【计算机毕设】基于深度学习的酒店评论文本情感分析

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今日要和大家分享的是《基于深度学习的酒店评论文本情感分析》

关键技术: Python、Django、MySQL、B/S架构、Vue.js、Scrapy、Hadoop

4.1 系统功能结构设计

在系统功能结构设计中，我们以用户需求为出发点，将系统划分为管理员和用户两大核心模块。设计上注重操作的便捷性和数据的准确性，以确保用户能够高效地处理信息。管理员模块赋予了对数据的全面管理和审计能力，以维护系统的安全性和数据的完整性。其他用户模块则提供了一个直观且友好的界面，满足了用户日常的信息管理和查询需求。整体设计目标是提升用户的操作体验，并确保系统的稳定性和可靠性。系统各功能划分结构如图4-1所示。

图4-1系统功能结构图

5.1系统前台功能实现
本系统前台功能丰富，首页提供系统概览与核心功能导航；酒店信息模块支持通过名称、城市或地址查询酒店，用户可查看酒店详情、进行收藏或评论，系统基于深度学习分析情感倾向，为用户决策提供参考。公告信息模块展示最新动态与通知；留言反馈模块供用户提交意见与建议，增强互动性。系统首页页面如图5-1所示：

图5-1系统首页页面

在酒店信息模块中，用户可以通过输入酒店名称、城市或地址进行精准查询。查询结果页面展示酒店列表，每项包含酒店名称、位置、评分和简要评价。用户可点击进入详情页，查看酒店设施、服务、价格及用户评论，并进行情感分析结果查看。用户还可对酒店进行收藏或发表评论，方便后续预订和分享体验。酒店信息页面如图5-2所示：

图5-2酒店信息页面

个人中心包含个人资料管理、密码修改及我的收藏功能，方便用户个性化使用，提升用户体验。个人中心页面如图5-3所示：

图5-3个人中心页面
5.2管理员功能实现
管理员主页面作为系统控制中心，提供全面的管理功能。页面通常详细列出所有管理模块，包括主页、用户、酒店信息、情感分析、酒店信息预测、留言反馈、系统管理、个人中心等，确保管理员能够高效地进行日常管理工作。整个页面布局清晰，功能模块化，便于管理员快速定位和操作。管理员主页界面如图5-4所示：

图5-4 管理员主页界面

在系统后台的用户管理模块中，管理员可以通过点击“用户”选项进入管理界面。管理员能够通过输入用户账号或姓名进行精准查询，快速定位目标用户。系统支持添加新用户，完善用户信息列表；管理员可以删除不再需要的用户记录，保持用户数据的整洁性。对于每个用户，管理员还能够查看其详细信息，包括注册信息、操作记录等。管理员可以对用户信息进行修改，以确保数据的准确性和时效性，也可以删除用户详细信息，以符合数据管理规范和隐私要求。这些功能为管理员提供了全面的用户管理能力，确保系统的高效运行和用户数据的安全性。用户如图5-5所示：

图5-5 用户界面

管理员点击“酒店信息”进入管理界面，可输入酒店名称、城市或地址进行查询，快速定位目标酒店。系统支持通过爬虫技术爬取新的酒店数据，并进行数据清洗以确保数据质量。管理员能够查看酒店详细信息，包括设施、服务、评论等，并可对酒店信息进行修改或删除操作。管理员还可以查看酒店评论的详细内容，进行情感分析结果的审核，确保评论信息的准确性和可靠性。这些功能为管理员提供了全面的酒店数据管理能力，保障系统数据的完整性和准确性。
在基于深度学习的酒店评论文本情感分析研究中，数据爬取过程通过Scrapy框架实现，爬虫程序根据设定的规则访问目标酒店预订网站，提取酒店名称、地址、评论等信息并保存为结构化数据。数据清洗阶段，去除重复评论和无关符号，过滤掉无意义的短评和广告内容，对文本进行分词处理，确保数据质量，为后续情感分析模型训练提供干净、有效的数据。酒店信息如图5-6所示：

图5-6 酒店信息界面

管理员点击“情感分析”模块后，进入情感分析管理界面。管理员可以输入特定文本（如酒店评论）进行情感倾向查询，系统会基于深度学习模型即时返回情感分析结果（正面、负面或中性）。管理员还可以添加新的文本样本及其情感标签，用于扩充训练数据集或测试模型性能。管理员能够查看情感分析的详细记录，包括文本内容、情感分类结果、分析时间等信息，并可对这些记录进行修改或删除操作，以确保情感分析数据的准确性和完整性。这些功能为管理员提供了全面的情感分析管理能力，有助于优化情感分析模型的性能和应用效果。情感分析如图5-7所示：

图5-7 情感分析界面

管理员点击“酒店信息预测”模块后，进入酒店信息预测管理界面。管理员可以输入酒店名称进行查询，系统会根据历史数据和情感分析结果生成酒店的预测图表，展示酒店未来趋势（如评分、好评率等）。管理员还可以添加新的酒店数据用于预测，或删除不再需要的预测记录。对于每条预测信息，管理员能够查看详细内容，包括预测指标、数据来源等，并可对预测数据进行修改或重新预测，以确保预测信息的准确性和时效性。这些功能为管理员提供了全面的酒店信息预测管理能力，帮助酒店管理者提前布局，优化运营策略。
在基于深度学习的酒店评论文本情感分析研究中，酒店信息预测采用决策树算法进行。收集酒店的历史评论数据和情感分析结果，将其作为特征输入。构建决策树模型，通过训练数据学习不同特征与酒店未来趋势（评分、好评率）之间的关系。输入待预测酒店的当前数据后，模型沿着决策树路径进行判断，输出预测结果，为酒店运营提供参考。酒店信息预测如图5-8所示：

图5-8 酒店信息预测界面

管理员点击“留言反馈”模块后，进入留言管理界面。管理员可以通过输入用户名进行查询，快速定位特定用户的留言。系统会展示留言列表，包括留言内容、留言时间、用户信息等。管理员可以查看每条留言的详细内容，了解用户的意见和建议。对于用户的留言，管理员可以选择回复，直接在系统中撰写回复内容并发送给用户，实现与用户的互动。管理员还可以删除不再需要的留言记录，保持留言列表的整洁。这些功能为管理员提供了高效管理用户反馈的能力，有助于提升用户满意度和系统的互动性。留言反馈界面如图5-9所示：

图5-9 留言反馈界面

该看板为系统管理员提供全面的可视化数据概览。通过酒店词云直观展示评论高频词汇，反映用户关注点；现价统计和原价统计呈现酒店价格动态变化。显示用户总数、酒店信息总数、酒店预测总数，帮助管理员掌握系统数据规模。评价统计、城市统计和点评统计则从不同维度分析用户行为和酒店分布，为决策提供数据支持，提升管理效率和精准度。看板界面如图5-10所示：

图5-10 看板界面