解决局域网 NAS 远程桌面连接失败：火绒“误伤”排查实录

1. 问题背景

　　最近在访问家中的 NAS（Windows 系统）时遇到了一个诡异的问题：

• ​故障现象：台式机通过网线尝试远程桌面连接（RDP）NAS 总是失败；切换到无线网络时，连接状态极其不稳定，时断时续。

• ​交叉验证：

  • 手机端使用 Microsoft Remote Desktop (Windows APP) 却能​正常连接。
  • NAS 系统运行状况良好，物理连线与网络配置均无异常。

• ​疑惑点：明明处于同一个局域网下，为什么电脑端无法稳定连接，而手机端却可以？

2. 故障排查与定位

　　在排除硬件故障和系统服务问题后，我检查了 NAS 端的安全软件——​火绒安全。

　　在查看【安全日志】中的【网络防护】记录时，发现了真相： 火绒的“爆破攻击防护”模块将来自我台式机的远程连接请求识别为了“爆破攻击”（Brute Force Attack）。由于短时间内多次尝试连接，触发了拦截机制，导致台式机的 IP 被暂时封锁。

为什么手机能连？ 可能是因为手机端的访问频率、登录凭据缓存方式与电脑端不同，未触发火绒的敏感报警阈值。

3. 解决方案：设置局域网信任网段

　　为了彻底解决此问题，同时保留火绒的防护能力，最稳妥的方法是将本地局域网段加入**“白名单”**。

操作步骤：

1. 打开 NAS 上的火绒安全软件。

2. 进入 【防护中心】 -> 【网络防护】 。

   

3. 找到 ​ 【爆破攻击防护】 ​，点击右侧的​齿轮图标（设置） 。

4. 在弹出的设置界面中，找到 【信任列表】 或 ​ 【IP白名单】 。

5. ​添加网段：为了覆盖家里所有的设备，我直接添加了整个本地网段：

   • ​起始 IP​：192.168.1.0

   • 结束 IP：192.168.1.255

     

6. 点击保存并确认。

4. 总结

　　在局域网环境中使用 Windows 原生远程桌面时，如果遇到“明明网络通却连不上”的情况，除了检查防火墙设置外，​第三方杀毒软件的安全策略（如 IP 黑名单、爆破防护）也是一个重要的排查点。

　　通过将 192.168.1.x 网段设置为信任，既保证了局域网内设备互联的顺畅，也依然能拦截来自外网的可疑攻击。

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　　​ ** 小贴士**​： 如果你家里的路由器分配的是其他网段（如 192.168.31.x​ 或 10.0.0.x），请根据实际情况调整信任网段的范围。

　　

　　

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