南大通用GBase 8c数据库查询状态时，显示一个节点上所有实例都不正常时，可能是操作系统发生了故障。可以通过如下方法确定操作系统是否存在问题：

1、通过 SSH 或者其它远程登录工具登录该节点。如果连接失败，请尝试通过 ping 发包检查网络状态。

• 如果 ping 操作没有回复，则表明这台机器可能存在网络连接故障、处于宕机状态或者正处于重启状态。如果操作系统内核发生 panic 引起系统崩溃，系统重新启动时间较慢，需经过较长时间（大约 20 分钟）才能重启。建议每 5 分钟尝试连接一次，20 分钟后不能连接成功，则表明这台机器已宕机或网络连接有问题，需要管理员到现场进行检查处理。
• 如果网络可以 ping 通，但在 SSH 登入时卡住或登入后不能执行任何命令，通常是由系资源不足（如 CPU 或 IO 资源过载）引起的机器不响应外部连接。建议重试几次。如果 5 分钟内仍不能成功，需要管理员到现场进行检查处理。

2、可以远程登录节点，但在执行操作时，响应缓慢，需要检查系统运行情况后，进行进一步处理。例如，收集系统信息、确定系统版本、硬件、参数设置及登录用户情况。下面列出一些常用命令供参考。

# who # cat /etc/openEuler-release # uname -a

• “sysctl -a”命令（需要 root 用户执行）和“cat /etc/sysctl.conf”命令获得系统参数信息。
• “cat /proc/cpuinfo”和“cat /proc/meminfo”获得 CPU 和内存信息。

# cat /proc/cpuinfo# cat /proc/meminfo

• “top -H”命令查看 CPU 的使用情况，确定是否因为某个进程导致 CPU 使用率过高。如果存在这种情况，通过 gdb 或 gstack 打印该程序堆栈，观察是否该程序处于死循环逻辑。
• “iostat -x 1 3”命令查看 IO 的使用情况，确定是否当前磁盘的 IO 处于饱和状态。查看当前运行的执行作业情况，决定是否对占用较多 IO 的执行作业进行处理。
• “vmstat 1 3”命令查看当前系统中内存的消耗情况，结合“top”命令获得消耗内存较多的进程，处于超出预期的状态。
• 以 root 用户查看操作系统日志信息（/var/log/messages）或 dmseg 信息，检查操作系统是否发生过异常错误。
• 操作系统的 watchdog 是为了保证 OS 系统正常运行，或者从死循环，死锁等状态退出的一种机制，如果 watchdog 超时（一般默认值为 60s），系统将会复位。
• “who”命令查看当前在线用户。