近期聊了不少希望转型大模型的PM,发现90%的人踩坑的真相是:用错方法论,把时间砸在错误方向。
一个很普遍的转型误区:技术思维陷阱**,觉得大模型高大上,先要了解算法底层逻辑才能入局**。然而2个转型实际案例:
❌ 某金融PM:花3个月研究transformer架构、模型微调、rag分段检索召回,面试官一句‘你的Agent产品MVP验证框架是什么?’就能让苦学算法白费。
✅ 某客服PM:聚焦AI+客服场景,细分业务痛点结合AI解决,2个月上线智能FAQ机器人,并以此为基础拿到offer
关于这一类问题,我总结了几个常见误区:
- 误区一:对各类大模型PM要求侧重点不了解,选错努力方向
- 误区二:不懂算法,就没有入行敲门砖?
- 误区三:不懂算法,就无法好好应用大模型做产品?
绝大多数大模型应用PM的本质仍然是业务PM,仍然是解决业务/用户问题创造价值。最重要的能力是:业务理解力+大模型应用产品力。
为什么会出现这些误区?两个字:信息差。
你看到的JD要求算法能力,但实际工作中,50%的时间在和业务方分析需求,30%时间在和算法一起讨论落地gap,怎么优化产品链路和效果。
让我结合真实2年大模型Agent落地经验+市场现状,逐个破除3大信息差误区,文末提供转型3步实操思路(也是我的亲身经历步骤),助力你事半功倍转型。
误区1:不了解3类大模型PM侧重点,选错努力方向
让我们先了解大模型的3层产品:
大模型基座PM
目的是把模型从小学生带到大学生毕业,让模型变得更聪明可靠。模型基础素质越来越强,能听说读写画图看3D,上知天文下知地理,有逻辑有情商等等。
- 例如 通义千问、豆包、kimi、deepseek等,目标是通过各类算法底层的技术手段(如前段时间R1爆火的强化学习等)
- 当然基座大模型也有大量的商业化、C端PM,不在讨论范围内。(例如APP登录,会员,投放……)
AI Agent应用产品经理
既然AI这么聪明,那么是不是可以帮业务解决一些以前不好处理或效率不高的痛点呢?
AI Agent应用随之诞生。
大模型应用PM的核心能力:了解大模型能力边界,具备大模型应用理解力,把业务问题翻译成AI能力需求。例如:
- 产品目标:用AI缩短客服平均响应时间30%
- 产品形态:有面向C端用户的照片美化工具,陪聊游戏;面向B端用户的Excel神器等
AI平台产品经理
思考:既然Agent这么好用,大家都想要搭建Agent,那么我能不能让各位搭建过程更快呢?就像SaaS公司让小企业能快速搭建电商小程序一样?
大模型应用平台产品也随之诞生。对应的AI平台产品经理,本质上和SaaS产品非常类似,需要很懂企业需要搭建哪些Agent,都需要用到哪些模型、能力,这类职业用户有什么痛点?
- 例如客服答疑机器人,需要使用知识库能力;
- 现在有的A2A,MCP等各类新技术手段搭建的Agent,需要支持在平台配置时如何让Agent快速复用对应的标准化流程?
由此,我们可以理解三类大模型产品的主要异同:
大模型Agent应用产品,重点关注业务场景和大模型应用能力结合;较少关注大模型底层算法是怎么做的。
大模型平台产品,用户是专业Agent开发者,有产品也有技术算法,用户更专业,天然对技术的理解力就需要更强。开发者的痛点往往对应大模型底层的一些需求。
例如:大模型平台如何设计好一个知识库,兼容多模态+保鲜机制?大模型平台能否具备通用的涉黄暴政敏管控,不要每个Agent都对接一遍安全服务?
基座大模型产品:绝大多数人不要想这个方向,跨度太大,非科班没机会,科班也很卷机会不多。这是技术主导的领域,现阶段需求不大,PM缺口主要在商业化相关,这些公司都忙着变现呢!
小结:大模型是刀,围绕刀有两种产品经理,一种是用刀的厨师,一种是锻刀的师傅。不会锻刀,也能做好菜。有招牌菜,就能入行。
误区2:不懂算法,不能入行
让我们从3个标杆公司的JD来加深感受(已隐去公司信息,都是年薪60W~100W左右的岗):过去确实不懂算法难以入行,但是现在并不是,除了基座大模型之外,其余的并没有那么要求懂算法技术。
目前大模型相关岗位要求迭代极快,从最初的‘深度体验过大模型,对AI感兴趣’ 已经迅速迭代到‘落地过AI Agent有实战经验。’ 大模型产品转型的窗口期已经处于中期。
- 某明星大模型公司的JD:能和算法一起优化模型。如果不了解底层算法原理,完全无法入行。但是:非科班出身自学基本上也没机会入行。
- AI平台产品JD:能抽象标准化通用能力,AI即服务。和传统的抽象中台标准化服务、平台搭建全生命周期可配置化的产品思路没变,将AI认知为平台的一个能力即可。
- Agent PM的JD:能知道业务痛点和全局解决方案,知道大模型应该怎么用。
例如客服AI产品经理:
- 本质上先是客服业务产品经理,知道客服遇到的问题、服务流程、业务痛点
- 再是AI产品经理,知道AI能解决哪些从前不好解决的问题。
- 日常思考:✅ 知识库怎么建?✅ 怎么分类大模型理解最准确?
- ❌ 并不需要十分了解如何通过数据标注、知识准备等方式让大模型在当前场景下更聪明。
传统客服PM不缺业务理解能力。
真正缺的是:大模型的应用理解能力,拿着大模型像烫手山芋,不知道怎么剥开。于是从斯坦福吴恩达人工智能课开始看起……不能说错,但是此法用于职业转型实在是太浪费时间了。
那么如何提升大模型的应用理解能力呢?懂到什么程度才算懂?看下文:
小结:通过JD可以看出,对于大多数业务PM而言,转型大模型应用PM更好的方式是:将大模型应用在现在的场景中。
误区3:只有懂大模型是怎么从transformer架构+预训练+生成,才能应用大模型
让我们先抛开大模型,聊一个各位非常传统典型的场景:
PM需要设计一款秒杀活动,支持10万用户同时1分钱秒杀一部iPhone。该活动ROI非常高,每次可吸引上百万用户参与,业务价值很大。
此时需要PM懂分布式架构、高并发怎么实现吗?不需要。PM只需要知道:
- 10万用户秒杀是有行业案例的,所以是可实现的;
- 由于此活动带来的收益远大于其他成本,所以商业上是可行的;
- 但是由于10万还是太大了,所以可能系统会挂掉,C端做好预案兜底承接。例如温馨提示、排队等候、客服电话承接话术设计等。
- 更关注:如何设计能让用户更爽,离业务目标更近?例如增加蓄水池,提前预约提醒等。
PM视角中,推导逻辑是:技术、商业、用户、战略的平衡,技术侧思考评估时,不需要了解全部落地细节。技术评估逻辑举例:
回到大模型应用产品,逻辑并没有什么区别。第一步仍然是了解大模型的技术特性和成本,能做什么不能做什么,进而匹配业务场景。
例如:
- ❌都知道大模型有幻觉而且数学很差,就不会用大模型做计算器。
- ✅知道大模型有很强的文字表达能力,那就用大模型去写作文助手。
- ❌知道大模型召回有幻觉,就设计机制降低幻觉和人工兜底等。
- ✅知道大模型按token收费,及其他配套落地成本,评估是否ROI可行
基于这些特性,就可以分析出大模型匹配的场景和解决方案,例如:
- ✅传统技术完全无法解决只能摆烂的场景,大模型还有希望做一做;
- ✅对准确率要求就没有那么高的场景(例如重计算、重合规的场景等);
- ✅产品形态可能是直接面客(例如AI画图);也可能因为达不到准确率要求设计成人工copilot(例如AI销售金融产品,说错一个字就可能被罚)
初步了解到这个层面,就可以启动产品idea,进行一套标准化的分析流程,就可以决定是否要做大模型应用了。
小结:大模型产品经理的核心竞争力:用业务语言定义AI边界,而非用数学公式解释Transformer,也不是了解神经网络原理来优化召回效果
总结:3步转型破局路线+窗口期分析
最佳路径:现有岗位+提升大模型应用理解力 → 落地一款Agent,积累实战经验
一、3步破局路径:
- 现有岗位深耕:用AI优化现有业务(如客服PM设计AI话术质检系统)
- 实战项目积累:想办法2~3个月内上线最小可用AI产品
- 构建方法论:沉淀大模型应用理解力、项目落地SOP(关注我后续持续分享)
二、转型要趁早,窗口期已过半:
- 早期(已过):对AI感兴趣,深度体验过产品,用过搭建平台即可
- 中期(目前):JD要求已经越来越趋同且明确了,要求有大模型或类似项目经验优先
- 后期:1~2年大模型项目经验,不再是优先了,是基础必备
- 未来窗口期彻底结束:大模型应用技能将和懂Excel、懂接口一样,成为基础必备
AI时代,未来的就业机会在哪里?
答案就藏在大模型的浪潮里。从ChatGPT、DeepSeek等日常工具,到自然语言处理、计算机视觉、多模态等核心领域,技术普惠化、应用垂直化与生态开源化正催生Prompt工程师、自然语言处理、计算机视觉工程师、大模型算法工程师、AI应用产品经理等AI岗位。
掌握大模型技能,就是把握高薪未来。
那么,普通人如何抓住大模型风口?
AI技术的普及对个人能力提出了新的要求,在AI时代,持续学习和适应新技术变得尤为重要。无论是企业还是个人,都需要不断更新知识体系,提升与AI协作的能力,以适应不断变化的工作环境。
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