呼叫中心源代码开源社区专栏第一篇
一次性或一篇文章就能全部写完的，在此分为多个篇章来逐步介绍。就是关于呼叫中心源代码开源社区专栏，我一直想要写这一专栏，最近终于有了时间，静下心来把呼叫中心开源贡献给大家，鉴于呼叫中心本身的特殊性，也不
呼叫中心源代码开源社区如下：
全球github呼叫中心开源社区
文章目录
- 呼叫中心源代码开源社区专栏第一篇
- 前言
- 一、freeswitch是什么？
- 二、编译的系统环境
- 三、freeswtich安装包
- 四、freeswitch下载
- 五、安装依赖环境
- 六、安装freeswitch
- 1.解压下载的freeswitch
- 2、配置
- 3、编译Make
- 4、安装 make install
- 七、运行freeswitch
- 总结
前言
呼叫中心源码开源第一篇从freeswitch开始着手，freeswtich作为目前开源的软交换系统，代替了以前的AVAYA\ALCATEL 等系统的硬件设备，已经成为目前主流的软交换系统。本篇主要介绍如何编译freeswtich和运行freeswtich，目的是首先把freeswtich给跑起来。只有先把freeswitch跑起来后，后面的章节中再介绍如何控制freeswitch，从而实现我们的呼叫中心功能。
什么？就是一、freeswitch
在这里简单介绍一下freeswitch，freeswtich就是基于IP的一套软交换框架，负责信令的接入与交换，简单点说就是电话的接入与电话的转接等操作，关于freeswitch的文章介绍非常多，读者行自行先去搜索，这里就不细讲了，我们就直接转入到以下正题。
二、编译的系统环境
本篇主要介绍在以下操作系统中编译，
1、阿里的Anolis OS 8（龙蜥操作系统，国内开源免费系统兼容centos）
2、centos 7（此体系目前已停止维护，可选择阿里的Anolis OS系统，好处是阿里的此系统无缝对接centos）
三、freeswtich安装包
若对freeswitch源码编译感觉比较费时的读者，可直接应用已经编译好的freeswitch安装包，点击以下网址有详细说明介绍：
国内开源社区gitcode获取freeswitch安装包
全球开源社区github获取freeswitch安装包
四、freeswitch下载
网址：http://files.freeswitch.org/freeswitch-releases/
本篇下载的版本为：freeswitch-1.10.5.-release.tar.gz
下载fs的指定版本至 /usr/local/src/目录下
五、安装依赖环境
在命令行中依次执行以下安装命令：
yum install -y git alsa-lib-devel autoconf automake bison broadvoice-devel bzip2 curl-devel libdb4-devel e2fsprogs-devel erlang flite-devel g722_1-devel gcc-c++ gdbm-devel gnutls-devel ilbc2-devel ldns-devel libcodec2-devel libcurl-devel libedit-devel libidn-devel libjpeg-devel libmemcached-devel libogg-devel libsilk-devel libsndfile-devel libtheora-devel libtiff-devel libtool libuuid-devel libvorbis-devel libxml2-devel lua-devel lzo-devel mongo-c-driver-devel ncurses-devel net-snmp-devel openssl-devel opus-devel pcre-devel perl perl-ExtUtils-Embed pkgconfig portaudio-devel postgresql-devel python-devel python-devel soundtouch-devel speex-devel sqlite-devel unbound-devel unixODBC-devel wget which yasm zlib-devel libshout-devel libmpg123-devel lame-devel
yum install autoconf automake postgresql-devel libtool gcc gcc-c++ libtiff libtiff-devel libjpeg-devel openssl-devel
yum install libuuid-devel yasm nasm sqlite-devel libcurl-devel speex-devel ldns-devel libedit-devel lua-devel libsndfile-devel
sudo yum install speexdsp-devel
六、安装freeswitch
1.解压下载的freeswitch
在下载的freeswitch处（/usr/local/src/目录下），解压freeswitch，执行以下命令：
tar zxvf freeswitch-1.10.5.-release.tar.gz
2、配置
进入freeswtich的解压目录，分别执行以下操作：
./rebootstrap.sh
./configure
因为操作系统有很多依赖文件不存在，要求自行下载安装。就是在执行以上命令时，可能会报很多错，那
我在这里把我在配置过程中出现的错误（每个人出现的错误，可能不一定一样），罗列如下，以供参考：
执行./configure遇到的挑战
（1）、缺少C++编译器
在执行./configure中，有可能会提示缺少c++的编译器。这时候需要先安装c++编译器，这里选择gcc
yum -y install gcc
yum -y install gcc-c++
（2）、
得安装spandsp3和sofia-sip
在执行./configure中，遇到类似下图的错误
安装spandsp，第一从git上下载https://github.com/freeswitch/spandsp.git。然后执行
进入 /usr/local/src/目录下
命令：git clone https://github.com/freeswitch/spandsp.git
Git命令未知如下图，需要安装git
yum install -y git
Git安装好之后，再次git clone https://github.com/freeswitch/spandsp.git
进入刚下载的spandasp目录
依次执行以下命令：
./bootstrap.sh -j
./configure
make
make install
export PKG_CONFIG_PATH=/usr/local/lib/pkgconfig:${PKG_CONFIG_PATH}
ldconfig
继续安装freeswitch
我在执行./bootstrap.sh -j还是报错，意思是缺少libtoolize，这个我们还需安装libtool
yum install libtool
接着执行./configure时分别报缺少libtiff-devel和libjpeg-devel，因此大家又需要安装
yum install libtiff-devel
yum install libjpeg-devel
出现需要安装sofia-sip错误时
接着安装sofia-sip，首先下载源码https://github.com/freeswitch/sofia-sip.git，之后执行：
命令：git clone https://github.com/freeswitch/sofia-sip.git
进入刚下载的sofia-sip目录
cd /usr/local/src
git clone https://github.com/freeswitch/sofia-sip.git
cd /usr/local/src/sofia-sip
./bootstrap.sh -j
./configure
make
make install
ldconfig
问题：
Cmake 未安装
下载cmake并进行编译安装，在/usr/local/src目录下执行
wget https://cmake.org/files/v3.14/cmake-3.14.0.tar.gz
tar vzxf cmake-3.14.0.tar.gz
cd cmake-3.14.0
./configure
make -dj
make install
（3）、配备成功：
如下图所示，表示freeswitch就配置成功了。
3、编译Make
我出现的错误，我把这些错误整理出来，以供大家参考：就是在命令行中执行make 命令，可能会出现以下的错误，以下
（1）、问题1：Neither yasm nor nasm have been found.
第一步：yasm --version（先检查版本）
根据提示安装yasm,
第二步：安装 nasm
sudo yum install nasm
（2）、问题2：
Make过程中，报错：
libtool: Version mismatch error. This is libtool 2.4.6 Debian-2.4.6-2, but the
libtool: definition of this LT_INIT comes from libtool 2.4.2.
libtool: You should recreate aclocal.m4 with macros from libtool 2.4.6 Debian-2.4.6-2
libtool: and run autoconf again.
CC src/libfreeswitch_la-switch_core_cert.lo
make[1]: *** [src/libfreeswitch_la-switch_apr.lo] 错误 63
make[1]: *** 正在等待未搞定的任务…
解决办法：
Freeswitch源码目录下执行命令：autoreconf –fiv
若仍然报错：autoreconf: ‘configure.ac’ or ‘configure.in’ is required
Freeswitch源码目录下执行命令：autoreconf –fiv -i
即可
或再执行：autoreconf -fiv
（3）、问题3：
You must install libavformat-dev to build mod_av. Stop.
解决办法：
通过备注：能够不应该mod_av了，此模块已经被最新版本freeswitch删除，因为已经被webRTC代替了。
解决办法：在modules.conf中注释掉mod_av，fs再重新开始编译。（modules.conf位于源代码目录下，见后面mod_opus问题处）
（4）、问题4：
You must install libopus-dev to build mod_opus. Stop
解决办法：
注释掉opus，fs重新开始编译
（5）、问题5：
You must install libks to build mod_signalwire. Stop.
解决办法：
1）安装 libks（signalwire的依赖项）
yum install libuuid-devel libatomic
wget https://github.com/signalwire/libks/archive/refs/tags/v1.8.2.tar.gz
(上述解压出来的文件夹为libks1.8.2)
cd libks
cmake . （备注：cmake后面有一个. 若提示cmake command not find，说明cmake未安装，按照后面步骤安装cmake .）
make
make install
安装完毕后，freeswitch源码再从 reboot, configure, make再执行一次。
（6）、问题6：
Cmake 未安装
下载cmake并进行编译安装，在/usr/local/src目录下执行
wget https://cmake.org/files/v3.14/cmake-3.14.0.tar.gz
tar vzxf cmake-3.14.0.tar.gz
cd cmake-3.14.0
./configure
make
make install
（7）、难题7：
You must install signalwire-client-c to build mod_signalwire.
解决办法：
wget https://github.com/signalwire/signalwire-c/archive/refs/tags/1.3.0.tar.gz
tar zxvf signalwire-c-1.3.0.tar.gz
cd signalwire-c-1.3.0
cmake .
make
sudo make install
export PKG_CONFIG_PATH=/usr/local/lib/pkgconfig:/usr/local/lib64/pkgconfig:${PKG_CONFIG_PATH}
sudo ldconfig
freeswitch再次重新编译：./rebootstrap.sh && ./configure && make
（8）、问题8：
编译mod_spandsp报错
查看编译的日志，如下：
解决办法：
原因：
由于FreeSwitch依赖spandsp，而spandsp库在不断更新和提交，于是出现版本不兼容的挑战。
解决方式：
回退到匹配版本。
git clone https://github.com/freeswitch/spandsp.git
cd spandsp
#切换到2023年07月05的分支版本，如下：
git checkout -b finecode20230705 0d2e6ac65e0e8f53d652665a743015a88bf048d4
./bootstrap.sh -j
./configure
make
make install
export PKG_CONFIG_PATH=/usr/local/lib/pkgconfig:${PKG_CONFIG_PATH}
ldconfig
freeswitch再次重新编译：./rebootstrap.sh && ./configure && make
编译成功：（如下图所示）
编译成功：freeswitch has been successfully built
4、安装 make install
在命令行中执行命令：make install
安装成功，如下图所示：
七、运行freeswitch
在 /usr/local/freeswitch/bin目录下，
运行 ./freeswitch -nonat
freeswitch运行成功，如下图所示：
总结
通过以上选择直接利用freeswtich安装包或freeswitch源码编译两种方式，读者按照我们第一篇的讲解和操作，经过自己的努力，应该就把freeswtich软交换系统搭建起来了。
若还有任何问题、疑问可进入以下开源社区找到您的答案
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