Linux系统-应用问题全面剖析Ⅰ：德承工控机DI-1200在Ubuntu操作系统下[开机黑屏]的解决方法 - Johnny

Linux作为开源操作系统的代表，凭借其稳定性、安全性和灵活性，已成为服务器、云计算、嵌入式系统等领域的首选操作系统。然而在实际应用中，Linux系统仍会面临各种问题，如服务中断、数据丢失、系统崩溃等，这些问题不仅影响系统性能、用户体验，还可能威胁到数据的安全。

本文将从多个维度深入剖析Linux系统常见的应用问题，并系列性的探讨多种应用问题的解决方法。

应用问题的主要成因
1. 技术层面

• 硬件兼容性：
  驱动程序开源性与硬件厂商的支持不足，导致设备无法识别
  特殊硬件缺乏专有的驱动支持
• 文件系统与权限管理：
  ext4/xfs等文件系统的特性差异，导致的性能瓶颈
  SELinux/AppArmor安全模块引发的应用权限冲突
• 依赖库冲突：
  动态链接库版本较多，易出现不匹配的问题
  Python/Ruby等语言环境依赖缺失

2. 用户操作层面

• 系统配置不当：
  关键配置文件（如/etc/fstab）编辑错误，导致系统无法启动
  ulimit资源限制设置不合理，引发应用崩溃
• 软件管理问题：
  混合使用不同发行版的软件源，造成依赖关系破坏及丢失
  手动编译安装软件时，未正确处理依赖项
• 安全缺失：
  长期不更新系统补丁，容易产生漏洞
  使用较弱的密码或默认的配置，容易暴露服务端口

3. 开源生态的挑战

• 版本问题：
  各发行版（Ubuntu/CentOS等）的差异化问题
  软件包格式的差异（deb/rpm）带来的兼容性问题
• 企业的支持力度：
  部分商业软件对Linux平台支持的优先级别较低
  专业硬件的驱动开发周期长
• 响应机制：
  安全漏洞从发现到修复的处理时效性问题
  部分小众的软件和硬件，无法定期维护更新

Linux系统-应用问题全面剖析Ⅰ：

德承工控机DI-1200在Ubuntu操作系统下[开机黑屏]的解决方法

工业现场的显示器作为人机交互的核心，若出现开机黑屏，会导致操作员无法查看实时数据，也无法进行任何程序的操作，只能紧急寻求技术支援，不仅需要人工干预复位，还会增加停机时间，造成生产延迟。

而当 “Ctrl+Alt+Del”、重启、复位仍无法解决黑屏问题，面对黑屏心情焦急而一筹莫展之际，本文也就在此情景下因应而生，针对在Ubuntu操作系统下遇到[开机黑屏]时，提供排查黑屏的多种解决方法。

一、硬件配置

工控机型号：德承 Cincoze DI-1200
CPU：Intel® Core™ i5-1245UE
内存：DDR5 4800 MHz 16GB
存储：SSD 1TB
操作系统：Ubuntu 24.04.1 LTS

Cincoze DI-1200
Intel® 第 12 代 Alder Lake-P 平台，高效节能强固型嵌入式工控机

• 板载Intel® Alder Lake-P U 系列 Core™ i7/i5/i3 处理器
• 1 个 DDR5 SO-DIMM 插槽，支持最高 4800MHz 32GB 内存
• 四个独立显示 (2x DP / HDMI / CMI 显示)
• 1 个 M.2 Key B Type 3052/3042 插槽，用于 5G 模组扩展
• 1 个 M.2 Key E 2230 插槽，用于存储 / 无线 / Intel CNVi 模块扩展
• 用于I/O扩展的可选 CMI 模块，用于点火感应和PoE的可选CFM模块
• 宽工作温度 -40°C 至 70°C
• MIL-STD-810H 军用标准和 EN50155轨道交通认证（EN 50121-3-2 only）
• 安全标准：UL、cUL、CB、IEC、EN 62368-1

二、解决方法

由于Linux版本系列众多，本文将以Ubuntu操作系统的应用问题进行讲解

1. 确认显示器和电源状态

1.1 检查显示器的电源以及开关是否已打开，检查显示器接线是否松脱或接触不良等问题，或者是显示器本身显示的问题，造成没有显示画面而误判。
1.2 查看主机电源指示灯是否亮起，若指示灯有亮则观察是否有开机DD声，若未亮则可能是电源故障。

※ 可参考往期文章：《电脑无法开机？从有经验的技术员角度来一步步教你解决》
先确认工控机是否处于正常开机的状态

2. 排查配件
2.1 优先排查三大件（CPU、内存、硬盘），DA-1200为板载CPU，如果电脑使用的是台式机CPU，可尝试更换CPU排查是否为CPU损坏。
2.2 内存重新拔插，排查是否因为内存没有插好、接触不良等问题；
用橡皮擦轻轻擦拭内存的金手指，排查是否因内存金手指氧化造成无法识别内存；
更换内存，排查是否为内存损坏。
2.3 重新拔插硬盘，排查是否为硬盘接口松动或接触不良；
更换硬盘，排查是否为硬盘损坏。
2.4 逐一卸下工控机上的其他外接设备，如扩展卡、USB设备等，排查是否因其他设备损坏有问题而造成机器短路。

3. 恢复BIOS默认

3.1 工控机前面板维护区有Clear CMOS开关，清CMOS后再重新开机，排查是否因BIOS错误导致的无法开机。
（如果是一般的电脑，需拆开机器抠出CMOS电池再安装回去，让BIOS恢复默认）
3.2 恢复BIOS默认后，确认BIOS的开机启动盘设置是否正确。
（德承工控机开机按Del进BIOS，至Boot页面可选择启动项，每个电脑品牌不同进BIOS的方式可能会有所差异）

4. 若黑屏并出现2行英文
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key

4.1 确认BIOS的开机启动盘设置是否正确。
（德承工控机开机按Del进BIOS，至Boot页面可选择启动项，每个电脑品牌不同进BIOS的方式可能会有所差异）
4.2 断开电源检查BIOS时间设置是否正确，如果时间显示不正确则表示CMOS电池可能没有电，因此上述的BIOS开机启动盘设置也会无法保存，需要更换电池再重新设置开机启动盘。
（大部分电脑采用的是CR2032锂锰电池，德承工控机因为主板内部有设计超级电容，可在CMOS电池没电时提供电力，无需更换CMOS电池也可保存BIOS设置）
4.3 由于新平台的电脑都有UEFI和legacy 两种不同的引导模式，需进BIOS选择正确的引导模式。
4.4 系统引导文件损坏，需重新安装操作系统。

5. 若黑屏出现左上角光标
开机后若无法显示系统桌面，出现黑屏，或只有左上角有一个光标不停闪烁。此问题可能是显卡驱动的兼容性问题，或是未安装合适的驱动版本造成的问题。可参考下述排查方法~

5.1 安装图形界面
按下Ctrl+Alt+F1（或F2、F3），进入tty界面，依次输入此系统的账户和密码
依次输入下列命令

点击查看代码

sudo apt-get update
sudo apt-get install ubuntu-desktop
sudo apt-get install unity
sudo apt-get install lightdm
sudo service lightdm start
sudo systemctl set-default graphical.target
sudo reboot

5.2 卸载显卡驱动
按下Ctrl+Alt+F1（或F2、F3），进入tty界面，依次输入此系统的账户和密码
依次输入下列命令

点击查看代码

sudo apt-get remove --purge *nvidia-*
sudo apt-get autoremove
sudo apt-get install -f
sudo reboot

重启后，再重新安装显卡驱动或更换驱动版本
可参考往期文章：《深化Edge AI 应用：德承工控机GM-1100安装Ubuntu 24.04.1 LTS系统操作指南》 之步骤 五、安装显卡驱动

5.3 删除Xorg显示进程
按下Ctrl+Alt+F1（或F2、F3），进入tty界面，依次输入此系统的账户和密码
依次输入下列命令

点击查看代码

sudo rm /etc/X11/xorg.conf
sudo reboot

6. 启动恢复模式
6.1 在开机后的GRUB菜单，点击高级选项，进入recovery mode恢复模式（恢复模式类似于windows系统的安全模式）。
6.2 选择：resume，从上次的状态恢复并重启，可在图形界面的模式下重新安装显卡驱动。
6.3 若仍无法进入图形界面，则在高级选项 -> recovery mode恢复模式 -> 选择 ：root，可以root权限进入命令行模式。再接着依照前面 步骤5.1~5.3 的解决方法进行操作。

※Recovery Mode恢复模式的选项说明：

• resume：尝试从上次的状态恢复，并正常启动系统。
• clean：释放系统分区上的空间，删除过时或不必要的软件包。
• dpkg：修复因软件包损坏导致的问题。
• fsck：检查并修复文件系统错误或磁盘错误的问题。
• grub：修复GRUB菜单的引导程序问题。
• network：启用网络连接服务，以便在恢复模式下使用网络更新驱动程序。
• root：以root权限启动到命令行模式，允许访问和修改系统中的所有文件。
• system-summary ：显示电脑的详细信息。

参考网址1：https://www.cincoze-china.com/goods_info.php?id=509

参考网址2：https://baike.baidu.com/item/Linux?fromModule=lemma_search-box

参考网址3：https://cn.ubuntu.com/

往期文章精选：
《如何在众多Ubuntu版本中挑选出最适配自身需求的系统版本？用德承工控机GM-1100来深度剖析其中的门道》
《论系统备份还原的重要性：Linux系统如何备份 - 德承工控机GM-1100在Ubuntu系统下的备份还原教程》
《深化Edge AI 应用：德承工控机GM-1100安装Ubuntu 24.04.1 LTS系统操作指南》

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