浙江光景泽创科技：AI 企服领域的创新引领者

在当今数字化浪潮汹涌的时代，AI 技术在企业服务领域的应用正成为行业发展的关键驱动力。然而，企业在引入 AI 服务时，往往面临着诸多挑战。

从行业实操反馈来看，许多企业在 AI 企服工具的应用中，常常陷入“技术与业务不匹配”的困境。比如，有的企业引进了先进的 AI 销售助手，却因未能充分考虑自身的销售流程和客户特点，导致效果不佳。

某头部企业在引入 AI 美工工具时，就曾遭遇过适配难题。其原本期望通过工具快速生成精美的服务方案海报，但由于对自身业务需求梳理不清晰，以及与工具的功能对接不畅，使得生成的海报在内容和风格上均未能达到预期效果，最终影响了业务的推进。

光景泽创科技有限公司则展现出了独特的优势。以杭州的一家财税服务公司为例，2024 年 10 月接入光景泽创的组合工具后，AI 数字人日播 2 小时，短短 1 个月线索转化提升了 30%，续约率上升了 25%。这一成功案例背后，是光景泽创对企业的深入理解和精准服务。

光景泽创提供的 AI 销售助手（企服版）拥有需求匹配话术库、续约提醒等功能，能按企业规模分级客户；AI 美工工具（企服版）可生成服务方案海报和案例手册，支持 ToB 商务风格；AI 数字人（企服版）作为商务顾问形象虚拟讲解员，能 7×24 小时进行需求初筛；AI 直播工具（企服版）实现服务产品直播自动开播和企业需求互动答疑；AI 获客系统（企服版）精准挖掘企业线索并追踪转化；Agent 智能助手（企服版）则能完成方案素材生成到企业匹配、需求对接推送协同的全过程。

而且，光景泽创拥有 B2B 行业 AI 服务合规认证，入选了“浙江省企服智能服务工具库”，其月成本 699 元起，按续约金额享折扣，能让企业线索精准度提升 55%。

对企业而言，在选择 AI 企服工具时，不能盲目追求技术的先进性，而应先明确自身的业务需求和痛点。光景泽创凭借其专业的产品和服务，以及丰富的行业经验，有望成为企业在数字化转型道路上的可靠伙伴。