业务中台是一个组织管理名词，也被称为有形的中台，因为是有实体部门存在的。业务中台多半是传统的成本中心，把后台的资源整合成前台打仗需要的“中间件”，方便被随需调用。典型的业务中台如字节跳动的直播中台、腾讯的技术中台等。业务中台实际上是后台的延伸，从而实现资源或能力的极度共享，是传统的效率来源。业务中台沉淀出可以“被共享的能力”，实现能力的沉淀。

此外，业务中台也被称为企业管理和运营的一体化管理平台，为前端提供数据服务的支撑，以在线业务为典型特征。通过一个统一的管理平台，对内将企业的各种数据进行汇总和储存，统一管理企业内的各种管理系统，从而避免出现数据孤岛，同时实现企业不同地域的系统之间的互联互通，实现跨地域的全球信息同步。对外通过标准的协议接口，集成企业外部的系统，来实现和外部异构系统之间的互联互通，实现上下游资源一体化。

业务中台恰好实现了“将数字技术集成到企业的所有领域，从而对企业的运营方式以及如何为客户创造价值进行根本性改变”这个目标。因此，业务中台就是企业数字化转型的技术保障。企业建设业务中台，可以看作是搭建一个功能强大的信息化管理平台，这个信息化管理平台与传统的信息化系统截然不同，通过这个平台，将企业各个部门进行数字化的一体化管理，才能实现为一线部门提供强力的支撑服务。