在个人信息里。
系统要能自动按客户、产品、时间维度汇总，让所有人看到的不是碎片，而是全景。
更进一步，需求一旦变化，系统要能立刻把影响同步给
- 采购、
- 仓库、
- 供应商，
而不是事后补救。
不是销售喊一句“加单了”才有人动，而是系统主动提示“这里会缺”“这些订单要调整”。
最后，需求不仅要当下明白，还要能沉淀下来。
不需要多高级的算法，最基本的趋势：
- 某客户的节奏、
- 某产品的季节性、
- 某渠道的活动强度，
这些只要系统能自动记录下来，就能帮企业避免每年从零开始猜。
需求透明，就是企业不瞎干的前提。
二、库存：数字不准，所有判断都是假的
库存问题往往比需求还致命。
- 系统一个数字，
- 仓库另一个说法，
- 实际仓位又是第三个故事。
只要库存不准，缺货、积压、断供、重复采购这些事就永远停不下来。
库存为什么不准？ 看似是仓库的问题，实际上往往是流程的问题。
比如
- 入库、
- 出库、
- 调拨、
- 退货、
- 盘点，
任何一个动作没有被完整记录，库存就会乱掉。
很多企业存在大量“先拿再补录”、“先放着再登记”的操作，久而久之库存就和实际脱节。
要解决这个问题，系统必须把库存相关动作做成闭环：
- 每一步都要有入口、有确认、有结果，动作不到位就不能进入下一步。
- 库存变化必须能追溯到“谁、什么时候、为什么”，这样库存才能“说得清”。
- 另一个库存常见的问题，是系统表达不了真实的库存状态。
现实的库存不是一个数字，而是各种状态的组合：
- 可用库存、
- 占用库存、
- 在途库存、
- 待检库存、
- 锁定库存、
- 临期库存、
- 残次库存……
如果系统只能给出一个简单数量，那业务永远会混乱，比如仓库说“有货”，销售说“没货用”，其实两者说的都没错，只是看的是不同状态。
所以系统必须能够表达业务实际场景：
- 拆包、合包、转包装、临期、残次，
- 这些都要能管理，而不是全混在一个数字里。
最后，库存异常必须能被提早发现。
系统要能自动对比库存变化与业务动作是否匹配，
- 哪里多了、
- 哪里少了、
- 哪里可能滞销，
都要能提前跳出来，而不是等盘点时才发现一个洞，然后所有人互相推。
库存只要准了，企业成本马上稳下来，库存准，就是进销存系统的底线。
三、流转：链路不顺，人越多越乱
进销存最大的误区是把“进”“销”“存”当成三个模块，而不是一条链路。
结果就是系统里动作一个个做，但业务却断断续续，
- 信息传不到位，
- 责任找不到头，
- 流程一直靠人盯。
你一定见过这种情况：
- 订单已经变更，但采购不知道
- 货已经到仓，但销售没有收到提醒
- 出库已经延迟，但客户一直没人告知
- 上游慢一步，下游忙成一锅粥
- 信息重复录三遍，人力花在无意义动作上
这不是人的问题，是链路没有跑通。
链路要顺，有几个关键点：
第一，所有动作必须能接得上。
每一步之后系统要知道“下一步轮到谁”，不需要人去喊，不需要发截图提醒。
第二，所有信息变化要在同一张“主线”上发生。
订单变了，
- 采购、
- 仓库、
- 财务
都要立刻收到同步，而不是“各版本不同步”。
第三，异常必须能自动冒出来。
- 缺货、
- 延迟、
- 退货、
- 欠款、
- 占用冲突，
每一样都必须系统直接提醒，而不是靠人发现。
第四，信息录一次就够了。
- 销售录订单→系统自动生成采购需求；
- 仓库确认到货→系统自动更新库存；
- 出库→系统自动形成对账数据。
不重复录，不重复跑。
第五，流程不能死板。
业务变了，系统配置要能跟上，不能让整个企业都围着一个“写死的流程”打转。
只要链路顺，人就不累，业务速度自然起来。
最后一句话
进销存系统的价值，不在于功能多，而在于这三件事做得扎不扎实：
- 需求看得清：不再被动
- 库存说得准：决策不再靠猜
- 流转跑得顺：企业不再靠人力硬撑
这三个点解决了，企业自然稳、控、快。 其他功能，都是加分项。
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