随着微信成为企业商务沟通的主要平台，一些业务咨询量较大的行业，如教育培训、旅游、美容及医疗等，通过微信开展营销活动和客户服务过程中，经常面临多微信管理难题。

在这种情况下，采用微信线上业务模式，需要操作和管理多个微信号，而客服人员的精力有限，如不借助工具，每个客服最多只能手动管理两到三个微信号。因此，选择使用工具是一种更为有效和经济的解决方案。相较于招聘新员工并进行培训，让熟练的老员工管理更多微信号的方式能更好地提升效率和节约成本。