(一) 建立绩效管理体系的目的:
1.通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速而平稳地实现。
2.通过绩效管理提高公司的管理水平,提高每位员工的工作效率,促进公司快速发展。
3.通过对员工的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。
(二) 适用范围:
适用于本公司所有人员。
(三) 绩效管理流程:
绩效考核:直接领导对考核人员进行实际工作表现对其展开考核,办公室进行综合评定。
(四)绩效考核设立标准:
1.绩效工资的设立:经理级以100-1000元为标准,副经理级以100-800元为标准。员工级以100-500元为标准。
2.考核时间:每月31日前董事会进行考评,每月2日前办公室下发各部门考核情况交财务部。
(五).考核内容的设置:
(一)月度考核
月考核是侧重于各岗位工作完成情况的考核,按照月初所做月度工作计划,考核员工每月工作任务的完成情况;
同时考核的项目还包括:年度计划进度完成、重大项目节点完成、公司费用支出计划、销售实现回款等内容。
(二)月度考评内容
(1)参加月度考核的员工都适用月目标计划完成考核的方式,但考核内容分几类。管理人员及一般员工考核其每月计划工作完成情况,同时,员工执行力、遵章守纪、参加培训等在各级员工月考核中也列入考评内容。
(2)考评方法采取百分考评汇总成绩方式,对公司总体任务目标、工作计划
制定及工作目标达成度进行评价,对员工综合素养进行评定。对业务工作内容未
完成者,或费用超预算支出、违章违纪情况,公司将依据进行扣罚。
1、一般员工考评
(1)考评方法有:百分考评汇总成绩,工作计划制定及完成评价,对工作态
度与素质能力进行评定,述职报告,典型事件加减分等(典型事件加分、重大事
故减分)。
(2)态度考评(占绩效考评成绩的10%)
①出勤情况(2分):按公司考勤制度出勤,不迟到、不早退,无旷工,考评员工出勤情况。
②责任意识(2分):对企业忠诚,工作尽心尽职,不推诿责任,爱护公司财物,不做有损于公司利益与形象的言行,考评员工的精神面貌和职业素质。
③工作主动意识(2分):本职工作主动,无需上级主管督促,具有增加工作量的愿望,乐于接受领导安排的临时性任务。
④遵守公司各项制度(2分):能够遵守公司的各项管理制度,遵章守纪,考
评员工职业素质。
⑤爱岗敬业精神(2分):热爱或正确对待本岗工作,服从工作需要,具有奉献精神,将工作摆在第一位,有提高工作质量的热情。
(3)能力考评(占绩效考评成绩的20%)
①服从管理意愿(3分):上级安排的工作任务要服从执行,尊重上级,对于已确定的工作,要认真完成。
②工作计划(4分):按规定时间,较高质量制定个人或部门工作计划。
③独立工作能力(4分):按照岗位职责,能自己开展各项工作,遇到困难能想方设法去解决。
④与同事沟通合作能力(3分):与上级、同事保持经常性沟通,在工作中互相配合支援。
⑤创新能力(3分):工作中能不断寻求提高效率的途径,适时调整本职工作方法并行之有效。
⑥业务学习能力(3分):善于学习业务知识,熟练掌握工作方法,按要求积极参加公司培训。
(4)业绩考评(占绩效考评成绩的70%)
工作计划达成度(70分):对员工本月完成工作情况进行总的评价,
2、中层管理人员绩效考评
(1)考评方法有:百分考评汇总成绩,工作计划制定及完成评定,对工作态
度与素质能力进行评定,重大事件加减分等。
(2)态度考评(占绩效考评成绩的10%)
①出勤情况(2分):按公司考勤制度出勤,不迟到、不早退,无旷工,考评员工出勤情况。
②责任意识(2分):对企业忠诚,工作尽心尽职,不推诿责任,爱护公司财物,不做有损于公司利益与形象的言行,考评员工的精神面貌和职业素质。
③工作主动意识(2分):本职工作主动,无需上级主管督促,具有增加工作量的愿望,乐于接受领导安排的临时性任务。
④遵守公司各项制度(2分):能够遵守公司的各项管理制度,遵章守纪,考评员工职业素质。
⑤爱岗敬业精神(2分):热爱或正确对待本岗工作,服从工作需要,具有奉献精神,将工作摆在第一位,有提高工作质量的热情。
(3)能力考评(占绩效考评成绩的20%)
①制定部门工作计划的能力(4分):根据公司总的年度目标制定本部门年度目标计划,并做出各月部门工作任务,内容清楚、细致,当期费用预算控制率良好。
②执行能力(4分):按计划安排迅速进行落实,不拖延。
③解决问题能力(3分):工作中善于独立思考,能解决问题,克服困难,并经常能提供多种解决问题的方法或途经。
④沟通协调能力(3分):与上级、下级和其他部门保持良好的沟通,工作中不越职权;有对外进行沟通的工作能力,为公司创造良好的经营环境或带来一定效益。
⑤工作方法与创新能力(3分):工作中讲原则,能按制度办事;工作内容及方式上,能不断创新方法,不拘于经验,工作中能不断寻求提高效率的途径。
⑥团队管理能力(3分):能采取多种方式指导员工,培养团队人员形成良好的职业素养,激励所属员工的工作热情,积极提高部门的整体工作效率。
(4)业绩考评(占绩效考评成绩的70%)
工作计划达成度(70分):对经理级本月完成工作情况进行总的评价
六、绩效管理工作的责任划分
◆根据企业实际情况,提出公司的绩效考核方案和实施计划,及批准后的实际操作;
◆宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项措施,要分阶段地对全员进行绩效考核方面的培训;
◆针对考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批示进行执行;
◆作为绩效管理执行部门,代表公司对绩效考核中的员工申诉进行核实及提出处理意见;
◆整理各种考评资料并进行归档、备案、保存。
◆办公室宣传好公司的绩效管理制度及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
全体员工的最终考核成绩由董事会审批认定。
九、附则
1、本考核方案由办公室负责解释与实施。
2、本考核方案自发布之日起实施。