你有没有在公司遇到过这些情况:
业务部门和财务部门的销售数据和账务数据总是对不上;业务部门卖得飞快,财务部门却发现账户上的钱少了;决策者要靠数据制定策略,结果数据没一个是可用的。
说白了 ,这些问题其实就是业财一体化没做好。
在数字化转型浪潮下,现在大型企业面临的挑战是如何实现业务与财务的高效协同。这不是光喊口号的事,现在的结果是——系统越来越多,但业务与财务的鸿沟反而越来越深。
今天我们就来聊聊,为什么要进行业财一体化,到底到怎么实现。
正文开始之前,先给大家分享一份《企业数字化建设知识地图》里面包含了数据化管理落地、数据化应用落地和数据团队建设三个重点,帮你掌握数据化流程管理,需要自取:
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一、 什么是业财一体化?
我们先来拆解这个词:
- 业:指的是业务,是一切产生价值的行为;
- 财:指的是财务,是记账、算钱、报税、出报表等。
那“一体化”是什么意思呢?给大家举个例子:
在传统的公司里,业务和财务常常沟通不畅。业务部门在前面冲,签了合同、买了东西、发了货,产生了一堆单据和数据;然后,定期把这些原始凭证扔给财务部门,财务部门根据这些可能不完整、不清晰、甚至延迟的单据和数据,再去手动录入系统,生成凭证,最后做出报表。
这个过程里,问题就来了:业务觉得财务流程繁琐、刻板,总是拖后腿;财务觉得业务不懂规矩、乱来,数据一团糟。业务的数据和财务的数据对不上,是常有的事。
所以,业财一体化的核心定义就是:让每一项业务活动,在发生的那一刻,就能自动、实时地生成财务数据,并遵循预设的财务规则。 它不是一个软件,而是一种管理思想和一套运作体系。
我一直强调,业财一体化不是财务部门去管业务,而是让财务规则嵌入到业务流程中,让数据在业务发生时就能被准确、高效地采集,从而反过来支撑业务做出更明智的决策。 你懂我意思吗?它不是束缚,而是赋能。
说到这里,你可能很想知道,既然理念这么好,那现在大家做得怎么样呢?
二、 业财一体化的现状
现在大部分企业,还处在非常初级的阶段。
1.绝大多数企业仍处于“隔离”或“初步连接”状态。 业务和财务系统是分开的,或者即使上了ERP,也仅仅是把线下流程搬到了线上,部门墙依然很厚。
数据需要大量手工导入导出,对账依然是月度噩梦。财务人员大量的时间花在核算和核对上,而不是分析和管理上。
处理这些数据,我们可以借助自助式数据分析工具,比如我工作常用的FineBI,只需要简单拖拽就能生成可视化看板图,一眼看到数据问题所在,此外这些数据还可以实现共享,团队之间可以一起讨论,做出决策。链接地址:
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2.认知上存在巨大偏差。 很多老板和业务负责人认为,业财一体化就是财务部门想搞集中管控。而一些财务人员觉得自己把账做平、税报好就行了,业务的事与我无关。这种认知上的鸿沟,是推动一体化最大的障碍。
3.工具和技术应用水平参差不齐。 现在市面上有非常多成熟的ERP软件和各类SaaS工具,技术上完全能支撑业财一体化。但问题是,很多公司上了好系统,却用着老流程,新系统只是变成了一个更高级的计算器,其核心的流程整合与数据驱动能力完全没有发挥出来。
4.人才结构失衡。 既懂业务、又懂财务,还能理解信息系统的复合型人才极度稀缺。财务人员不懂业务背后的商业逻辑,业务人员看不懂财务报表背后的经营信号,双方无法在一个频道上对话。
所以你看,大家普遍知道这是个好东西,但真正能做好、享受到其红利的,少之又少。
既然现状如此,我们为什么还要不遗余力地推进它呢?它到底能带来哪些无法替代的价值?
接下来,我们就谈谈它的重要性。
三、 为什么业财一体化如此重要?
说到这里,你可能会问,费这么大劲,到底图个啥?用过来人的经验告诉你,它的重要性体现在以下几个实实在在的点上:
1.提升效率,解放人力。 这是最直接的好处。当数据自动流转,那些重复性的、机械的录入、核对、对账工作就大大减少了。财务人员可以从繁重的核算工作中解脱出来,去做更有价值的财务分析、预算管理、风险控制工作。业务人员也能减少填单、报销、等待审批的时间,更专注于市场和客户。
2.保障数据真实、及时、透明。 数据一旦经过手工处理,就可能出错和被修饰。一体化系统确保了数据从源头采集,过程可追溯,谁也改不了,管理层看到的经营数据,是实时发生的、真实的。这为决策提供了最可靠的依据。你想,如果能看到今天实时的收入、成本、利润,你还愿意等到月底看那份可能已经过时的报表吗?
3.强化风险控制。 把财务规则前置到业务流程中,相当于给业务操作装上了规则引擎。比如,系统可以设定:客户的应收账款超过额度,自动锁住不能再下单;采购申请超过预算,自动无法提交;合同条款不符合公司规定,流程就走不下去。这就在事前和事中控制了风险,而不是等钱都花错了,货都发错了,才在事后发现。
4.支撑战略和精准决策。 这是业财一体化的最终目的。当所有经营数据都能实时、准确地汇聚在一起,财务和业务就能一起基于数据来分析:哪个产品线利润最高?哪个客户群体贡献最大?哪个营销活动投入产出比最好?未来的资金流是否健康?我们可以基于这些洞察,快速调整销售策略、优化产品结构、合理配置资源。决策从凭感觉变成了真正依靠数据。
我一直强调,企业竞争的终点是效率和成本的竞争。业财一体化,就是提升内部运营效率、降低沟通和管理成本最核心的路径之一。
道理都明白了,可具体从哪里开始呢?别急,我们可以把它分解成一个个可执行的步骤。
四、 怎么走向业财一体化?
要知道,这件事不能一蹴而就,它是一场深刻的内部管理变革。我们需要系统性地、有步骤地推进。
第一步:统一思想,达成共识
首先,老板必须要想明白,并亲自牵头推动:要告诉全体员工,业财一体化不是为了监视谁、管控谁,而是为了让大家工作更轻松,让公司发展更好;要打破部门墙,促成业务和财务团队的相互理解和信任。可以多开一些跨部门的沟通会,让大家把痛点都摆到桌面上来。
第二步:流程梳理与标准化
在上系统之前,得先把线下的流程理清楚。召集业务和财务的关键人员,把从销售到收款、从采购到付款、从仓储到生产等核心业务流程,一个个画出来,讨论哪些环节可以优化,哪些审批可以简化,哪些数据需要在哪个节点由谁录入。形成一套标准化的、最优的作业流程。这是未来系统实施的“蓝图”,没有这个蓝图,直接上系统必然会失败。
第三步:数据治理与系统搭建
要统一关键数据的内涵和口径,比如,什么是“收入”?是签合同就算?还是发货算?还是开票算?还是回款算?必须全公司统一;然后,基于第二步梳理好的流程蓝图,去选择或优化你的信息系统,确保这个系统能够支持你的业务流程,并且能够让数据在各个模块间无缝流动。
第四步:组织架构与人员能力适配
这里要调整组织架构。比如,设立“财务BP”这个角色,让财务人员嵌入到业务部门,去理解业务、支持业务。
同时要大力培训员工:培训业务人员基本的财务知识,让他们知道自己的行为如何影响财务结果;培训财务人员深入理解业务,提升数据分析能力,从核算型财务转向管理型财务。
第五步:分步实施,持续迭代
不要想着一口吃成胖子。可以先选择一个痛点最明显、最容易出成果的领域作为试点,比如“费用报销与管控”或者“销售与收款”流程。把这个试点做成功,让大家看到甜头,积累经验,再逐步推广到其他业务领域。在这个过程中,要不断收集反馈,优化流程和系统。
总结
我一直强调,业财一体化是一个要不断优化和持续进行的过程,而不是一个终点。它最终带来的,远不止是效率的提升,更是一种企业文化的蜕变:打破部门墙,靠数据进行决策。
这会让你的公司在面对市场波动时,拥有更强的韧性和更快的反应速度。要把目光放长远,把大目标拆解成小步骤,一步一步来,相信总有一天企业能实现并做好它。