告警解释

当出现如下情况时，产生该告警：

• 数据实例数据目录被删除。
• 数据实例Redo目录（pg_xlog）被删除。

告警属性

告警ID	告警级别	可自动清除
37000	严重	是

告警参数

参数名称	参数含义
ServiceName	产生告警的服务名称
RoleName	产生告警的角色名称
HostName	产生告警的主机名
Instance	产生告警的实例

对系统的影响

产生此告警后，因数据实例无法启动，状态为异常。

可能原因

该Coordinator节点或Datanode节点的数据目录或者Redo目录被删除。

处理步骤

1. 检查告警上报实例的数据目录或者Redo目录（pg_xlog）是否被删除。

   可以通过gs_om -t status --detail命令获取到集群中每一个CN或者DN实例对应的数据目录，Redo目录就是数据目录下的pg_xlog目录。

   1. 使用omm用户登录告警上报的节点。
   2. 初始化环境变量。

      source ${BIGDATA_HOME}/mppdb/.mppdbgs_profile

   3. 执行gs_om -t status --detail系统反馈类似如下信息。

2. 修复损坏的数据实例（CN、DN）。具体方法请参考“实例故障处理”章节。
3. 选中产生异常的节点，单击“更多操作 > 重启实例”。重启节点后等待5分钟，查看告警是否仍然存在。
   1. 是，执行4。
   2. 否，处理完毕。

收集故障信息。

1. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选“MPPDB”，单击“确定”。
3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。