年底了，测试团队该如何做总结呢

作者测试工作有一定的年限了，带大大小小的测试团队基本上也有10多年了，每到这个时候，都逃不掉做年度总结和明年规划，这里把我的一些小经验总结分享给大家，各个公司可能会有差异，大家求同存异吧。

总结的核心原则

进行半年度/年度团队总结时，建议遵循以下几个思路：

1. 目标主线：总结必须围绕年初设定的 目标/KPI 展开。

2. 深度剖析：针对几个核心目标要展开分析，包括：达成过程与动作、结果与不足、原因分享、改进思路。

3. 数据支撑：质量和效率要分开阐述，且必须有数据化指标作为支撑。

4. 能力建设：团队能力建设是必不可少的一部分。

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总结报告版本选择指南

根据您的管理风格，可以选择不同详略程度的总结框架：

• 简约版：适合粗犷型管理者，团队管理随和、重结果。

• 完整版：适合细腻型管理者，关注过程、人员产出、能力与体系建设细节。

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简约版框架

一、产品质量

1. 线上故障：数量及基本分析。

2. 生产缺陷：基本分析（如：分布模块、分类、漏测原因、重现难易度占比、所属版本类型等）。

二、团队人效

1. 概况：人均需求数、平均测试周期、开发测试比等。

2. 过程产出：增量用例数、Bug数、Bug基本分析等。

3. 效率低点分析：识别并分析效率瓶颈。

三、团队关键任务或质量专项

列举本年度重点投入的专项，例如：

• 测试工程优化（流程、规范、协同等）

• 自动化测试

• DFX测试/信创测试

• 测分测设守护

• AIGC应用

• 缺陷预防

• 测试工具建设等

四、测试团队能力

1. 团队核心人员能力现状。

2. 团队欠缺的能力建设。

3. 团队内“老、中、青”三代人员的能力建设与表现。

4. 关键的分享、总结与知识沉淀情况。

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完整版框架

一、产品质量

在简约版基础上，增加深度分析，特别是对比目标未达成情况的根因分析。

二、团队人效

在简约版基础上，更加聚焦测试活动本身的质量与效率，并建立动态基线进行对比。

• 测试活动过程质量：

• 新增用例合格率、高危模块/全量P0P1用例合格率。

• 人均新增用例数、人均新增Bug数。

• 各阶段（提测前/后）的Bug数分布。

• 测试活动效率：

• 设计效率：手工/接口自动化用例编写效率（个/天）、AIGC生成用例占比。

• 执行效率：手工用例执行效率（个/天）、RP首轮回归周期、全量P0P1用例执行周期。

三、团队关键专项（以自动化测试为例）

专项效果需用多维综合指标衡量，而非单一数据。

• P0P1自动化用例占比（全量/年度版本）

• 高危模块代码分支覆盖率

• 自动化测试发现后台Bug率（年）

• 自动化日构建平均每月发现Bug数

四、测试团队能力

在简约版基础上，补充管理动作与梯队建设。

• 人才管理：“招、培、管”的落地情况。

• 梯队建设：分工调整、核心岗位备岗机制。

• 团队文化：价值观建设情况。

• 人员成长：更具体的成长维度（业务、测试技术、开发技术、AIGC应用等）。

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最关键的总结

最关键的不是总结文档本身，而是团队管理者的思考是否到位、完整、抓住了核心。团队管理者的成长，将直接促进整个团队的成长。

有了好的总结，离好的规划就不远了。期待下一期关于年度规划的分享。