2024年4月22号PMP每日三题含答案

1.项目经理正在执行一个涉及不同业务部门的全公司项目。在一次规划会议上，项目经理注意到每个部门的具体需求不能引起其他部门的兴趣，这影响到会议的质量。
若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A.石川图和需求跟踪矩阵
B.焦点小组会议和思维导图
C.引导和亲和图
D.头脑风暴和需求跟踪矩阵
1.解析：C是参考答案。对需求不一致，说明处于5.2收集需求过程。B和C的内容都属于5.2的工具和技术。引导式研讨会是实现跨职能干系人从不一致达到一致的最有效方法，亲和图也帮助分组和收敛，达成一致。思维导图是发散性思维，往往为了获得更多的新创意，而非收敛以达到一致。章节5.2

2.在审查进度计划时，项目经理发现由于一个意外问题导致存在严重的范围蔓延。项目经理应该怎么做？
A.停止与该问题相关的工作，并通知项目发起人。
B.更新风险登记册并通知发起人。
C.向变更控制委员会(CCB)提交变更请求，并更新项目基准。
D.使用因果图执行根本原因分析，并更新风险管理计划。
2.解析：C是参考答案。范围蔓延，纠正回来还是要走变更。

3.一家公司计划扩大其公司网站的服务范围。项目经理开始根据批准的项目章程收集详细的需求。
项目经理应该怎么做才能就项目的可交付成果达成一致意见？
A.与干系人和主题专家(SMEs)一起召开焦点小组会议
B.与关键干系人一起使用引导技术
C.与干系人一起进行头脑风暴
D.访谈关键干系人和发起人，以获取有关需求的更多信息
3.解析：B是参考答案。收集需求时采用引导（研讨会）的目的，是协调干系人的需求差异，最终达成一致意见。知识点：章节5.2.2.6