海康poe主机断电重启后不出图像,显示用户被锁定

前段时间给客户装了一套海康poe主机的监控系统，摄像头也是海康的130万的poe摄像头，客户突然打电话来说，断电重启后监控图像不出来了，我很奇怪，海康的监控系统也做过很多，基本断电重启后，图像就会自己出来的，如若不然的话，那还不不天天上门维修啊！

我打电话给客户说让他重启一下，过五分钟在看一下，网络监控都有一个缓冲的时间。不像模拟监控，断电重启后图像立刻能出来。一会儿又打过电话来了，说还是没出。我说你打开主菜单，找到通道管理，然后用鼠标点一下用户状态，看怎么提示，客户点击后告诉我，提示是“用户被锁定”。 这种情况只能是多次输错密码后才会出现的。

看来电话解决不了了，我去了现场。打开通道管理后，试着把几个ip通道删除，也删除不了。打开自定义添加。然后搜索一下ip.还是不行。只好给海康威视技术打电话，问了一下。海康技术说，开机时的操作密码要和摄像头激活的密码一致，在使用当中不能修改。然后我试着把主机的ip地址修改了一下，因为安装监控时我用的通用的密码。设备调试好后，客户自己又把密码修改了。所以可能就出现了这种情况。我只好让客户把密码又改成我调试时的密码。弄好后，图像终于出来了。

由于2015年2月份海康威视“漏洞门事件”事件后，海康威视有点风声鹤唳了。设备弄的越来越麻烦了，北京监控安装好多客户也抱怨这方面的事儿，做为国内第一品牌，海康威视也要感受一下客户这方面的情况才对