基于SpringBoot+Vue的小型企业客户关系管理系统管理系统设计与实现【Java+MySQL+MyBatis完整源码】

摘要

随着信息技术的快速发展，企业管理信息化已成为提升竞争力的重要手段。客户关系管理（CRM）系统作为企业与客户之间的重要纽带，能够有效整合客户资源、优化业务流程并提升服务质量。对于小型企业而言，传统的手工管理模式效率低下，难以应对日益增长的客户需求和市场竞争压力。因此，开发一套适合小型企业的客户关系管理系统具有重要的现实意义。该系统能够帮助企业实现客户信息的集中管理、销售机会的精准跟进以及服务流程的标准化，从而提升客户满意度和企业运营效率。关键词：客户关系管理、小型企业、信息化、业务流程、客户满意度。

本系统采用前后端分离的架构设计，后端基于SpringBoot框架实现，结合MyBatis作为持久层框架，MySQL作为数据库存储数据，确保系统的高效性和稳定性。前端采用Vue.js框架，通过组件化开发提升用户体验和交互性。系统主要功能包括客户信息管理、销售机会跟踪、服务工单处理以及数据分析报表生成。通过权限管理模块实现不同角色的功能隔离，确保数据安全性。系统还支持多条件查询和批量操作，满足企业对客户数据的灵活管理需求。关键词：SpringBoot、Vue.js、MyBatis、MySQL、权限管理、数据分析。

数据表设计

客户基础信息数据表

客户基础信息数据表用于存储企业客户的基本资料，包括联系方式、行业分类等属性。客户编号是该表的主键，由系统自动生成，注册时间通过函数自动获取。结构如表3-1所示。

字段名	数据类型	说明
client_id	VARCHAR(20)	客户编号（主键）
client_name	VARCHAR(50)	客户名称
contact_person	VARCHAR(30)	联系人姓名
contact_phone	VARCHAR(15)	联系电话
industry_type	VARCHAR(20)	所属行业
client_address	VARCHAR(100)	客户地址
register_time	DATETIME	注册时间（自动生成）
client_status	TINYINT	客户状态（0-潜在，1-活跃）

销售机会跟踪数据表

销售机会跟踪数据表记录企业与客户之间的销售机会进展，包括商机阶段、预计成交金额等。机会ID为主键，创建时间由系统自动生成。结构如表3-2所示。

字段名	数据类型	说明
opportunity_id	VARCHAR(20)	机会ID（主键）
client_id	VARCHAR(20)	关联客户编号
opportunity_name	VARCHAR(50)	商机名称
expected_amount	DECIMAL(10,2)	预计成交金额
current_stage	VARCHAR(20)	当前阶段（初步接触、谈判等）
next_step	VARCHAR(100)	下一步行动计划
create_time	DATETIME	创建时间（自动生成）
owner_id	VARCHAR(20)	负责人ID

服务工单处理数据表

服务工单处理数据表用于管理客户服务请求，包括工单状态、处理进度等。工单ID为主键，提交时间由系统自动记录。结构如表3-3所示。

字段名	数据类型	说明
ticket_id	VARCHAR(20)	工单ID（主键）
client_id	VARCHAR(20)	关联客户编号
ticket_title	VARCHAR(50)	工单标题
ticket_content	TEXT	工单详细描述
submit_time	DATETIME	提交时间（自动生成）
handler_id	VARCHAR(20)	处理人员ID
ticket_status	TINYINT	工单状态（0-未处理，1-已解决）
solution	TEXT	解决方案描述

博主介绍：

✨专业背景
专注Java企业级开发与小程序生态，全网影响力10万+开发者，CSDN特邀作者、技术专家、新星计划导师。 🎯 核心服务 📚
毕业设计智库
微信小程序方向：100个前沿选题 Java企业级方向：500个实战选题项目实战宝库：3000+精品案例
✨专业指导
选题策略规划：量身定制技术路线架构设计指导：企业级应用构建论文写作辅导：技术文档专业化

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系统介绍：

开源免费分享基于SpringBoot+Vue的小型企业客户关系管理系统管理系统设计与实现【Java+MySQL+MyBatis完整源码】可提供说明文档可以通过AIGC**技术包括：MySQL、VueJS、ElementUI、（Python或者Java或者.NET）等等功能如图所示。可以滴我获取详细的视频介绍

功能参考截图：

文档参考：

技术架构栈

🔧 后端技术：Spring Boot
Spring Boot 作为现代Java企业级开发的核心框架，以其**“约定优于配置”**的设计哲学重新定义了应用开发模式。核心特性解析：
零配置启动：集成自动配置机制，大幅减少XML配置文件编写嵌入式服务器：内置Tomcat/Jetty/Undertow，支持独立JAR包部署
生产就绪：集成Actuator监控组件，提供健康检查、指标收集等企业级特性微服务友好：天然支持分布式架构，与Spring
Cloud生态无缝集成
开发优势：
通过Starter依赖体系和智能自动装配，开发者可将精力完全聚焦于业务逻辑实现，而非底层基础设施搭建。单一可执行JAR的部署模式极大简化了运维流程。

🎨 前端技术：Vue.js
Vue.js 以其渐进式框架设计和卓越的开发体验，成为现代前端开发的首选解决方案。技术亮点：
响应式数据流：基于依赖追踪的响应式系统，实现高效的视图更新组件化架构：单文件组件（SFC）设计，实现样式、逻辑、模板的完美封装
灵活的渐进式设计：可从简单的视图层库扩展至完整的SPA解决方案丰富的生态系统：Vue Router、Vuex/Pinia、Vue
CLI等官方工具链完备
开发效率：
直观的模板语法结合强大的指令系统，让复杂的用户交互变得简洁明了。优秀的TypeScript支持和开发者工具，为大型项目提供可靠的开发保障。

核心代码

package com.entity; import com.baomidou.mybatisplus.annotations.TableId; import com.baomidou.mybatisplus.annotations.TableName; import javax.validation.constraints.NotBlank; import javax.validation.constraints.NotEmpty; import javax.validation.constraints.NotNull; import com.fasterxml.jackson.annotation.JsonIgnoreProperties; import java.lang.reflect.InvocationTargetException; import java.io.Serializable; import java.util.Date; import java.util.List; import org.springframework.format.annotation.DateTimeFormat; import com.fasterxml.jackson.annotation.JsonFormat; import org.apache.commons.beanutils.BeanUtils; import com.baomidou.mybatisplus.annotations.TableField; import com.baomidou.mybatisplus.enums.FieldFill; import com.baomidou.mybatisplus.enums.IdType; /** * 维修信息 * 数据库通用操作实体类（普通增删改查） * @author * @email * @date 2023-03-16 09:53:52 */ @TableName("weixiuxinxi") public class WeixiuxinxiEntity<T> implements Serializable { private static final long serialVersionUID = 1L; public WeixiuxinxiEntity() { } public WeixiuxinxiEntity(T t) { try { BeanUtils.copyProperties(this, t); } catch (IllegalAccessException | InvocationTargetException e) { // TODO Auto-generated catch block e.printStackTrace(); } } /** * 主键id */ @TableId private Long id; /** * 车辆型号 */ private String cheliangxinghao; /** * 车辆品牌 */ private String cheliangpinpai; /** * 维修时间 */ @JsonFormat(locale="zh", timezone="GMT+8", pattern="yyyy-MM-dd HH:mm:ss") @DateTimeFormat private Date weixiushijian; /** * 故障问题 */ private String guzhangwenti; /** * 维修详情 */ private String weixiuxiangqing; /** * 用户账号 */ private String yonghuzhanghao; /** * 用户姓名 */ private String yonghuxingming; @JsonFormat(locale="zh", timezone="GMT+8", pattern="yyyy-MM-dd HH:mm:ss") @DateTimeFormat private Date addtime; public Date getAddtime() { return addtime; } public void setAddtime(Date addtime) { this.addtime = addtime; } public Long getId() { return id; } public void setId(Long id) { this.id = id; } /** * 设置：车辆型号 */ public void setCheliangxinghao(String cheliangxinghao) { this.cheliangxinghao = cheliangxinghao; } /** * 获取：车辆型号 */ public String getCheliangxinghao() { return cheliangxinghao; } /** * 设置：车辆品牌 */ public void setCheliangpinpai(String cheliangpinpai) { this.cheliangpinpai = cheliangpinpai; } /** * 获取：车辆品牌 */ public String getCheliangpinpai() { return cheliangpinpai; } /** * 设置：维修时间 */ public void setWeixiushijian(Date weixiushijian) { this.weixiushijian = weixiushijian; } /** * 获取：维修时间 */ public Date getWeixiushijian() { return weixiushijian; } /** * 设置：故障问题 */ public void setGuzhangwenti(String guzhangwenti) { this.guzhangwenti = guzhangwenti; } /** * 获取：故障问题 */ public String getGuzhangwenti() { return guzhangwenti; } /** * 设置：维修详情 */ public void setWeixiuxiangqing(String weixiuxiangqing) { this.weixiuxiangqing = weixiuxiangqing; } /** * 获取：维修详情 */ public String getWeixiuxiangqing() { return weixiuxiangqing; } /** * 设置：用户账号 */ public void setYonghuzhanghao(String yonghuzhanghao) { this.yonghuzhanghao = yonghuzhanghao; } /** * 获取：用户账号 */ public String getYonghuzhanghao() { return yonghuzhanghao; } /** * 设置：用户姓名 */ public void setYonghuxingming(String yonghuxingming) { this.yonghuxingming = yonghuxingming; } /** * 获取：用户姓名 */ public String getYonghuxingming() { return yonghuxingming; } }

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