2025年被很多人称为“agent”元年，AI Agent随着企业对其依赖度的加深已超越辅助工具，进阶为能够独立执行任务的“数字员工”。
那AI Agent到底是什么？应该怎么应用它？使用的时候需要注意什么呢？
01什么是AI Agent ？
AI Agent是一种能够感知环境、自主决策并执行动作的智能实体。其核心能力架构包括四个关键维度：感知能力、规划能力、行动能力和记忆能力。与传统AI系统不同，Agent不仅能回答问题，还能主动完成一系列复杂任务。
换句话说，AI Agent 就是具有行动能力、规划能力和记忆能力的大模型。ChatGPT 这类大模型擅长思考和生成内容，而AI Agent 可以在它们的基础上调用搜索引擎、预订系统、数据工具，把想法变成实际的结果。
举个例子，
当你问豆包：
“我下周去北京出差，想兼顾工作与探店，你有什么推荐吗？”
它可以给出多个方案和多条线路。帮你出谋划策，找寻最佳答案。
但是当你继续询问：
“你可以根据你的推荐帮我预订合适的酒店，并且订往返机票吗？”
它给出的回答只能是无法完成这个任务。
因为大模型只能负责回答你的问题，做一个“超级大脑”。它没有“手”“脚”和工具，自然无法完成下一步需要实践的操作任务。
而AI Agent 可以。
它在大模型的大脑外又增加了可以完成任务的手和脚。
它可以根据你的指令，加以自己的检索和处理，直接帮你得到你想要的成果。
02 AI Agent工作原理
得到指令后，通过大模型，Agent 从环境中收集信息并提取相关知识。
之后，动用它的规划能力，根据用户的问题规划回答的思路、确定需要调用的工具或知识资源等。同时，运用逻辑和算法对信息进行处理和分析，以做出决策。
根据规划，Agent 调用的各种工具和资源，如计算器、搜索引擎、数据库等拓展功能并执行具体的操作，如发送消息、执行代码、控制设备等，以实现目标。
在此过程中，AI Agent 动用其强大的记忆能力存储和检索信息。短期记忆帮助 Agent 在当前交互中记住关键信息，长期记忆则用于积累知识和经验，以便在后续任务中参考，不断磨练，提高自己处理信息的能力。
03 Agent 具体好用在哪？
大家对Agent的发展都很兴奋，很多研究者正在探索用Agent进行市场调研。
那，Agent 具体是怎么工作的呢？
和其它AI大模型应用一样，你可以在对话框中提出需要分析的商业问题，系统会追问三到五个问题，来明确你的具体目的。
比如说，想研究一个新上市的产品的用户反馈，系统会问你：
“你以什么角色来研究这个问题？”
“你想了解性能反馈还是用户体验反馈？”
“获得这些反馈后，你打算用于新品研发还是竞品调研？”
通过这些追问，系统会更清晰地理解你的需求。
之后，系统会把前面的问答内容整理成一系列具体的工作任务。
接下来，Agent会在社交媒体上进行实时搜索，搜索后，能看到很多帖子，包括原文和评论。
基于这些上下文，模拟发帖用户的典型消费者画像。
它们所做的工作可以将繁琐、复杂的检索时间缩短。同时，根据指令，它们可以独立完成一部分工作任务，从而极大的提高工作效率。
04Agent 的应用场景与发展前景
2025年AI大模型应用市场规模约为328亿元，2022-2027年复合增长率达131%。市场对于AI应用的重视仍然极高，但是今年，头部大模型的使用率已有所下降。截止2025年9月Deep seek的使用率已经从年初的50%大幅下跌。企业用户更倾向于采购能直接解决业务场景问题的Agent 应用。
自2024年以来，全球AI Agent赛道的融资金额已突破665亿元人民币。头部机构对大量Agent项目进行了巨额投资。在国内，众多投资机构积极参与AI Agent项目的投资。一些投资机构不仅提供资金支持，还会在技术研发与产品创新上持续发力，助力企业快速成长。
AI Agent的应用场景将不断拓展，从办公类Agent到垂直类Agent，再到更广泛的行业应用。未来式智能等企业已经在电力、金融、泛互联网、制造业等行业实现了Agent的常态化应用。
未来，当AI Agent 的技术不断发展、成熟后，它可能会在垂直行业应用深度渗透，成为企业的刚需工具。
AI Agent会逐渐成为电力、等行业的标配。比如电力领域，可通过感知电网数据波动，自主完成故障排查、负荷调配等操作，减少人工巡检的成本和风险；
医疗场景
AI Agent可整合患者病历、检查数据，为医生提供初步诊断建议和治疗方案参考，还能自动跟进患者术后恢复情况，发送用药提醒。
技术领域
AI Agent 在 IT 领域可以做到全链路自动化提效，覆盖开发、运维、安全、运营等关键环节，既能解决重复劳动，又能降低技术门槛、减少人为失误。
金融行业
在金融行业，除了常规的舆情分析、风险预警，还可深入信贷审核场景，自主整合企业经营数据、征信记录，生成审核报告并标注风险点，大幅缩短审核周期。
多智能体协同
单一AI Agent的能力会受限，而多智能体系统将成为趋势。不同功能的Agent可组成“虚拟团队”，分工协作完成复杂任务。
比如一场大型活动筹备，可由信息搜集Agent找场地资源、预算核算Agent做成本管控、宣传推广Agent制定传播方案，再由统筹Agent协调各环节进度，大幅提升复杂任务的执行效率。
人机协同
人机协同变成主流，重构我们的工作与生活模式.
AI Agent并非取代人类，而是形成“人机协作”的高效协作模式。未来，15%以上的日常工作决策将交由AI Agent自主完成，人类更多聚焦于创造性、决策性的核心工作。
比如，在创意行业，Agent可完成素材搜集、初稿创作等工作，创作者则专注于优化创意和提升作品质量。
05使用Agent需要注意的问题
尽管很多大模型厂家推出了Agent平台，但主要还是集中应用在个人助理、娱乐、写作等对可靠性与严谨性要求相对较低的领域。虽然AI Agent 有应用于真实市场的技术处理能力，但在真正的生产力场景中，它依然存在很多问题，使用时需格外谨慎。
最主要的问题便来自于它的大脑——大模型（LLM）
AI Agent将大模型作为核心组件，用于理解用户需求、计划任务、生成响应并。可是大模型至今仍存在不确定性，它的不确定性会给Agent 的使用带来一系列潜在问题。
错误的任务规划和建议
大模型如果误解了用户的意图或语义，可能会导致错误的计划与结果。
在医疗、法律、金融等需要高度准确的领域，错误的建议和不确定性可能带来严重后果。
推理与记忆能力不足
AI Agent 依赖大模型作为底座，但大模型缺乏稳健的世界模型理解能力，在跨行业、跨场景任务中推理泛化性差。比如在金融领域适配良好的风险评估 Agent，很难直接应用到制造业的设备故障评估中。
它的记忆管理存在短板，复杂任务会产生大量动作 - 结果类记忆数据，不仅容易超出大模型的上下文限制，还难以筛选出对决策有用的信息，像长期跟进的复杂项目，可能因记忆混乱出现任务步骤遗漏或重复操作.
多 Agent 协作机制不成熟
复杂任务往往需要多个不同功能的 AI Agent 协同完成，但目前不同 Agent 的通信协议、数据格式缺乏统一标准，容易出现信息传递偏差；且缺少高效的协同调度机制，可能出现多个 Agent 重复执行同一任务，或互相推诿任务空白的情况，影响整体执行效率。
安全方面，敏感数据泄露风险高
在调用多个外部工具处理任务时，易被攻击者利用泄露敏感信息。攻击者可能会诱导 Agent 直接生成包含商业机密、个人隐私的内容，造成不可逆的信息安全损害。
当然，这些问题会在模型、开发工具提供商、应用开发商的共同努力下，不断得到优化与改善。
或许
AI Agent 不会一蹴而就成为完美的 “数字伙伴”，
但它代表的 “自主智能” 方向，
已然开启了人机协同的新篇章。
未来，AI Agent 终将更安全、更贴合人类需求。
而我们所要做的，便是以开放的态度，接纳这份技术，
共同推动智能时代走向更可持续的未来。
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