近日，盒马会员店宣布全线关闭，继北京、苏州、南京门店于7月底终止运营后，上海森兰店也确认将于8月31日正式停业。这意味着盒马曾对标Costco、被寄予厚望的会员店业务，在短暂试水后黯然退场。这一调整不仅反映了零售行业在差异化竞争中的现实挑战，也暴露了高投入冷链体系在模式探索中的脆弱性。
高成本冷链成“双刃剑”，会员店模式难承其重
与传统大卖场或普通盒马鲜生门店相比，会员店模式对冷链的要求更为严苛。一方面，其主打的高性价比大包装商品，如进口牛排、整条三文鱼等，依赖-18℃至-25℃的超低温冷链保障；另一方面，为强化“极致新鲜”标签，会员店需承担更密集的配送频次和更高精度的温控管理，导致冷链运营成本比普通超市高出30%-50%。此外，为支持线上极速达业务，会员店还需配置分布式冷链节点，进一步推高履约成本。
随着会员店战略收缩，为其量身定制的高标准冷链资源——包括专用车辆、定制化冷库及高频次配送线路——面临利用率骤降的困境。短期内，区域冷链市场可能出现运力过剩、冷库空置率上升等问题。
行业深层矛盾显现：成本、需求与扩张后遗症
当前生鲜零售企业普遍面临三大冷链难题：一是能耗黑洞，传统冷库电力消耗占总运营成本的30%以上，持续推高企业负担；二是管理粗放，库存周转率低下导致货损率居高不下，进一步侵蚀利润空间；三是协同不足，供应链各环节信息孤岛现象严重，造成运力、仓储等资源严重浪费。这些痛点相互叠加，持续蚕食企业本就微薄的利润，急需通过技术升级、精细化运营和供应链协同寻求破局之策。
遨智云冷库WMS助力企业智能化升级
针对冷链行业高能耗、高货损、低协同的痛点，遨智云冷库冷链管理系统提供全流程数字化解决方案：通过动态温控实时监测冷库温湿度并自动预警异常，大幅减少能耗成本；借助AI库存优化算法精准预测需求，动态调整库存结构，降低滞销风险；运用智能批次管理和AI预测将货损率降低；借助全链路可视化和智能调度，有效降低空驶率，提升供应链效率，助力企业实现精细化运营和降本增效。
遨智云冷链管理推动行业高质量发展
盒马会员店的退场不是终点，而是行业理性发展的新起点。未来，通过遨智云数字化、智能化冷链管理手段实现降本增效，有望引领行业走向高质量发展新阶段。
