开发快、团队小、竞争狠:小游戏项目管理的破局之道,如何在高并发项目中兼顾速度与质量?

你可能玩过小游戏“羊了个羊”、“跳一跳”、“泡泡射手”,但是你可能不知道,在一家游戏公司,可能有上千个“羊了个羊”在同时开发。相比大型游戏,单个小游戏的开发周期短、人员少;但同时因为竞争激烈,需要大量开发,敏捷试错。这就意味着,小游戏的项目管理方式,不同于传统项目。游戏项目很多,管理人员很少,如何破解挑战,确保游戏上线的“量”和“质”?

小游戏一个月上线,同时管理上千个非典型项目

什么叫非典型项目?大家去年可能玩过一个微信小游戏,叫“跳一跳”。在游戏行业,这种小游戏的研发,就是一种非典型项目。

首先,这类游戏玩法很简单,所以整体产研周期短,涉及人员也不多。有时候,研发甚至就一个人

然后,市面上有很多这类小游戏,所以竞争很激烈,不确定性很高。有很多小游戏你压根没听过;有的游戏甚至都没机会出现在你面前,一个项目从立项到结束就一个月,发现效果不好就不试了,这种情况非常多。

所以,哪怕是一个不大的游戏公司,一年做几千款游戏都是很常见的。这时就会出现一个问题:游戏项目很多,但是管理人员是有限的。

传统项目,不论是面向政府或企业的大项目,互联网产品或大型游戏项目,团队成员都相对固定,项目目标和时间都有约束,发布节奏也是定好的;相比之下,小游戏就是非典型项目:项目周期短,人员少;并行项目多,人员切换频繁;业务流程长,涉及信息繁多。

举个例子,做一款小游戏,要发布4-5个渠道;如果同时有100个项目推进,这个事情就要乘100,信息量就会很大,管理成本就会很高。

调整目标,梳理项目管理的“三条线”

一个小游戏公司有10个研发、10个测试、10个美术、10个策划。这些人,接下来两星期要做的所有事情和任务,就是项目组的管理对象。也就是,把团队成员的时间安排,当成项目来管理。

传统的项目怎么管的?情况可能是,研发人员小明正负责项目A 1.0版本的开发,做着做着需要切换到项目B,做一个发布任务;然后项目C来了用户反馈,问题很严重,他也要紧急处理。这种管理就导致,研发人员在各种任务之间切来切去,很多项目进度都不理想。

那么,将人员和人力当作项目来管理,项目和任务变成资源分配给人呢?一切都迎刃而解。让项目围绕人运转,让人围绕工具节奏运转,成功实现了“干掉项目经理”的愿景。

现在,我们把项目拆成三条线:价值线、产研线、发布线。

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  1. 价值线主要是产品经理负责,从需求分析、评审到产品规划,要确保大家做有价值的产品。

  2. 产研线需要项目经理和产研的协作:研发专注具体的交付任务,在固定周期内完成开发,项目经理更专注协作效率和持续交付。这个过程中,项目经理把大家的时间当作管理对象。

  3. 发布线主要是市场人员来协调,确保交付内容一定可以发布,并根据市场需求来安排发布节奏。

这样,驱动我们的都是外部因素,而不是我们自身的规划。这其实要求大团队,对市场有更前置的思考。

非典型项目的标准化、透明化

传统的管理就是很多张表:验收反馈、用户反馈、发布渠道、发布计划......很多时候,我们在表里找到一个产品名字,但是在另一张表换了个名字,就找不到了。

使用飞书项目,就把这些七七八八的表,转成了一个工作空间:有需求、有发布、有bug、有迭代......而且,这些信息都能联动,当你看到产品某一个维度的数据,就能顺着了解整个项目的数据,确保有清晰的上下文。

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节点流模式,可以根据业务场景灵活拆解和裁剪,帮助项目经理横向把控项目进展。

流程与角色图

项目经理通过配置不同团队的人员视图,能够全面了解当前人员占用情况,快速为团队分配项目和任务,也能更加公平地衡量每个人的投入与产出收益。

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通过建立跨部门的关联关系,将渠道、版本等与产研流程一对一绑定,横向拉通多方信息,跨部门、跨业务、跨项目各自独立又互通有无;同时,字段、人员、排期自动同步,不再需要费劲扒表格、人肉追踪来定位责任人,真正实现产研与市场流程“你中有我,我中有你”。

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