在测试工作开始之前，需要了解产品，收集以下常见的测试准备文档：

1. 需求文档：包括软件的功能需求、非功能需求、用户需求等，测试团队需要了解软件的需求以便进行功能测试。

2. 设计文档：包括软件的架构设计、模块设计、接口设计等，测试团队需要了解软件的设计以便进行测试计划和测试用例的编写。

3. 测试计划：描述测试的范围、目标、策略、资源需求、进度安排等，测试计划是测试工作的指导文件。

4. 测试用例：以往测试用例或测试用例模版。

5. 测试数据：包括用于测试的输入数据和预期输出数据，测试数据应该覆盖各种情况，包括正常情况和异常情况。

6. 缺陷报告模板：用于记录测试过程中发现的缺陷信息，包括缺陷的描述、重现步骤、优先级等。

7. 环境配置文档：描述测试所需的硬件设备、操作系统、数据库等环境配置信息，确保测试环境的准备和一致性。

8. 进度报告模板：用于记录测试工作的进度和结果，包括已执行的测试用例数量、发现的缺陷数量等。

在编写测试用例前后，需要进行以下准备工作：

1. 理解需求：仔细阅读需求文档，确保对软件功能的要求有清晰的理解。如果有疑问或不明确的地方，及时与需求方进行沟通和澄清。

2. 分析设计：研究软件的设计文档，了解软件的架构、模块之间的关系以及接口设计。这有助于确定测试的范围和重点。

3. 确定测试目标：根据需求和设计，明确测试的目标和期望的测试结果。测试目标可以包括功能验证、边界条件测试、异常情况测试等。

4. 制定测试策略：根据测试目标和软件特点，制定适合的测试策略。例如，确定测试的覆盖范围、测试方法（黑盒测试、白盒测试等）、测试环境等。

5. 确定测试数据：根据需求和设计，确定需要使用的测试数据。测试数据应该包括正常情况下的输入数据和预期输出数据，以及各种异常情况下的数据。

6. 设计测试用例：根据需求、设计和测试目标，编写具体的测试用例。测试用例应该包括详细的测试步骤、输入数据、预期输出和预期结果。

7. 确定测试优先级：根据需求的重要性和软件的风险，确定测试用例的优先级。优先测试那些对软件功能和稳定性影响最大的部分。

8. 确定测试环境：根据软件的要求，配置适当的测试环境，包括硬件设备、操作系统、数据库等。确保测试环境与实际使用环境一致。

以上准备工作可以帮助测试团队更好地理解需求和设计，制定全面的测试策略，设计详细的测试用例，并确保测试环境的准备和一致性。这些准备工作对于编写高质量的测试用例非常重要。

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