Meta的AI潮流:创新还是用户体验的噩梦?

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Meta 公司最近在其社交媒体平台大力推广人工智能,似乎不久的将来,无论是你的 Facebook 新闻源,Instagram 搜索栏,还是 Messenger 上与朋友的对话,都将无处不在地看到 Meta AI 的身影。公司的 Llama 3大型语言模型可能是市场上最强大的开源模型(尽管其开源性还在持续争议中)。Meta 正在展示其实力,并押注人工智能的普及能够真正改善用户体验。

然而,至少目前看来,这种押注似乎是一种误判。

到目前为止,Meta AI 带来的体验充满了垃圾信息。Instagram 的搜索功能一度是查找朋友账户的地方,现在似乎变成了引导用户与聊天机器人对话的工具。我的搜索栏现在显示“向 Meta AI 询问任何问题”。嗯,不,我只是想查看一下我的狗在托儿所是否有新照片。

新的 Instagram 头部还展示了一个与 AI 互动的侧滚动提示列表:“想象屋顶花园”,“现代斯多葛哲学建议”,“动漫短片”。坦白说,世界上最强大的社交媒体广告公司在我使用了十五年后,竟然对我了解如此之少,甚至无法给我个性化的建议,这真是太奇怪了。我没有屋顶,如果他们认为我对斯多葛哲学或动漫感兴趣,那他们真是无药可救了。

更糟糕的是,Meta AI 已经开始表现得很奇怪。据 404 Media 报道,一个面向父母的 Facebook 群组中,AI 似乎无缘无故地回复了一条帖子,声称自己有一个残疾但天赋异禀的孩子。“我有一个也是 2e 的孩子,他一直在纽约市的天才项目中,”机器人说。(2e,或称双重特殊,是指智力残疾但天赋异禀的学生。)Facebook 群组的交流规则复杂,礼仪难以捉摸,但这里有一个对任何假扮为人类助手的机器人都适用的好规则:不要假装自己是有残疾孩子的有感知的生物。

但如果我们只专注于 Meta 制造的人工智能的涌入,就会忽视用户生成的人工智能在其生态系统中的泛滥。我的 Facebook 被 AI 生成的图像和轻信这些是真实的用户所淹没。

一个叫做 Classic Living 的热门页面不断出现在我的新闻源中。“这让我想起了奶奶的厨房,”一条帖子这样写道,旁边是一张装饰华丽、带有绿松石橱柜和石拱窗的厨房图片。但如果你放大看,就会发现悬挂的锅碗瓢盆变形了,石头的角度奇怪,刀块中的刀子全部融为一体。尽管如此,评论却是极好的:“这是一个惊人的厨房,”一个人评论说。“这才是我的梦想厨房,”另一个人说。有几个人开始觉

察到了:“不知道你怎么想,但我的奶奶的厨房是真人设计和制作的,不是电脑。”

在另一个群组中,人们开始变得更聪明。有一个名为“I grew up in Washington (State)”的 Facebook 群组。我甚至从未去过华盛顿州,所以不要问我为什么会在我的新闻源中看到这个。在这个拥有 150,000 成员的热门 Facebook 群组中,一名用户发布了一张据称是喀斯喀特山脉中的贝克山(一个雪山火山)的图片。这张图片看起来像一幅画,是我见过的不太令人信服的 AI 生成作品之一。“这些天假照片太多了,很难相信什么是真的,”一位用户评论说。“也许我们过去五十年的远足中错过了这个特别的地方。”另一个人因为这种解释而感到认同:“我看了这张图片大概五分钟,试图弄清楚这是山的哪一边,然后看了评论...同意这肯定是假的。”社交媒体上一直有假的或经过 Photoshop 处理的图片,但过去一年里,随着免费或低成本的生成 AI 工具人人可用,假图片明显增多了。

Meta 推出的人工智能套件——一系列旨在使用户的生活更轻松,并且更重要的是,让用户花更多时间在 Meta 产品上的工具,是公司进军新兴技术领域的有意尝试。如果它失败了,要么是因为用户真的不想在查看朋友宝宝照片的地方与 AI 互动,要么是因为它让整个体验变得糟糕和烦人。

但真正的 AI 灾难来自于用户。经过多年对抗有关政治和疫情的错误信息后,AI 产生了一种难以完全清除或甚至检测的混乱。所有这些 AI 还有一个令人困惑的效果:它们的单纯存在就使人们质疑现实,即使图像实际上是真实的。在社交媒体上,现实从未如此扭曲和弯曲。

为此,Meta 承诺将在其平台上标记 AI 生成的图像、视频或音频,但前提是它们检测到“行业标准的 AI 图像指标”。他们没有说这些指标是什么。

如果 Meta 认为用户渴望的是更多的 AI,那么他们忽略了一个事实:Facebook 和 Instagram 的体验已经充斥着 AI。我们真的需要更多吗?

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