1.市场营销没有宏观市场营销和微观市场营销之分。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：B
2.战略选择的陷阱有：盲目跟随、墨守成规、军备竞赛、多方出击、孤注一掷、本末倒置。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：B
3.通用电气公司方法的工作步骤不包括（ ）
A.确定
B.定位
C.决策
D.评分
错误
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学生答案：B
4.伊·杰·麦卡锡将企业可控因素概括为四部分，不包含（ ）
A.传销
B.产品
C.促销
D.价格
错误
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学生答案：D
5.市场交换的内容只能是有形的，如商品市场、金融市场等。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
正确
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学生答案：B
6.从市场营销学的角度认识市场，可把市场定义为：市场是指为了满足某些需要而购买或准备购买特定商品或服务的消费者群体。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
正确
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学生答案：A
7.下列关于消费品市场特征的叙述错误的是（ ）
A.需求的变化性及发展性
B.购买的联系性及替代性
C.购买的重复性及小型性
D.购买的伸缩性和可诱导性
E.需求的相同性及层次性
错误
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学生答案：C
8.按技术商品的所有权分类，技术市场可分为自产自销式和市场中介式。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：A
9.技术转让与引进的形式不包括（ ）
A.补偿贸易
B.独立研发
C.合作生产
D.成套设备引进和转让
错误
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学生答案：D
10.企业市场营销环境的特点不包括（ ）
A.客观性
B.稳定性
C.相关性
D.差异性
错误
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学生答案：C
11.美国著名的市场学家菲利浦·科特勒认为，营销环境是影响企业的市场和营销活动的不可控的参与者和影响力。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：A
12.检查与分析优劣势的方法有许多，通常可以通过“营销备忘录优势/劣势绩效分析检查表”的方式进行，或使用四象限法等。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：A
13.市场机会的价值大小由市场机会的吸引力和排斥性两方面因素决定。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
正确
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学生答案：B
14.从所处的社会框架层次划分，市场营销宏观环境要素不包括（ ）
A.市场要素
B.经济要素
C.社会人文要素
D.政治要素
错误
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学生答案：B
15.直接作用和间接作用在实际经济生活中有时很难明确区分，关键在于中间传导力量的有无，它是一个很难明确判断的问题。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
正确
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学生答案：B
16.财务金融中间机构主要包括银行、信用公司、保险公司和其他协助融资或保障货物的购买与销售风险的公司。这些公司能间接影响企业的日常运转，因此企业必须与财务金融中间机构建立密切的关系，以促进营销活动的顺利展开。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
正确
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学生答案：A
17.企业内部相关内容的调查不包括（ ）
A.企业产品
B.企业促销
C.企业产品销售渠道
D.客户质量
E.企业产品市场需求
错误
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学生答案：A
18.下列叙述中错误的是（ ）
A.信息与载体具有可分性
B.信息具有价值性
C.信息的意义在于传播
D.信息是事物的特征和差异
错误
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学生答案：C
19.需求弹性系数Ed表示价格变动百分之一个单位，引起需求变量变动百分之几个单位。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
正确
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学生答案：B
20.市场调查一般分为调查准备、正式调查、信息处理三个阶段。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：A
21.调查表设计的好坏对调查结果影响不大。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：A
22.维布雷宁模式中，相关群体不包含哪个类型（ ）
A.初级群体
B.强化群体
C.渴望群体
D.次级群体
正确
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学生答案：B
23.消费者购买行为模式是指用于表述消费者购买行为过程中的全部或局部变量之间因果关系图式的理论描述。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：B
24.气质具有稳定性和持久性，分为几种类型其中不包括（ ）
A.粘液质
B.心理质
C.抑郁质
D.胆汁质
正确
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学生答案：B
25.生活方式是指消费者根据个人的价值观等来安排生活模式。生活方式通过个人的活动、兴趣、意见表现出来。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：B
26.市场挑战者是指市场占有率仅次于领导者，并有实力向领导者发动全面进攻。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
正确
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学生答案：B
27.通常，市场领导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，可采取三种战略不包括（ ）
A.保护市场占有率
B.提高市场占有率
C.扩大市场需求总量
D.开发新产品
错误
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学生答案：A
28.顾客可以按照他们购买与消费的数量，将其划分为大量客户、中量客户、少量客户等客户群体。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
正确
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学生答案：A
29.心理细分的主要细分变量不包括（ ）
A.购买动机
B.价值观与审美观
C.生活方式
D.他人的意见
错误
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学生答案：B
30.集中性营销也叫密集性营销。企业不是将资源力量分散到各个细分市场上，而是集中所有资源进入到其中的一个细分市场，向该市场推出具有特色的产品或服务，实行高度专业化的生产与营销。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：A
31.CRM成功实施的关键因素不包括（ ）
A.不在乎流程
B.极大的重视人的因素
C.分步实施
D.系统整合
错误
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学生答案：C
32.CRM成功实施的关键因素不包括（ ）
A.技术的灵活运用
B.要专注于流程
C.组织良好的团队
D.中层领导的支持
错误
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学生答案：C
33.潜在顾客是对企业的产品和服务有需要，但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
正确
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学生答案：B
34.下列关于满意的叙述错误的是（ ）
A.如果可感知效果与期望相匹配，顾客就不满意
B.如果可感知效果超过期望，顾客就会高度满意
C.满意是可感知效果与期望值之间的差异函数
D.如果效果低于期望，顾客就会不满意
错误
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学生答案：C
35.企业在正式投放市场阶段应在以下诸方面慎重决策：时机决策、地点决策、目标市场决策、营销组合决策。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：B
36.新产品是科学进步的重要标志，其特点不包括（ ）
A.先进性
B.实用性
C.可推广性
D.唯一性
正确
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学生答案：D
37.品牌归属策略是指品牌所有权归谁、由谁管理和负责的策略。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
正确
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学生答案：B
38.品牌延伸策略是一把双刃剑。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
正确
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学生答案：B
39.当相互关联的产品中的一种产品价格由于不同的原因而上涨时，作为互补品与替代品所表现出来的价格变化是不同的。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
正确
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学生答案：A
40.成本加成定价法是指按照产品成本价上一定百分比加成来制定产品销售价格的一种定价方法。定价的基本公式为P=C(1+R)。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
正确
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学生答案：B
41.在营销实践中，终端顾客接触最多的各类生产厂家的促销活动。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：B
42.分销渠道决策的第一步就是掌握企业的目标顾客的消费需求，消费者在购买时间、购买地点、购买方式上的习惯与偏好，以及对中间商提供的服务的期望利益。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：B
43.作为对产品经销信息掌握较少的委托方的营销目标与对企业产品经销信息掌握较多的代理方的经营目标并不一致，所以生产商要加强对经销商的销售过程的控制，获取较多的经销信息，改变自身的信息劣势地位，或者采取市场淘汰法、兼并分销商、参股分销企业、物质奖励法等。该说法：（ ）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：A
44.“物流冰山”理论是谁提出的（ ）
A.西泽修
B.麦卡锡
C.克罗西
D.德鲁克
错误
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学生答案：D
45.平面广告的隔离包括内部隔离与外部隔离。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：B
46.下列关于报广播媒介的叙述，错误的是（ ）
A.版面单板，制作较难
B.收听方便，全天播音
C.阅读方便，可以保存
D.迅速及时，覆盖面广
正确
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学生答案：A
47.一般地，市场营销策划不具有下列哪个特点（ ）
A.系统性
B.竞争性
C.权变性
D.发展性
正确
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学生答案：D
48.市场营销策划过程不包括哪一步骤（ ）
A.产生创意
B.开会
C.撰写营销策划书
D.执行营销策划
E.收集利用信息
F.推出营销策划
错误
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学生答案：C
49.BBS是电子邮件的扩展，电子邮件的通信是一对一的通信，而BBS则是多对多的通信。企业可利用浏览器参与网络BBS讨论。该说法：（ ）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：B
50.网络调研可根据调研对象不同被划分为几类，不包括（ ）
A.网络竞争者调研
B.网络用户调研
C.网络消费者调研
D.行业内的中立者调研
错误
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学生答案：D