牛客CEO叶向宇:从AI工具迈向AI Agent,构建人机协作新关系

在“AI招聘 潮头之上”2025 NFuture最佳雇主颁奖盛典上,牛客创始人兼CEO叶向宇发表战略演讲,系统阐述了牛客对AI招聘趋势的核心洞察。他指出:招聘的AI化已从提升单点效率的“工具时代”,正式迈入由智能体(Agent)驱动、实现端到端价值交付的“系统重构时代”。作为AI面试领导者,牛客正以“AI Agent”为核心引擎,引领这场深刻的生产力变革。

01.

战略演进:当招聘流程,有了“生命”

叶向宇开篇回顾了行业共同走过的路径:从AI判分、AI初面到AI筛选,这些进步本质上仍是 “工具思维” ——在既定流程中,用新技术替换旧环节,由HR全程驱动。

在这种模式下,效率提升了,但HR角色未变,招聘结构也未变。

真正的范式跃迁,始于我们将“AI工具”升维为“AI Agent”的那一刻。它并非被动听从指令的平台,而是一个拥有目标、能够自主调度资源、完成端到端任务的“数字同事”。

叶向宇描绘了牛客AI Agent模式下的工作图景:HR只需定义目标与规则,这位“同事”便能自主执行、智能对话、简历筛选与流程推进,最终将优质人选与清晰洞见呈现给HR进行最终决策。

这不仅是效率的跃升,更是生产关系的重构。HR从流程的操作者,转变为目标的设定者与结果的决策者,将宝贵精力聚焦于高阶判断与人才体验。

02.

信任基石:智能体时代下的双重验证

任何将核心业务托付给AI的变革,都必须建立在坚不可摧的信任之上。这块基石由两部分构成:技术深度+规模验证。

叶向宇分享了一组关键数据:在已合作的200+行业头部企业中,面对承接数万名候选人的需求,在部分案例中,AI评分与后续人工面试通过率的一致性最高可接近100%,这意味着,在大样本统计意义上,AI的判断与人类专家趋同,成为一条可信赖、可复现、高效率的第一道筛网。

更深层的信任,源于其对“人性博弈”的应对能力。

当候选人开始用AI代写简历、生成测评答案甚至模拟面试时,传统工具极易失效。而牛客通过眼神轨迹分析、露脸检测、脸部偏移、网站访问、书面语检测等关键技术,构建了反作弊的智能防线。系统能准确识别面试过程中的异常行为,确保了在深度互动中能够判断出候选人的真实能力。

03.

能力跃迁:从“标准化提问”到“可配置的智能中枢”

叶向宇强调,今天的牛客AI面试已超越“面试”本身,成为一个高度可配置的综合智能筛选方案。能够根据白领与蓝领岗位截然不同的需求,调用不同的能力模块,实现精准评估。

  • 面向白领岗位,可集成情境模拟(如销售角色扮演)、价值观匹配、心理韧性评估等复杂模块;

  • 面向蓝领岗位,则聚焦入职效率、基础技能验证、稳定性预测,实现“最快7小时入职”的极致体验。

通过“标准化工具”向“可配置智能中枢”的演进,牛客AI面试实现了对多样化业务场景的深度适配,使企业能够按需调用,显著提升人才筛选的精准度、效率与业务契合度。

04.

展望未来:人与Agent的协同进化

演讲最后,叶向宇明确了未来的战略重心:全力推进以“牛客AI Agent”为代表的智能体生态,将招聘HR从繁重的流程操作中彻底解放。

未来的招聘部门,可能不再需要操作多个割裂的系统,而是与一个或多个擅长不同任务的招聘智能体协同工作。它们将自主完成从人才探索到初步评估的“确定性”工作,而HR则被解放出来,聚焦于“可能性”的探索:更深入的战略性人才规划、更精准的岗位画像定义、更具温度的候选人体验与最终决策。

牛客的实践已经表明:当AI处理了“确定性”,人便更能专注于“可能性”;当AI承担了“执行”,人便更能投身于“洞察”与“创造”。

招聘的智能体时代,并非人与技术的竞争,而是一场基于深度协同的生产力革命。未来,将属于那些最善于与AI协同进化的人。

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牛客以AI Agent引领招聘系统重构,提升效率并重构HR角色,建立双重信任保障AI可靠性。

【关于牛客】

牛客作为更懂人才的AI招聘平台,新一代AI面试引领者,创新牛客AI面试、AI简历筛选、笔试AI智能监考等产品,为面试官与候选人带来“智能、友好、精准”的全新招聘体验,获得美团、海信、飞鹤、国泰君安、英科医疗、申通快递等20+行业领军企业的高度认可。

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