售后无忧!CRMEB售后订单处理指南,高效管理退款退货流程

news/2025/11/12 14:59:25/文章来源:https://www.cnblogs.com/baisou/p/19214085

售后订单,显示用户提交的退款订单

1、订单筛选

订单—>售后订单
在售后订单列表中,支持使用退款单状态、退款发起时间、退款单号进行搜索筛选;

2、订单退款/拒绝;

可查看订单详情,添加备注信息。操作立即退款或拒绝退款

立即退款:需输入退款金额,退款金额不能大于订单实付金额

不退款:需维护不退款原因

3、主动退款

系统支持已支付订单,在用户未发起订单售后状态下,后台主动发起退款;
退款时可修改退款金额

Git仓库:https://gitee.com/ZhongBangKeJi/CRMEB

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