领导说你潜力大,却不肯提拔你,只说明一件事

杰克·韦尔奇有句管理格言:“在成为领导者之前,成功是关于自我成长;当你成为领导者之后,成功就是关于他人的成长。”话很有道理,但放在现实职场中往往还要补上一句潜台词:领导者确实需要他人成长,但他更在乎“谁”在成长。

前几天,读者小赵向我求助。说他的领导经常夸他很有潜力,但从没真正提拔过自己,反而身边一些能力不如他的人都升职加薪了。了解他的遭遇,我告诉小赵,当“潜力大”这个评价频繁出现,却没有任何实质性的职场兑现时,它就不只是一句客套话,更是一个玻璃天花板。事实上小赵输掉的不是能力,而是身份;你也许很优秀,但你不是领导“嫡系”,所以很抱歉……


01

领导只会提拔一种人:嫡系

很多人对“晋升”有着极深的误解,认为这是一种对过去功劳的嘉奖。其实不然,从组织行为学的角度来看,晋升的本质不是奖励,而是权力的让渡与资源的再分配。当领导决定提拔一个人时,他考虑最多的是“谁在这个位置上能最大程度地延伸我的意志”,而不是其它。

1、晋升的本质是站队

在管理学中的“领导-成员交换理论”认为,领导者在团队中并不是对所有人一视同仁,而是会有意识地将下属分为“圈内人”和“圈外人”。领导们的精力和资源都是有限的,为了降低管理成本和沟通风险,他们必须建立一个高信任度的核心圈层。毕竟,职位的上升意味着掌握了更大的人事权、财权和话语权。如果这个人不是领导绝对信任的“自己人”,那么他的能力越强,对领导权威的潜在威胁就可能越大。

试想一下,如果“圈外人”小赵被提拔了,但他凡事都坚持“按原则办事”,甚至在会议上公然质疑领导的决策,那么小赵越能干,领导的位子就越坐得不踏实。相反,如果提拔个“圈内人”,哪怕能力平庸些,但可以在关键时刻无条件执行领导的指令。某种程度来说,在领导眼中,这种“可控性”,远比“才华”更重要。

2、领导只会提拔自己的嫡系

史蒂芬·柯维在《信任的速度》中提到:信任能降低成本,提高效率。现实中,提拔一个能力100分但信任度只有60分的“圈外人”,远比提拔一个能力80分但信任度100分“嫡系”的风险,要高得多。

职场中,领导与下属之间的每一次互动,都可以理解为一次“交易”。如果领导用的是嫡系,那么沟通往往只需要一个眼神,执行时也不需要层层设防,这样内部的交易成本是非常低的。而对于非嫡系的人(即使他是个“能人”),领导要花费大量时间去解释意图、监控过程、甚至防备背叛。这种巨大的交易成本,早就抵消了其能力所带来的超额收益。所以,领导提拔嫡系,也不一定全都是出于私心,也有可能是基于“组织安全感”的理性选择。


02

职场最大的谎言:对事不对人

我们从小就被教育“对事不对人”,但K哥告诉大家,这绝对是职场里最大的谎言之一。真实的商业世界里,事永远是人做的。只要是人,就一定会有立场、有关系、有情绪,也必然伴随着取舍和博弈。指望把情感和事件彻底剥离开来,本身就是一种过于天真的想法。

1、领导跟你说“对事不对人”,其实是把你当外人

当领导严肃地对你说:“我们谈谈工作,对事不对人。”这通常是一个危险的信号,其潜台词就是“我们之间只有工作上的上下级关系,并没有任何私人感情。”

社会心理学中的“晕轮效应”告诉我们,当我们对一个人建立起积极的情感认知(比如信任、喜爱)时,我们会倾向于正面解读他的所有行为。比如“嫡系”犯了错,领导会认为是“外部环境不好”或者“他在尝试创新”,这是“对人不对事”的理解包容;但如果是“外人”犯了错,领导则很可能会认为是“能力不足”或者“态度不端”,这是“对事不对人”的公事公办。

成熟的职场高手,在做每一件事之前,都会先考虑“人”的问题。他们明白,只有先进入了领导的“心理安全区”,做出的事情才会被赋予正向的价值。否则,你做得越多,就可能错得越多。

2、建立信任,提供价值,降低管理熵增

热力学第二定律告诉我们,封闭系统总是向着无序(熵增)的方向发展。一个组织也是如此,随着人数增加,管理混乱度必然上升。对于领导者来说,他最需要的是有人能帮他减少混乱,提供更多的确定性;对于下属来说,真正意义上的会“做人”,恰恰就是你能否通过建立深层信任,为领导提供价值,帮助领导降低管理熵增。

这里的“价值”可以简单分为情绪价值和组织价值两类。所谓情绪价值,是指在领导焦虑时,你是否能成为他有效的“镇定剂”?在领导面临压力时,你是否是那个不抱怨的执行者……这些很大程度上决定了下属与领导相处的愉悦程度。

而组织价值,是指在跨部门协作出现摩擦时,你是否能维护部门的核心利益?在领导决策面临外部争议时,你是否能及时提供有力的事实或数据,来佐证领导决策的正确性……这些通常决定了你在组织生态中的不可替代性。


03

如何成为领导的嫡系?

既然“站队”和“信任”如此重要,那么对于像小赵这样有能力但缺乏“敏感度”的职场人,该如何突围?结合多年的职场和管理经验,K哥给大家以下几点建议:

1、成就你的领导,从“零和”走向“共生”

很多技术型人才容易陷入一个误区:我要证明我比领导强,或者我要证明领导是错的。其实这是一种非常幼稚且容易带来伤害的做法。

拉姆·查兰在《领导梯队》中提到,每一层级的领导者都有其特定的核心任务。作为员工你必须明白,你和领导最主要、最应该的关系,是“利益共同体”关系。你需要做的是如何支撑和成就你的领导。观察他的KPI是什么?他目前最大的焦虑点在哪里?比如,他想搞数字化转型,你就要成为那个最懂数据的先锋;他想维稳,你就要成为那个最能安抚团队的政委……

当你的工作成果,成为领导业绩拼图中不可或缺的一块时,这种“共生关系”也就愈发巩固了。

2、持续创造“不可替代”的增量价值

信任的建立需要时间,资本的积累则需要实力。想成为核心圈层,你必须拥有别人无法轻易替代的“职场资本”。这种资本不仅限于业务能力,还包括信息差、稀缺的客户资源或者处理复杂危机的能力。

职场中,最不值钱的就是“谁都能替”的人,而最值钱的就是“离了他就会出问题”的人。比如,全公司只有你搞得定那个最难缠的大客户,或者只有你能看懂那套复杂的遗留代码。当你手中的筹码足够重时,领导将不得不把你纳入核心圈子,因为把你推向对立面的代价,是他承担不起的。

3、经受住关键时刻的压力测试

没有任何一个“嫡系”是未经考验就诞生的。在职场生涯中,总会有那么几个关键时刻或至暗时刻,可能是项目崩盘需要有人担责,可能是公司政治斗争需要明确站队,也可能是需要牺牲短期个人利益来保全大局。

大多数人在这个时候通常会选择明哲保身,而那些最终被提拔的人,往往是在这些时刻展现出了超乎常人的心力和忠诚度。领导观察你,不仅仅看顺境中你跑得有多快,更看逆境中你是否仍能不离不弃,勇往直前。这种经过战火洗礼的信任,才是真正“嫡系”的认证勋章。当然,每个人的风险承受力不同,追求也不一样,并不一定非要做出个人牺牲,成为某某领导的嫡系。人各有志,保持好心态就行。

职场从来不是“多干多得”的线性回报系统,而更像一场复杂而现实的棋局博弈。说这些,K哥并不是劝大家变得圆滑世故、处处算计,而是希望身在职场的你,更清醒、更通透些。别因为领导一句“很有潜力”就自我感动,也别因一时受挫就愤世嫉俗。看清规则、理解人性,让自己从“好用的工具”成长为“不可或缺的战友”,才是职场正道。共勉。


作者| Mr.K 编辑| Emma

公众号“AI新猿人”,专注AI及科技产品研究

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3、领导想干掉你的4个信号

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