摘要
在当今数字化时代,企业客户管理已成为企业提升竞争力的关键环节。传统的人工管理方式效率低下且易出错,无法满足企业对客户数据的高效管理和分析需求。随着信息技术的快速发展,企业亟需一套高效、稳定且易于维护的客户管理系统,以实现客户信息的集中管理、快速查询和动态分析。该系统能够帮助企业优化客户关系,提升服务质量,同时为决策提供数据支持。关键词包括企业客户管理、数字化、客户关系、数据支持、服务质量。
本系统采用SpringBoot和Vue技术栈开发,后端基于Java语言和SpringBoot框架,实现了高效的业务逻辑处理和RESTful API接口设计;前端使用Vue.js框架,结合Element UI组件库,构建了响应式用户界面。系统功能涵盖客户信息管理、客户分类、交互记录管理以及数据分析报表生成等模块。数据库采用MySQL,确保数据存储的安全性和高效性。系统具备良好的扩展性和可维护性,适合作为毕业设计或课程设计的实践项目。关键词包括SpringBoot、Vue、MySQL、客户信息管理、数据分析、RESTful API。
数据表
客户基础信息数据表
客户基础信息数据表用于存储客户的基本信息,创建时间通过函数自动生成,客户编号是该表的主键,记录客户的核心属性内容,结构表如表3-1所示。
| 字段名 | 数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| client_id | BIGINT | 客户编号(主键) |
| client_name | VARCHAR | 客户名称 |
| contact_phone | VARCHAR | 联系电话 |
| contact_email | VARCHAR | 联系邮箱 |
| company_name | VARCHAR | 所属公司 |
| region_code | VARCHAR | 所在地区编码 |
| industry_type | VARCHAR | 行业类型 |
| create_time | DATETIME | 创建时间(自动生成) |
| update_time | DATETIME | 最后更新时间 |
客户交互记录数据表
客户交互记录数据表存储企业与客户之间的沟通记录,记录编号为主键,交互时间由系统自动生成,便于后续分析和跟进。结构表如表3-2所示。
| 字段名 | 数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| record_id | BIGINT | 记录编号(主键) |
| client_id | BIGINT | 关联客户编号 |
| interaction_type | VARCHAR | 交互类型(电话/邮件/拜访) |
| content_detail | TEXT | 交互内容详情 |
| staff_id | BIGINT | 负责员工编号 |
| interaction_time | DATETIME | 交互时间(自动生成) |
| followup_flag | TINYINT | 是否需要跟进标志 |
客户分类标签数据表
客户分类标签数据表用于对客户进行多维度分类管理,标签编号为主键,支持动态添加和修改分类标签。结构表如表3-3所示。
| 字段名 | 数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| tag_id | BIGINT | 标签编号(主键) |
| tag_name | VARCHAR | 标签名称 |
| tag_category | VARCHAR | 标签分类(行业/价值/等级) |
| client_id | BIGINT | 关联客户编号 |
| create_by | BIGINT | 创建人编号 |
| create_time | DATETIME | 创建时间(自动生成) |
博主介绍:
👨🎓博主简介 ❤计算机在读硕士 | CSDN 专业博客 | Java 技术布道者 ❤深耕实验室一线,痴迷 SpringBoot
系统介绍:
直接拿走,意外获得200多套代码,需要的滴我SpringBoot+Vue 企业客户管理系统管理平台源码【适合毕设/课设/学习】Java+MySQL(可提供说明文档(通过AIGC)
功能参考截图:
系统架构参考:
视频演示:请dd我获取更详细的演示视频 或者直接加我,网名和签名
项目案例参考: