Salesforce 又一次回应了社区的“吐槽”。
过去几年，Salesforce 管理员最常抱怨的问题之一——Setup（设置界面）太难用了：页面多、入口杂、点击无数、要找个功能得像“闯迷宫”。
而现在，Salesforce 官方终于出手，用 Agentforce 给 Setup 做了“AI 重构”。
为什么推出这个功能？
Salesforce 产品管理总监 Cheryl Feldman 在博客中直言：
“管理员们在多场 True to the Core 会议上反映，当前的 Setup 界面不可接受。太多入口、太多点击，找不到地方、也不知道该干什么。我们听到了，现在开始修复。”
于是，Setup Powered by Agentforce 诞生了。
这是一套由Salesforce 新一代 AI 平台 Agentforce 驱动的 Setup 解决方案，让管理员能直接用自然语言完成日常操作。
Setup 也能“对话式操作”
以往，创建用户、分配权限、排查访问问题，都要在不同页面来回切换。
现在，管理员只需在 Setup 中输入一句话：
“Does Emily White have access to accounts?”（Emily White 是否能访问客户账户？）
Agentforce 就会直接定位相关页面、展示数据，还能推荐下一步操作，甚至自动帮你跳转到对应的 Setup 页面。
这意味着，管理员从此不用在菜单里翻找半天，Setup 开始变得“懂人话”了。
全新 Setup 界面，更智能、更直观
新版 Setup Home 不只是加了AI。Salesforce 在 Winter ’26 中重新设计了整个主页，并在此基础上加入：
折叠侧边栏
组织健康和使用指标
Setup Agent 对话栏（可直接发出请求）
在执行复杂任务时，比如创建字段或修复公式错误，Agentforce 会自动展开列表视图、记录详情或相关卡片，并给出智能建议。
能做什么？
以下是目前 Agentforce 已支持的 Setup 操作：
- 管理用户（克隆、冻结、按权限条件筛选）
- 管理访问权限、权限集和权限组
- 排查访问问题（对象、字段、记录级别）
- 创建自定义对象、字段，并给出字段建议
- 查询帮助中心内容
- 快速跳转到正确的 Setup 页面
- 创建 Flow、Lightning 页面、自定义报表类型
- 重置用户密码、修复公式错误
- 获取组织的使用与许可证信息
- 简单说，常见的用户、权限、对象管理等任务，都能直接用AI完成。
Dreamforce 首次亮相
Setup Powered by Agentforce 将在 Dreamforce 管理员主题演讲中首次亮相，并提供多个相关 Session：
Setup With Agentforce: A New Superpower for Salesforce Admins
The Future of Setup Powered by Agentforce
Setup With Agentforce Simplifies User Access & Management
目前该功能仍处于封闭测试阶段，计划在 2025 年 12 月开放 Beta 版。
写在最后
这一次，Salesforce 终于正视了管理员群体的痛点。当 Setup 拥有了 AI 的能力，“配置”不再是繁琐的体力活，而是更高效的智能协作。这次的 Setup 改版，你觉得能解决管理员的痛点吗？评论区聊聊，你最希望 Salesforce 下一个用 AI 改进的功能是什么？
作者：自由侠部落
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